Sterke punten
Ik zocht iets, overal uitverkocht en vond het bij Aguinij. Notabene in mijn eigen woonplaats. Ik kon het dezelfde dag ophalen en kreeg telefonisch een routebeschrijving. Goede service!
10
Informatie op de website
Snelheid afhandeling bestelling
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Jose Beck
|
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
goed overzicht op de webside
9.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid afhandeling bestelling
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Dominique Vasseur
|
Wat mist u in het assortiment ?
Moeilijk te zeggen. Intussen is het aanbod van webwinkels zo groot dat ik altijd wel ergens het product vind dat ik zoek of het op aanvraag kan bestellen. Een winkel aanraden om dit of dat in het assortiment op te nemen vind ik persoonlijk niet eerlijk want niemand is tegenwoordig nog trouw aan een enkele (web)winkel. Laat ons een kat een kat noemen, iedereen is beïnvloed door blogs en pinterest en instagram. Kijken wat gepromoot wordt door bekende bloggers is denk ik de beste manier om te voorspellen waar vraag naar zal zijn. Aguinij heeft dan ook weer een aanbod van producten die je nergens anders meer vindt. Niets voor mij maar andere personen die deze hobby's nog beoefenen zijn er allicht heel tevreden mee.
Verbeterpunten of tips
Website zit er niet aantrekkelijk uit. Bv de kleur(en). Afbeeldingen van producten en tekst staat gedeeltelijk over elkaar. Navigatie kan beter. Veel te veel scrollen. Bv: alle 200 mallen van een merk staan onder elkaar. Je scrolt erdoor tot helemaal onderaan en dan staat er geen knop om onmiddellijk terug naar boven te kunnen gaan. Dus weer scrollen naar boven (of met pg up knop maar zo hoort een website niet te werken). Merken waar geen producten aan verbonden zijn uit de lijst halen? Heel veel rubrieken. Misschien beter groeperen. Bv koord bij linten zetten. Karton staat apart maar er is ook Papier en Karton. Bij de verzendkosten staat ook niet of het gratis verzenden boven een bepaald bedrag ook voor België geldt. Misschien kan gratis verzenden naar België ook vanaf een bepaald bedrag. Dat is altijd een pluspunt en niet alleen voor mij.
Sterke punten
zie hierboven
9.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid afhandeling bestelling
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
I. de Jong
|
Verbeterpunten of tips
Tot nu toe heb ik geen verbeterpunten. Ik kan alleen maar zeggen ga zo door.
Sterke punten
Als je iets bestelt krijg je zeer snel antwoord maar ook andere mails met vragen worden heel snel en vriendelijk beantwoord.
Je krijgt het gevoel dat je als klant er iets toe doet. De bestelling is altijd heel snel in orde en verstuurd en komt altijd goed en netjes verzorgd aan doordat het goed verpakt is.
1654 Reviews Plaats review
Ellen
|Sterke punten
Heel veel keus en snelle levering
Marga
|Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Ik zocht iets, overal uitverkocht en vond het bij Aguinij. Notabene in mijn eigen woonplaats. Ik kon het dezelfde dag ophalen en kreeg telefonisch een routebeschrijving. Goede service!
Jose Beck
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
goed overzicht op de webside
Dominique Vasseur
|Wat mist u in het assortiment ?
Moeilijk te zeggen. Intussen is het aanbod van webwinkels zo groot dat ik altijd wel ergens het product vind dat ik zoek of het op aanvraag kan bestellen. Een winkel aanraden om dit of dat in het assortiment op te nemen vind ik persoonlijk niet eerlijk want niemand is tegenwoordig nog trouw aan een enkele (web)winkel. Laat ons een kat een kat noemen, iedereen is beïnvloed door blogs en pinterest en instagram. Kijken wat gepromoot wordt door bekende bloggers is denk ik de beste manier om te voorspellen waar vraag naar zal zijn. Aguinij heeft dan ook weer een aanbod van producten die je nergens anders meer vindt. Niets voor mij maar andere personen die deze hobby's nog beoefenen zijn er allicht heel tevreden mee.
Verbeterpunten of tips
Website zit er niet aantrekkelijk uit. Bv de kleur(en). Afbeeldingen van producten en tekst staat gedeeltelijk over elkaar. Navigatie kan beter. Veel te veel scrollen. Bv: alle 200 mallen van een merk staan onder elkaar. Je scrolt erdoor tot helemaal onderaan en dan staat er geen knop om onmiddellijk terug naar boven te kunnen gaan. Dus weer scrollen naar boven (of met pg up knop maar zo hoort een website niet te werken). Merken waar geen producten aan verbonden zijn uit de lijst halen? Heel veel rubrieken. Misschien beter groeperen. Bv koord bij linten zetten. Karton staat apart maar er is ook Papier en Karton. Bij de verzendkosten staat ook niet of het gratis verzenden boven een bepaald bedrag ook voor België geldt. Misschien kan gratis verzenden naar België ook vanaf een bepaald bedrag. Dat is altijd een pluspunt en niet alleen voor mij.
Sterke punten
zie hierboven
I. de Jong
|Verbeterpunten of tips
Tot nu toe heb ik geen verbeterpunten. Ik kan alleen maar zeggen ga zo door.
Sterke punten
Als je iets bestelt krijg je zeer snel antwoord maar ook andere mails met vragen worden heel snel en vriendelijk beantwoord.
Je krijgt het gevoel dat je als klant er iets toe doet. De bestelling is altijd heel snel in orde en verstuurd en komt altijd goed en netjes verzorgd aan doordat het goed verpakt is.