ger peters

|

15 juli 2015

te weinig telefonische inlichtingen geen tijd

Sterke punten
nee

Verbeterpunten of tips
telefonische informatie na verkeerde bestelling kan veel beter geen tijd e-mail sturen getuigd niet echt van klantvriendelijkheid

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

Kwaliteit

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Allesmarine.nl
| 15 July 2015

Ger, wij werken, bij voorkeur per email, zoals onze contact pagina al aangeeft, staat onze telefoon roodgloeiend in het hoog seizoen, en kunnen wij wel eens kortaf zijn over de telefoon, als het om zaken gaat, die alleen afgehandeld kunnen worden per mail. Retourneren, van verkeerd bestelde onderdelen, is mogelijk, fouten zijn menselijk, iedereen kan verkeerd bestellen, er bestaan ook zoveel producten in de outboard branche, hoe dan ook, lees onze retourneer voorwaarde.. telefonisch kunnen wij niets oplossen en crediteren, per mail staat het zwart op wit en hebben wij direct uw gegevens.. en wordt het meteen opgepakt en opgelost. Het zal u niet verbazen, retourneren kan alleen per mail, om bovenstaande reden, vandaar dat wij onze klanten vragen een mail te sturen ipv met ons te bellen, wanneer een product terug gestuurd dient te worden. Wij hebben overigens nog niets terug gehad klopt dat?

Hans Louwe

|

15 juli 2015

Bestelling verliep lekker vlot

Sterke punten
Alles op voorraad en snel binnen

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

Kwaliteit

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Tygo Wouthuis

|

15 juli 2015

Goed bedrijf

Sterke punten
goede service goed kwaliteit duidelijk aangegeven Mvg Tygo Wouthuis

Verbeterpunten of tips
Als je bij een product kijkt dan staat er geen weinig informatie. Soms staat er een scheamatische tekening bij Dit mag graag een echte foto zijn. Mvg Tygo Wouthuis

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

Kwaliteit

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

remco

|

15 juli 2015

Snelle levering en een scherpe prijs

Verbeterpunten of tips
Mijn vraag over een onderdeel werd wat simpel afgehandeld met andere woorden zoek het zelf maar uit

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

Kwaliteit

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Allesmarine.nl
| 15 July 2015

Beste Remco, bedankt voor je review. Wij zijn van mening, dat zelf sleutelen ook inhoud, zelf de juiste onderdelen te bestellen, en dus zelf de juiste onderdeelnummers op te zoeken. Wij geven alle middelen om deze originele onderdeelnummers op te zoeken, vervolgens vragen wij onze klanten, zelf de nummers op te zoeken. Wij hebben de motor niet voor onze neus en de klant wel. Daarnaast voorkomen we de levering van verkeerde onderdelen als we leveren middels originele onderdeelnummers... dus ja zoek het uit... betekent zoek het uit om een goedbedoelde manier... in de zin, van zoek het even goed uit alvorens te bestellen.. wij geven diverse website om deze onderdeelnummers op te zoeken, met deze nummers verifieer je of je het juiste bestel. Geld voor al onze klanten, zoek het even goed uit, alvorens u gaat bestellen, lees contact pagina hoe je onderdeelnummers kunt opzoeken

Roy Spijker

|

15 juli 2015

Prima

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

Kwaliteit

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Allesmarine.nl

Reageer op deze review

514 Reviews Plaats review

ger peters

Allesmarine.nl

Hans Louwe

Tygo Wouthuis

remco

Allesmarine.nl

Roy Spijker

Plaats een review