Ik heb hier enige tijd geleden twee gereedschapjes besteld die bedoeld waren om zelf mijn horloge open te kunnen maken om de batterij te vervangen. Het een was een speciaal mesje om het deksel open te kunnen wippen en het andere was een soort van mini-bankschroefje om mijn horloge in te kunnen klemmen zodat het open wippen goed mogelijk zou zijn. Beide spullen kwamen goed aan. Toen ik mijn horloge klaar had gemaakt om het in het bankschroefje te klemmen dus bandje eraf en ook had ik die rollertjes waarlangs het bandje geleid werd eruit gehaald toen probeerde ik dus het horloge erin te klemmen. Tot mijn grote verbazing en ergernis lukte dit op geen enkele manier telkens weer bleek het bankschroefje niet in staat om het glazen deel van mijn horloge vast te klemmen. Het horloge zat er steeds scheef en te los in. Ik was woest en stuurde een berichtje in niet mis te verstane bewoordingen ben daar tegenwoordig fel in . Ondanks die bewoordingen kreeg ik een beleefd antwoord en de kosten voor dat deel van de bestelling zijn netjes vergoed. Men beweerde dat zij zelf dat apparaatje al herhaaldelijk succesvol hadden gebruikt. Dat kan ik natuurlijk niet nagaan...
Sterke punten
1. De beheerste adequate en beleefde manier waarop gereageerd werd op mijn verhitte e-mail. 2. Dat het geen probleem was om mijn geld terug te krijgen voor een niet bruikbaar deel van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Niet meer niet bruikbare spullen verkopen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid ld
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering de volgende dag al geleverd.
Sterke punten
Supersnelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid ld
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Horlogebandje was van zeer goed kwaliteit en het product werd snel afgeleverd
975 Reviews Plaats review
Dolf van Dijk
|zeer goed
Anoniem
|Ik heb hier enige tijd geleden twee gereedschapjes besteld die bedoeld waren om zelf mijn horloge open te kunnen maken om de batterij te vervangen. Het een was een speciaal mesje om het deksel open te kunnen wippen en het andere was een soort van mini-bankschroefje om mijn horloge in te kunnen klemmen zodat het open wippen goed mogelijk zou zijn. Beide spullen kwamen goed aan. Toen ik mijn horloge klaar had gemaakt om het in het bankschroefje te klemmen dus bandje eraf en ook had ik die rollertjes waarlangs het bandje geleid werd eruit gehaald toen probeerde ik dus het horloge erin te klemmen. Tot mijn grote verbazing en ergernis lukte dit op geen enkele manier telkens weer bleek het bankschroefje niet in staat om het glazen deel van mijn horloge vast te klemmen. Het horloge zat er steeds scheef en te los in. Ik was woest en stuurde een berichtje in niet mis te verstane bewoordingen ben daar tegenwoordig fel in . Ondanks die bewoordingen kreeg ik een beleefd antwoord en de kosten voor dat deel van de bestelling zijn netjes vergoed. Men beweerde dat zij zelf dat apparaatje al herhaaldelijk succesvol hadden gebruikt. Dat kan ik natuurlijk niet nagaan...
Sterke punten
1. De beheerste adequate en beleefde manier waarop gereageerd werd op mijn verhitte e-mail. 2. Dat het geen probleem was om mijn geld terug te krijgen voor een niet bruikbaar deel van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Niet meer niet bruikbare spullen verkopen
Anoniem
|Snelle levering de volgende dag al geleverd.
Sterke punten
Supersnelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Horlogebandje was van zeer goed kwaliteit en het product werd snel afgeleverd
Verbeterpunten of tips
Nee
Robert
|Goede ervaring
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee