Sterke punten
zeer klantvriendelijk en benaderbaar
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dennis
|
snel betalen lang wachten
Sterke punten
HET INNEN VAN HET GELD.
Verbeterpunten of tips
ZORG ERVOOR DAT BETAAL EN LEVERTIJD NIET ZOVER UIT ELKAAR LIGGEN.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Voor het eerst besteld ging niet van een leien dakje maar uiteindelijk was de bestelling geslaagd. Daarna wachte wachten wachten op de bestelling. Van de 4 dingen die besteld waren was er 1 artikel niet en dus bleef alles wachten op dat ene artikel dat in een enveloppe negstuurd had kunnen worden. De dagen na de bestelling in de gaten gehouden en ineens kreeg ik een mailtje dat er geen verzendkosten gerekend gingen worden in een bepaalde periode precies de periode waarin de levering plaats vind. Dus ik denk ik krijg wel bericht dat de bezorgkosten worden teruggestort of dat deze als kortingsbon voor een volgende bestelling klaar zouden staan. Helaas niets van dit alles. Na 2 weken eindelijk de bestelling ontvangen. prima verpakt netjes bij de buren afgeleverd zoals aangegeven. ik be heel tevreden met de geleverde goederen maar houd toch gemengde gevoelens over aan deze bestelling en zal niet snel weer een keer iets bestellen.
Sterke punten
Breed assortiment tegen een redelijke prijs
Verbeterpunten of tips
Extra tekst voor bij verzending erg kort moest veel afkortingen gebruiken om aan te geven dat het bij de buren afleverd moest worden. Als een pakketje uit meerdere dingen bestaat en dat product kan makkelijk nagestuurd worden dat dan ook doen. nu zit de klant onnodig op het hoofdartikel te wachten. Als er in een bepaalde periode geen verzendkosten worden berekend dit dan ook corrigeren bij uitstaande bestellingen service
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lilian Venus Potter
|
uitstekende ervaringen met dit bedrijf
Sterke punten
uitstekende ervaringen met dit bedrijf
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
O. v.d. Mossel
|
Bij het bestellen van hondenbrok bleek dat agradi zich niet aan de beloofde leveringsdatum kan houden. Bij telefonisch contact bleek dat er onvolede voorraad aanwezig was.
Sterke punten
Bij het bestellen van hondenbrok bleek dat agradi zich niet aan de beloofde leveringsdatum kan houden. Bij telefonisch contact bleek dat er onvolede voorraad aanwezig was.
2405 Reviews Plaats review
H.de Vos
|zeer klantvriendelijk en benaderbaar
Sterke punten
zeer klantvriendelijk en benaderbaar
Dennis
|snel betalen lang wachten
Sterke punten
HET INNEN VAN HET GELD.
Verbeterpunten of tips
ZORG ERVOOR DAT BETAAL EN LEVERTIJD NIET ZOVER UIT ELKAAR LIGGEN.
Anoniem
|Voor het eerst besteld ging niet van een leien dakje maar uiteindelijk was de bestelling geslaagd. Daarna wachte wachten wachten op de bestelling. Van de 4 dingen die besteld waren was er 1 artikel niet en dus bleef alles wachten op dat ene artikel dat in een enveloppe negstuurd had kunnen worden. De dagen na de bestelling in de gaten gehouden en ineens kreeg ik een mailtje dat er geen verzendkosten gerekend gingen worden in een bepaalde periode precies de periode waarin de levering plaats vind. Dus ik denk ik krijg wel bericht dat de bezorgkosten worden teruggestort of dat deze als kortingsbon voor een volgende bestelling klaar zouden staan. Helaas niets van dit alles. Na 2 weken eindelijk de bestelling ontvangen. prima verpakt netjes bij de buren afgeleverd zoals aangegeven. ik be heel tevreden met de geleverde goederen maar houd toch gemengde gevoelens over aan deze bestelling en zal niet snel weer een keer iets bestellen.
Sterke punten
Breed assortiment tegen een redelijke prijs
Verbeterpunten of tips
Extra tekst voor bij verzending erg kort moest veel afkortingen gebruiken om aan te geven dat het bij de buren afleverd moest worden. Als een pakketje uit meerdere dingen bestaat en dat product kan makkelijk nagestuurd worden dat dan ook doen. nu zit de klant onnodig op het hoofdartikel te wachten. Als er in een bepaalde periode geen verzendkosten worden berekend dit dan ook corrigeren bij uitstaande bestellingen service
Lilian Venus Potter
|uitstekende ervaringen met dit bedrijf
Sterke punten
uitstekende ervaringen met dit bedrijf
O. v.d. Mossel
|Bij het bestellen van hondenbrok bleek dat agradi zich niet aan de beloofde leveringsdatum kan houden. Bij telefonisch contact bleek dat er onvolede voorraad aanwezig was.
Sterke punten
Bij het bestellen van hondenbrok bleek dat agradi zich niet aan de beloofde leveringsdatum kan houden. Bij telefonisch contact bleek dat er onvolede voorraad aanwezig was.