Duidelijke website bestelprocedure eenvoudig kreeg alleen geen orderbevestiging per email zoals beloofd bij beeindiging van bestelprocedure. Twijfelde daarom of het wel goed was overgekomen en heb daarom de volgende dag telefonisch contact opgenomen om daarnaar te informeren. Wel snelle levering goede verpakking voorzien van leveringsformulieren. Al met al dus zeer tevreden.
Sterke punten
Duidelijke website bestelprocedure eenvoudig kreeg alleen geen orderbevestiging per email zoals beloofd bij beeindiging van bestelprocedure. Twijfelde daarom of het wel goed was overgekomen en heb daarom de volgende dag telefonisch contact opgenomen om daarnaar te informeren. Wel snelle levering goede verpakking voorzien van leveringsformulieren. Al met al dus zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
Stuur wel een orderbevestiging direct na de bestelling dan is het voor de klant duidelijk dat de order is ontvangen. Daarom redelijk bij info over verloop order . Stuur de trackingcode dan op een later moment per email.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ria Dahlmans
|
Prima service goede prijs vriendelijke en behulpzame dame aan telefoon en erg belangrijk leveringsafspraken zijn op tijd nagekomen
Sterke punten
Zeer snelle levering 24 uur na bestelling werden goederen bezorgd. Vriendelijk en behulpzaam telefooncontact. Goede prijs.
Verbeterpunten of tips
Bij de levering van 35 klavertje vier geschenkdoosjes bleek er bij 1 dat er geen zaden waren bijgeleverd. Verbeterpunt is wellicht controle vooraf voor verzending anders organiseren.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jan
|
Mijn eerste bestelling is mij prima bevallen de volgende keer zal ik opnieuw bij dit bedrijf bestellen
Sterke punten
Snelle correcte levering tegen een scherpe prijs. Met een leuke kleine attentie maakt het helemaal af
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten ga zo door
1065 Reviews Plaats review
Y. Kerseboom
|Duidelijke website bestelprocedure eenvoudig kreeg alleen geen orderbevestiging per email zoals beloofd bij beeindiging van bestelprocedure. Twijfelde daarom of het wel goed was overgekomen en heb daarom de volgende dag telefonisch contact opgenomen om daarnaar te informeren. Wel snelle levering goede verpakking voorzien van leveringsformulieren. Al met al dus zeer tevreden.
Sterke punten
Duidelijke website bestelprocedure eenvoudig kreeg alleen geen orderbevestiging per email zoals beloofd bij beeindiging van bestelprocedure. Twijfelde daarom of het wel goed was overgekomen en heb daarom de volgende dag telefonisch contact opgenomen om daarnaar te informeren. Wel snelle levering goede verpakking voorzien van leveringsformulieren. Al met al dus zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
Stuur wel een orderbevestiging direct na de bestelling dan is het voor de klant duidelijk dat de order is ontvangen. Daarom redelijk bij info over verloop order . Stuur de trackingcode dan op een later moment per email.
Ria Dahlmans
|Prima service goede prijs vriendelijke en behulpzame dame aan telefoon en erg belangrijk leveringsafspraken zijn op tijd nagekomen
Sterke punten
Zeer snelle levering 24 uur na bestelling werden goederen bezorgd. Vriendelijk en behulpzaam telefooncontact. Goede prijs.
Verbeterpunten of tips
Bij de levering van 35 klavertje vier geschenkdoosjes bleek er bij 1 dat er geen zaden waren bijgeleverd. Verbeterpunt is wellicht controle vooraf voor verzending anders organiseren.
Jan
|Mijn eerste bestelling is mij prima bevallen de volgende keer zal ik opnieuw bij dit bedrijf bestellen
Sterke punten
Snelle correcte levering tegen een scherpe prijs. Met een leuke kleine attentie maakt het helemaal af
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten ga zo door
Jessica Koks
|goede service snelle levering
Frans
|Prima