Was blij verrast , nadat ik ergens anders een nare ervaring had ondervonden.
Bij de acceptatie had ik wel wat problemen verwacht maar die waren zo weggenomen en binnen 2 dagen was ik geaccepteerd.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
peter
|
Ben blij dat ik allsecur heb gekozen alleen al om het prijsverschil met de concurrenten,daar hebben ze al een pluspunt mee.Ook is alles goed en snel verlopen met inschrijven .Ik weet niet hoe het is als er iets gebeurt ,maar hoop dit ook niet mee temaken.Ma ga er vanuit dat ook deze service goed zal verholpen worden.Zal allsecur zeker aanbevelen bij familie en kennissen en vrienden ,Mvg peter
goedkoop, goedkoper dan mijn oude verzekering
snel geaccepteerd
ik hoop dat ik de verzekering niet nodig zal hebben
ik weet niets van de service van de medewerkers want ik heb alles via internet geregeld maar ze krijgen het voordeel dus een 7
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frank Ebbers
|
De website werkt niet juist voor geïmporteerde auto's. Het bouwjaar wordt fout overgenomen van de RDW database (nl. het importjaar i.p.v. het echte bouwjaar). Hierdoor klopt de premieberekening niet. Omdat de meldcode niet werkt (van geïmporteerde auto's) kun je niet online verder en kan je bellen. Vervolgens wordt je telefonisch op de hoogte gesteld dat de premie niet klopt, maar dat dat niet een fout van de website is. De medewerker herhaalt steeds dat de klant (ik) zelf kan zien dat het bouwjaar niet klopt. De klant krijgt ook geen leidinggevende aan de lijn. Ik heb bewust een andere verzekeraar gekozen, omdat een fout toekennen en verhelpen de basis is van een goede relatie.
Deze fout dupeert alle klanten die een geïmporteerde auto willen verzekeren.
Graag hoor ik wanneer dit is opgelost.
2126 Reviews Plaats review
Dirk
|Was blij verrast , nadat ik ergens anders een nare ervaring had ondervonden.
Bij de acceptatie had ik wel wat problemen verwacht maar die waren zo weggenomen en binnen 2 dagen was ik geaccepteerd.
Marije Zandbergen
|peter
|Ben blij dat ik allsecur heb gekozen alleen al om het prijsverschil met de concurrenten,daar hebben ze al een pluspunt mee.Ook is alles goed en snel verlopen met inschrijven .Ik weet niet hoe het is als er iets gebeurt ,maar hoop dit ook niet mee temaken.Ma ga er vanuit dat ook deze service goed zal verholpen worden.Zal allsecur zeker aanbevelen bij familie en kennissen en vrienden ,Mvg peter
Marije Zandbergen
|Anuj
|Very good service
Marije Zandbergen
|De voordelen Allsecur
Klik hier om je voordeel te berekenen
Tonnie
|goedkoop, goedkoper dan mijn oude verzekering
snel geaccepteerd
ik hoop dat ik de verzekering niet nodig zal hebben
ik weet niets van de service van de medewerkers want ik heb alles via internet geregeld maar ze krijgen het voordeel dus een 7
Marije Zandbergen
|Frank Ebbers
|De website werkt niet juist voor geïmporteerde auto's. Het bouwjaar wordt fout overgenomen van de RDW database (nl. het importjaar i.p.v. het echte bouwjaar). Hierdoor klopt de premieberekening niet. Omdat de meldcode niet werkt (van geïmporteerde auto's) kun je niet online verder en kan je bellen. Vervolgens wordt je telefonisch op de hoogte gesteld dat de premie niet klopt, maar dat dat niet een fout van de website is. De medewerker herhaalt steeds dat de klant (ik) zelf kan zien dat het bouwjaar niet klopt. De klant krijgt ook geen leidinggevende aan de lijn. Ik heb bewust een andere verzekeraar gekozen, omdat een fout toekennen en verhelpen de basis is van een goede relatie.
Deze fout dupeert alle klanten die een geïmporteerde auto willen verzekeren.
Graag hoor ik wanneer dit is opgelost.
AllSecur
|