Ik bestel spulletjes om mijn speedboot op te knappen. De bestelling is bijna klaar en tot 2 keer toe bedenk ik dat ik meer nodig heb en mag de bestelling aangepast worden. Hier wordt meer dan correct mee omgegaan. Er wordt telefonisch contact met me opgenomen omdat een onderdeel moeilijk leverbaar is. En als later blijkt dat ik iets verkeerds heb besteld wordt dat coulant opgelost. Een geweldige ervaring en een warme douche voor Allesmarine.nl Dankjewel
Sterke punten
Communicatie is super Prijzen ook
Verbeterpunten of tips
IK moet er naar zoeken maar dan heb ik een klein dingetje dat zijn de plaatjes waarop je het juiste onderdeel moet zoeken daar moet je een bijpassend nummer bij overnemen en vermelden in een vakje . Toch is dat alles beter als wat welke concurrent dan ook biedt. Ik heb echter een keer niet geod opgelet en daardoor het verkeerde onderdeel besteld. Dit werd probleemloos geruild.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit
van den Goorbergh
|
Van af de website tot te aflevering is alles perfect geregeld Maar ik vraag me af wat als het niet goed is
8.0
Info over verloop order
Kwaliteit
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Jos van Tilburg
|
Zeer klantvriendelijk. Het enige minpunt is het selecteren en bestellen van de onderdelen.
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Kwaliteit
.
|
Goed overzichtelijke site en veel te koop Aleen zoals op de site wordt gezegd voor 17 00 besteld de volgende werkdag bezorgd klopt voor geen meter ik heb nu 3 keer onderdelen besteld en alle leveringen heb ik pas 3 dagen later ontvangen hier zou ik iets zorgvuldiger mee omgaan. En als er dingen per briefpost word verstuurd krijg je ook geen bericht
8.0
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Kwaliteit
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
j van thiel
|
bestelling van onderdelen waarvan een verkeerd besteld en na advies van uw zijde dit onderdeel opnieuw besteld
Sterke punten
identificatie van onderdelen door backoffice uitstekend
514 Reviews Plaats review
Peter
|Ik bestel spulletjes om mijn speedboot op te knappen. De bestelling is bijna klaar en tot 2 keer toe bedenk ik dat ik meer nodig heb en mag de bestelling aangepast worden. Hier wordt meer dan correct mee omgegaan. Er wordt telefonisch contact met me opgenomen omdat een onderdeel moeilijk leverbaar is. En als later blijkt dat ik iets verkeerds heb besteld wordt dat coulant opgelost. Een geweldige ervaring en een warme douche voor Allesmarine.nl Dankjewel
Sterke punten
Communicatie is super Prijzen ook
Verbeterpunten of tips
IK moet er naar zoeken maar dan heb ik een klein dingetje dat zijn de plaatjes waarop je het juiste onderdeel moet zoeken daar moet je een bijpassend nummer bij overnemen en vermelden in een vakje . Toch is dat alles beter als wat welke concurrent dan ook biedt. Ik heb echter een keer niet geod opgelet en daardoor het verkeerde onderdeel besteld. Dit werd probleemloos geruild.
van den Goorbergh
|Van af de website tot te aflevering is alles perfect geregeld Maar ik vraag me af wat als het niet goed is
Jos van Tilburg
|Zeer klantvriendelijk. Het enige minpunt is het selecteren en bestellen van de onderdelen.
.
|Goed overzichtelijke site en veel te koop Aleen zoals op de site wordt gezegd voor 17 00 besteld de volgende werkdag bezorgd klopt voor geen meter ik heb nu 3 keer onderdelen besteld en alle leveringen heb ik pas 3 dagen later ontvangen hier zou ik iets zorgvuldiger mee omgaan. En als er dingen per briefpost word verstuurd krijg je ook geen bericht
j van thiel
|bestelling van onderdelen waarvan een verkeerd besteld en na advies van uw zijde dit onderdeel opnieuw besteld
Sterke punten
identificatie van onderdelen door backoffice uitstekend
Verbeterpunten of tips
retourprocedure omslachtig