Sterke punten
Ik belde over hoe het zat dat het nog niet binnen was bij post-nl en dat ik een e-mail 23 uur eerder had gekregen dat het verzonden zou worden via en via de code bleek post-nl dat het pakketje was aangemeld maar nog niet was aangekomen. Bleek dat de glazen waterkoker er nog niet was en het zou dezelfde dag wel worden aangeboden bij de post-nl omdat de waterkokers weer binnen waren gekomen. Ik had toen al wel de hele dag al gewacht voor de post. Beter pas aangeven bij post-nl als echt alles verzendklaar is. Men kon toen wel gelijk antwoord geven wat er aan de hand was en waarom het nog niet was verzonden.
Verbeterpunten of tips
Het postpakket echt pas aanbieden bij bezorger als order echt compleet is heb nl. Doordat het te snel was doorgegeven twee dagen gewacht op het pakketje. De glazen waterkoker bleek niet voorradig en het pakketje was wel aangemeld voor verzending en als zodanig heb ik dat dan ook binnen gekregen via mijn e-mail. Dus ging ik er van uit dat het de volgende dag bezorgd zou worden maar het bleef gemeld als niet binnengekregen bij de post-nl. Dit wekte verwarring bij mij.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
fijn dat ik hiervoor niet naar de huisarts hoef. en zelf de regie heb over wat ik wel en niet doe. dit bedrijf vind dan ook fijn om te bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Y Kap
|
prima info op de site
Sterke punten
Misschien een herinnering om bij het kraanfilter te vermelden dat men na vervanging eerst de kraan een paar minuten moet laten doorstromen.
1230 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle levering
J. Hoogenboezem
|Prima alles is binnengekomen en goed verpakt.
Sterke punten
Ik belde over hoe het zat dat het nog niet binnen was bij post-nl en dat ik een e-mail 23 uur eerder had gekregen dat het verzonden zou worden via en via de code bleek post-nl dat het pakketje was aangemeld maar nog niet was aangekomen. Bleek dat de glazen waterkoker er nog niet was en het zou dezelfde dag wel worden aangeboden bij de post-nl omdat de waterkokers weer binnen waren gekomen. Ik had toen al wel de hele dag al gewacht voor de post. Beter pas aangeven bij post-nl als echt alles verzendklaar is. Men kon toen wel gelijk antwoord geven wat er aan de hand was en waarom het nog niet was verzonden.
Verbeterpunten of tips
Het postpakket echt pas aanbieden bij bezorger als order echt compleet is heb nl. Doordat het te snel was doorgegeven twee dagen gewacht op het pakketje. De glazen waterkoker bleek niet voorradig en het pakketje was wel aangemeld voor verzending en als zodanig heb ik dat dan ook binnen gekregen via mijn e-mail. Dus ging ik er van uit dat het de volgende dag bezorgd zou worden maar het bleef gemeld als niet binnengekregen bij de post-nl. Dit wekte verwarring bij mij.
Anoniem
|fijn dat ik hiervoor niet naar de huisarts hoef. en zelf de regie heb over wat ik wel en niet doe. dit bedrijf vind dan ook fijn om te bestellen.
Y Kap
|prima info op de site
Sterke punten
Misschien een herinnering om bij het kraanfilter te vermelden dat men na vervanging eerst de kraan een paar minuten moet laten doorstromen.
Verbeterpunten of tips
zie boven
Anoniem
|uitstekend
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen