Fors betalen voor een onderhoudsbeurt waarbij vrijwel niets wordt gedaan (zijn er de hele tijd bij gebleven). Monteur die volgens eigen zeggen geen kennis heeft van Atag (!!!), om te beginnen niet weet hoe de ketel open moet, waterdruk te hoog bijvult, in het wilde weg op alle knoppen drukt en daardoor alles met verkeerde instellingen achterlaat. En als klap op de vuurpijl: de mantel niet terug vastschroeft. Losse schroeven én zijn schroevendraaier vonden we later terug bovenop de droger. Het enige wat wel goed werkte was het pinapparaat voor €109. Twee klachtmails gestuurd (ook met de vraag wat je nu eigenlijk behoort te krijgen bij een onderhoudsbeurt) en HanVos reageert daar het geheel niet op. Logisch, want ze zijn natuurlijk gigantisch door de mand gevallen. WEES GEWAARSCHUWD.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
kusters
|
slechte service en een onsympathieke monteur
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
O honcoop
|
Vorige week zijn ze voor onderhoud van mij cv ketel geweest wel afgekeurd ik heb toen besloten om een andre aan te schaffen ging heel vlot want drie dagen later was het allemaal rond vriendelijke medewerkers behulpzaam alles netjes achter gelaten ga zo door
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Peter
|
Vandaag zou bij ons thuis tussen 8.00 en 12.00 een monteur komen voor de jaarlijkse servicebeurt aan de CV-ketel. Rond 8.00 uur wordt er gebeld dat de monteur ziek is en er niemand kan komen. Frustrerend als je daarvoor speciaal van je werk thuisblijft.
Het vervelende is dat dit de tweede keer op rij is. Twee weken geleden was de monteur ook ineens ziek......om 8 uur. Dit is ons in de laatste 4 jaar in totaal al vier keer gebeurd. We laten het CV onderhoud zowel privé als zakelijk nu door een ander bedrijf doen, waar niet zo vaak medewerkers zich ziek melden om 8 uur.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
André de Regt
|
Oude ketel kreeg teveel reparatiekosten. Monteur gaf een advies voor een remeha avanta cw5 met ook meteen een prijsindicatie. Hoofdkantoor gebeld om afspraak te maken voor het laten plaatsen van zo'n ketel. Week later is de ketel keurig netjes volgens afspraak geplaatst.
16 Reviews Plaats review
ED
|Fors betalen voor een onderhoudsbeurt waarbij vrijwel niets wordt gedaan (zijn er de hele tijd bij gebleven). Monteur die volgens eigen zeggen geen kennis heeft van Atag (!!!), om te beginnen niet weet hoe de ketel open moet, waterdruk te hoog bijvult, in het wilde weg op alle knoppen drukt en daardoor alles met verkeerde instellingen achterlaat. En als klap op de vuurpijl: de mantel niet terug vastschroeft. Losse schroeven én zijn schroevendraaier vonden we later terug bovenop de droger. Het enige wat wel goed werkte was het pinapparaat voor €109. Twee klachtmails gestuurd (ook met de vraag wat je nu eigenlijk behoort te krijgen bij een onderhoudsbeurt) en HanVos reageert daar het geheel niet op. Logisch, want ze zijn natuurlijk gigantisch door de mand gevallen. WEES GEWAARSCHUWD.
kusters
|slechte service en een onsympathieke monteur
O honcoop
|Vorige week zijn ze voor onderhoud van mij cv ketel geweest wel afgekeurd ik heb toen besloten om een andre aan te schaffen ging heel vlot want drie dagen later was het allemaal rond vriendelijke medewerkers behulpzaam alles netjes achter gelaten ga zo door
Peter
|Vandaag zou bij ons thuis tussen 8.00 en 12.00 een monteur komen voor de jaarlijkse servicebeurt aan de CV-ketel. Rond 8.00 uur wordt er gebeld dat de monteur ziek is en er niemand kan komen. Frustrerend als je daarvoor speciaal van je werk thuisblijft.
Het vervelende is dat dit de tweede keer op rij is. Twee weken geleden was de monteur ook ineens ziek......om 8 uur. Dit is ons in de laatste 4 jaar in totaal al vier keer gebeurd. We laten het CV onderhoud zowel privé als zakelijk nu door een ander bedrijf doen, waar niet zo vaak medewerkers zich ziek melden om 8 uur.
André de Regt
|Oude ketel kreeg teveel reparatiekosten. Monteur gaf een advies voor een remeha avanta cw5 met ook meteen een prijsindicatie. Hoofdkantoor gebeld om afspraak te maken voor het laten plaatsen van zo'n ketel. Week later is de ketel keurig netjes volgens afspraak geplaatst.