Prima prijs/kwaliteit snel, accuraat, vriendelijk, schappelijke prijs, daarom ben ik tevreden
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Helder Heldere communicatie is een pre. Prijs ontloopt uiteindelijk die van anderen niet heel veel.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Gewoon een behoorlijke verzekering (die per mail lastig bereikbaar is, maar het telefonisch wel goed doet). Ik vind de verzekering bepaald niet goedkoop, maar veel schades zijn inclusief en dat is een pre.
Fout Allsecur, kosten voor de klant! In februari, conform de toegestane wijze, mijn autoverzekering opgezegd. Pas in april kwam ik erachter dat Allsecur nog steeds premie inde voor een autoverzekering die niet meer liep. Hierop heb ik Allsecur gebeld.
In het systeem kon de dame niet terugvinden dat ik een brief had verstuurd met daarin het vrijwaringsbewijs en de opzegging. Ik moest maar begrijpen dat de premie zeker niet gerestitueerd zou worden. Een zeer onprettig gesprek was dit. Ik ben netjes gewezen op het feit dat ik wel de mogelijkheid had om een klacht in te dienen alhoewel dit in de ogen van de medewerker weinig zin zou hebben.
Ondanks mijn slechte voorgevoel heb ik netjes een brief gestuurd met daarin mijn en de kopietjes van mijn opzegging daterend uit februari 2013. Na vier weken geen bericht te hebben gehad inzake mijn klacht heb ik Allsecur wederom gebeld.
En wederom werd mij te verstaan gegeven dat zij geen klacht van mij hebben ontvangen. Zij gaf mij te kennen dat er wel vaker stukken zoek raken in de post. Wederom heb ik mijn verhaal uitgelegd. Er werd mij te verstaan gegeven dat ik wederom mijn klacht in moest dienen via een email.
Dit wederom gedaan. Daags naderhand kreeg ik een mail terug van Allsecur met de inhoudelijk mededeling dat "zoals reeds eerder is meegedeeld" geen premierestitutie mogelijk is. Verder wordt er niet inhoudelijk ingegaan op het feit dat ik keurig netjes de procedure heb gevolgd en de afwikkeling bij Allsecur telkenmale niet goed is.
Ik heb toen nog maar eens contact gezocht met Allsecur. Geïrriteerd werd mij gevraagd of ik het niet goed begreep. Na veel moeite is mij beloofd om er de volgende dag op terug te komen. Dit is reeds 3 dagen te laat.. SLECHT!
8.0
0
1
Erna
|
Glas is zeer onduidelijk bij deze maatscappij Glasschade proberen ze de boel op een wel zeer gemakkelijke manier af te wikkelen ten nadele van de klant!
Plus dat hun manier van werken je ertoe dwingt om hem naar een bedrijf te gaan wat zij willen!
Niet doen zoek een onafhangkelijke maatschappij anders moet je als je pech heb km rijden om je ruit te laten maken !
Dit terwijl de dealer om de hoek zit!
2126 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Prima prijs/kwaliteit
snel, accuraat, vriendelijk, schappelijke prijs, daarom ben ik tevreden
Marije Zandbergen
|Trendbox Panel
|Helder
Heldere communicatie is een pre. Prijs ontloopt uiteindelijk die van anderen niet heel veel.
Marije Zandbergen
|Trendbox Panel
|Gewoon een behoorlijke verzekering (die per mail lastig bereikbaar is, maar het telefonisch wel goed doet).
Ik vind de verzekering bepaald niet goedkoop, maar veel schades zijn inclusief en dat is een pre.
Marije Zandbergen
|De voordelen Allsecur
Klik hier om je voordeel te berekenen
elmar
|Fout Allsecur, kosten voor de klant!
In februari, conform de toegestane wijze, mijn autoverzekering opgezegd. Pas in april kwam ik erachter dat Allsecur nog steeds premie inde voor een autoverzekering die niet meer liep. Hierop heb ik Allsecur gebeld.
In het systeem kon de dame niet terugvinden dat ik een brief had verstuurd met daarin het vrijwaringsbewijs en de opzegging. Ik moest maar begrijpen dat de premie zeker niet gerestitueerd zou worden. Een zeer onprettig gesprek was dit. Ik ben netjes gewezen op het feit dat ik wel de mogelijkheid had om een klacht in te dienen alhoewel dit in de ogen van de medewerker weinig zin zou hebben.
Ondanks mijn slechte voorgevoel heb ik netjes een brief gestuurd met daarin mijn en de kopietjes van mijn opzegging daterend uit februari 2013. Na vier weken geen bericht te hebben gehad inzake mijn klacht heb ik Allsecur wederom gebeld.
En wederom werd mij te verstaan gegeven dat zij geen klacht van mij hebben ontvangen. Zij gaf mij te kennen dat er wel vaker stukken zoek raken in de post. Wederom heb ik mijn verhaal uitgelegd. Er werd mij te verstaan gegeven dat ik wederom mijn klacht in moest dienen via een email.
Dit wederom gedaan. Daags naderhand kreeg ik een mail terug van Allsecur met de inhoudelijk mededeling dat "zoals reeds eerder is meegedeeld" geen premierestitutie mogelijk is. Verder wordt er niet inhoudelijk ingegaan op het feit dat ik keurig netjes de procedure heb gevolgd en de afwikkeling bij Allsecur telkenmale niet goed is.
Ik heb toen nog maar eens contact gezocht met Allsecur. Geïrriteerd werd mij gevraagd of ik het niet goed begreep. Na veel moeite is mij beloofd om er de volgende dag op terug te komen. Dit is reeds 3 dagen te laat.. SLECHT!
Marije Zandbergen
|elmar
|Marije Zandbergen
|elmar
|Marije Zandbergen
|Erna
|Glas is zeer onduidelijk bij deze maatscappij
Glasschade proberen ze de boel op een wel zeer gemakkelijke manier af te wikkelen ten nadele van de klant!
Plus dat hun manier van werken je ertoe dwingt om hem naar een bedrijf te gaan wat zij willen!
Niet doen zoek een onafhangkelijke maatschappij anders moet je als je pech heb km rijden om je ruit te laten maken !
Dit terwijl de dealer om de hoek zit!
Marije Zandbergen
|