Sterke punten
telefonisch correct advies en afhandeling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kwaliteit
Jos Hogervorst Ackersdijkseweg 16 2645 EB Delfgauw
|
Zeer zeer slecht.Heb voor de eerste keer een onderdeel voor mijn Johnson buitenbordmotor besteld.Ben zelf techniker dus heb voor de zekerheid de maatvoering van het onderdeel erbij gevoegd.Zou gaan om een as van 9mm dik en 150mm lang.krijg bericht dat het onderdeel van yamaha ook wel past.Vervolgens krijg ik een onderdeel wat 7mm dik is en 120mm lang.Dit past dus echt niet.Wilde de dag van levering gaan varen ben die dag 20 x naar de brievenbus gelopen en kon na levering nog niet varen.Wanneer er gemeld was dat dit niet meer leverbaar was dan had ik dit onderdeel zelf gemaakt en de gewenste dag kunnen varen.Nadat ik hevig teleurgesteld een sprekende mail gestuurd had niet grof met het verzoek kom maar weer ophalen kreeg ik als reactie dat op deze mail niet ingegaan werd.Heb een bedrag betaald een niet bruikbaar onderdeel gekregen en men wil het niet terughalen.Heb mailverkeer gehad met Dave Obdam.kortom dit bedrijf krijgt een vette 0
Sterke punten
Nee wel opvallend slechte punten.
Verbeterpunten of tips
Ja heb zelf ook een verkoopbedrijf en reflecteer ook een bepaalde illusie naar buiten.Wanneer ik mijn illusie op wat voor reden dan ook niet waar kan maken geef dan desnoods met een smoes een dusdanige feedback dat je de klant alsnog tevreden houdt.En een reactie na een onbruikbare levering van op deze mail reageer ik niet is natuurlijk helemaal not done.
511 Reviews Plaats review
WW
|Zeer tevreden
Sterke punten
telefonisch correct advies en afhandeling
Jos Hogervorst Ackersdijkseweg 16 2645 EB Delfgauw
|Zeer zeer slecht.Heb voor de eerste keer een onderdeel voor mijn Johnson buitenbordmotor besteld.Ben zelf techniker dus heb voor de zekerheid de maatvoering van het onderdeel erbij gevoegd.Zou gaan om een as van 9mm dik en 150mm lang.krijg bericht dat het onderdeel van yamaha ook wel past.Vervolgens krijg ik een onderdeel wat 7mm dik is en 120mm lang.Dit past dus echt niet.Wilde de dag van levering gaan varen ben die dag 20 x naar de brievenbus gelopen en kon na levering nog niet varen.Wanneer er gemeld was dat dit niet meer leverbaar was dan had ik dit onderdeel zelf gemaakt en de gewenste dag kunnen varen.Nadat ik hevig teleurgesteld een sprekende mail gestuurd had niet grof met het verzoek kom maar weer ophalen kreeg ik als reactie dat op deze mail niet ingegaan werd.Heb een bedrag betaald een niet bruikbaar onderdeel gekregen en men wil het niet terughalen.Heb mailverkeer gehad met Dave Obdam.kortom dit bedrijf krijgt een vette 0
Sterke punten
Nee wel opvallend slechte punten.
Verbeterpunten of tips
Ja heb zelf ook een verkoopbedrijf en reflecteer ook een bepaalde illusie naar buiten.Wanneer ik mijn illusie op wat voor reden dan ook niet waar kan maken geef dan desnoods met een smoes een dusdanige feedback dat je de klant alsnog tevreden houdt.En een reactie na een onbruikbare levering van op deze mail reageer ik niet is natuurlijk helemaal not done.
Allesmarine.nl
|geloven
|zeer goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Hc kraan
|Prima. Niets op aan te merken
Richard voogd
|Goed