Sterke punten
Dit bedrijf weet wat service is. Ik had een foto van een kaart met daarop een voor mij onbekende mal. Deze heb ik gemaild en binnen een paar uur kreeg ik een mailtje met daarin de informatie over de gebruikte mal. Uiteraard heb ik deze mal direct bij ze besteld.
Verbeterpunten of tips
Kun je iets verbeteren dat zeer goed is Denk het niet. Ga vooral zo door. Jullie onderscheiden jullie echt van veel andere web winkels.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gerda
|
Zeer positief. En het is aan hun kraam op welke beurs dan ook altijd druk.
Sterke punten
Snelle reactie. Ook tijdens de beurzen worden bestellingen snel afgehandeld. Ik vind het altijd opvallend dat het aan hun kraam altijd zo druk is. Blijkbaar zijn er zeer veel klanten erg tevreden over hun. Ze hebben ook een enorm assortiment.
Verbeterpunten of tips
Vooral op deze manier doorgaan. Jullie doen zoals een klant graag behandeld wil worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede service snelle re actie op bestelling keurig verpakt.
Sterke punten
Snelle reactie naar aanleiding van bestelling. Tussentijdse update over status order.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marleen Theuniszen
|
Heel goede en persoonlijke afhandeling van de bestelling. Zoals ik behandeld wil worden werd ik ook steeds behandeld. Super geweldig. Chapeau
Sterke punten
Ik had een mail gestuurd meteen nadat ik de bestellijst had toegezonden gekregen. Die klopte niet helemaal. Het was nl. Zo dat ik niets kon verwijderen wat ik oorspronkelijk wilde hebben maar daarna niet meer. Meteen na mijn mail kreeg ik meteen antwoord dat niet alles voorradig was in de hoeveelheid die ik wilde. Daarom kreeg ik ook nog eens korting. Geweldig dat had ik niet verwacht.
Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling kun je niet op een verwijderknop drukken. Dat zou nog toegevoegd moeten worden maar ik heb er alle vertrouwen in dat dat ook gebeuren gaat. Tot de volgende keer.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
janssens s.
|
heb een e-mail gestuurd ivm de betaling die ik deed en ik kreeg diezelfde avond nog een geruststellende e-mail terug en later is m n vraag die ik had nog heel goed opgevolgd
Sterke punten
de correcte snelle en vriendelijke afhandeling van m n bestelling heeft me zo blij gemaakt in een wereld waar we meestal veel mogen betalen voor een dienst verlening die op niets trekt....ik ben zeer tevreden en doe zo voort zou ik zeggen
1654 Reviews Plaats review
Jacqueline
|Zeer tevreden
Sterke punten
Dit bedrijf weet wat service is. Ik had een foto van een kaart met daarop een voor mij onbekende mal. Deze heb ik gemaild en binnen een paar uur kreeg ik een mailtje met daarin de informatie over de gebruikte mal. Uiteraard heb ik deze mal direct bij ze besteld.
Verbeterpunten of tips
Kun je iets verbeteren dat zeer goed is Denk het niet. Ga vooral zo door. Jullie onderscheiden jullie echt van veel andere web winkels.
Gerda
|Zeer positief. En het is aan hun kraam op welke beurs dan ook altijd druk.
Sterke punten
Snelle reactie. Ook tijdens de beurzen worden bestellingen snel afgehandeld. Ik vind het altijd opvallend dat het aan hun kraam altijd zo druk is. Blijkbaar zijn er zeer veel klanten erg tevreden over hun. Ze hebben ook een enorm assortiment.
Verbeterpunten of tips
Vooral op deze manier doorgaan. Jullie doen zoals een klant graag behandeld wil worden.
Anoniem
|Goede service snelle re actie op bestelling keurig verpakt.
Sterke punten
Snelle reactie naar aanleiding van bestelling. Tussentijdse update over status order.
Marleen Theuniszen
|Heel goede en persoonlijke afhandeling van de bestelling. Zoals ik behandeld wil worden werd ik ook steeds behandeld. Super geweldig. Chapeau
Sterke punten
Ik had een mail gestuurd meteen nadat ik de bestellijst had toegezonden gekregen. Die klopte niet helemaal. Het was nl. Zo dat ik niets kon verwijderen wat ik oorspronkelijk wilde hebben maar daarna niet meer. Meteen na mijn mail kreeg ik meteen antwoord dat niet alles voorradig was in de hoeveelheid die ik wilde. Daarom kreeg ik ook nog eens korting. Geweldig dat had ik niet verwacht.
Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling kun je niet op een verwijderknop drukken. Dat zou nog toegevoegd moeten worden maar ik heb er alle vertrouwen in dat dat ook gebeuren gaat. Tot de volgende keer.
Aguinij.nl
|janssens s.
|heb een e-mail gestuurd ivm de betaling die ik deed en ik kreeg diezelfde avond nog een geruststellende e-mail terug en later is m n vraag die ik had nog heel goed opgevolgd
Sterke punten
de correcte snelle en vriendelijke afhandeling van m n bestelling heeft me zo blij gemaakt in een wereld waar we meestal veel mogen betalen voor een dienst verlening die op niets trekt....ik ben zeer tevreden en doe zo voort zou ik zeggen
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten