Sterke punten
levertijden worden duidelijk aangegeven. veel keuze in zowel hoge als lage prijsklasse. levertijdsysteem online. correcte service zowel per telefoon als email. scherpe prijzen in vergelijking met andere aanbieders. gezellige website om uuuuuren op te surfen ..
Verbeterpunten of tips
Helaas is niet alles direct uit voorraad. je kunt niet op rekening kopen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bert
|
super bedrijf
Sterke punten
Erg klantvriendelijk. veel verschillende merken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
VanEldert
|
Al meerdere malen heb ik bij Agradi ruitersportartikelen besteld en alle bestellingen zijn keurig afgehandeld. In geval de levertijd iets langer was dan initieel verwacht, werd ik daarover netjes geinformeerd. Er zijn regelmatig aantrekkelijke aanbiedingen waardoor producten toch aanzienlijk goedkoper worden dan bij collega aanbieders. Ook is het maat assortiment breder dan bij collega aanbieders; zelfs toen mijn maat niet beschikbaar was, werd het netjes bij de leverancier in het buitenland besteld, waardoor ik alsnog over mijn product kon beschikken.
8.0
0
MarsjaDijkman
|
Ik heb nu een paar keer een bestelling geplaatst op Agradi, het is heel leuk dat ze beweren de beste webwinkel te zijn maar alle keren dat ik wat heb besteld heb ik er weken op moeten wachten terwijl er bij het product 'direct leverbaar' stond. Ook krijg je als er iets mis is met je bestelling standaard een e-mail dat je hun maar even moet bellen, dat vind ik een slechte zaak, men zou even een mail sturen met wat er aan de hand is of even de voicemail inspreken als ze de klant niet te pakken kunnen krijgen met het probleem. Ik heb nu ondertussen een dikke week geleden een brief naar de klantenservice gestuurd, ook hier heb ik niks op gehoord. Al met al is er niks mis met de producten maar zeker wel met de service.
5.0
0
ChrystlRauch
|
Ik heb altijd prettige ervaringen gehad met Agradi.
Ja natuurlijk moet ik wel eens wachten op een levering omdat dit niet op voorraad is, maar dit wordt altijd netjes op de website al aangegeven. Wel ben ik van mening dat ze de voorraden beter bij moeten houden, want het gebeurt vaak dat iets een langere levertijd heeft (2 tot 10 werkdagen). Daarentegen heb ik nog nooit 10 werkdagen hoeven te wachten.
Wat ik wel zeer jammer vind, is dat zij alle soorten en maten zadels hebben behalve springzadels. Waarom is dit?
2405 Reviews Plaats review
M. Verhoeven
|Ruim aanbod- TOP service
Sterke punten
levertijden worden duidelijk aangegeven. veel keuze in zowel hoge als lage prijsklasse. levertijdsysteem online. correcte service zowel per telefoon als email. scherpe prijzen in vergelijking met andere aanbieders. gezellige website om uuuuuren op te surfen ..
Verbeterpunten of tips
Helaas is niet alles direct uit voorraad. je kunt niet op rekening kopen.
Bert
|super bedrijf
Sterke punten
Erg klantvriendelijk. veel verschillende merken
VanEldert
|Al meerdere malen heb ik bij Agradi ruitersportartikelen besteld en alle bestellingen zijn keurig afgehandeld. In geval de levertijd iets langer was dan initieel verwacht, werd ik daarover netjes geinformeerd. Er zijn regelmatig aantrekkelijke aanbiedingen waardoor producten toch aanzienlijk goedkoper worden dan bij collega aanbieders. Ook is het maat assortiment breder dan bij collega aanbieders; zelfs toen mijn maat niet beschikbaar was, werd het netjes bij de leverancier in het buitenland besteld, waardoor ik alsnog over mijn product kon beschikken.
MarsjaDijkman
|Ik heb nu een paar keer een bestelling geplaatst op Agradi, het is heel leuk dat ze beweren de beste webwinkel te zijn maar alle keren dat ik wat heb besteld heb ik er weken op moeten wachten terwijl er bij het product 'direct leverbaar' stond. Ook krijg je als er iets mis is met je bestelling standaard een e-mail dat je hun maar even moet bellen, dat vind ik een slechte zaak, men zou even een mail sturen met wat er aan de hand is of even de voicemail inspreken als ze de klant niet te pakken kunnen krijgen met het probleem. Ik heb nu ondertussen een dikke week geleden een brief naar de klantenservice gestuurd, ook hier heb ik niks op gehoord. Al met al is er niks mis met de producten maar zeker wel met de service.
ChrystlRauch
|Ik heb altijd prettige ervaringen gehad met Agradi.
Ja natuurlijk moet ik wel eens wachten op een levering omdat dit niet op voorraad is, maar dit wordt altijd netjes op de website al aangegeven. Wel ben ik van mening dat ze de voorraden beter bij moeten houden, want het gebeurt vaak dat iets een langere levertijd heeft (2 tot 10 werkdagen). Daarentegen heb ik nog nooit 10 werkdagen hoeven te wachten.
Wat ik wel zeer jammer vind, is dat zij alle soorten en maten zadels hebben behalve springzadels. Waarom is dit?