Bij dit bedrijf een 2 jarig contract afgesloten via colportage. Tijdens dit gesprek aan de deur heb ik aangegeven te gaan wonen in een huis wat 7 jaar lang verhuurd is geweest aan heel veel verschillende mensen en dat me al duidelijk was geworden dat al deze huurders het niet zo nauw hebben genomen met onderhoud en omgang met het huis. Ik heb aangegeven de eerste week van ons wonen daar al twee maal te hebben meegemaakt dat de regenafvoeren verstopt zaten, zowel aan voor als achterkant. Tijdens het afsluiten van dit product hebben we dan ook expliciet afgesproken dat er een camera gebruikt zou worden tijdens de eerste inspectie, en dat alle staande leidingen bij uitzondering ook bekeken zouden worden. Toen de schouwer kwam heeft hij aangegeven dat het onderzoek dmv een camera niet bij hun takenpakket hoorde en dat hij de staande leidingen niet ging controleren. Na afloop meldde hij dat er geen verstoppingen waren ondanks dat ik op voorhand heb aangegeven dat de regenafvoeren al twee maal overstroomd waren. Ik hou mijn hart vast voor de komende stortbuien en ben niet tevreden over de verhouding afspraak/uitvoering.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Wim
|
Er wordt precies geleverd wat is overeengekomen. Wat eventueel zou kunnen worden uitgebreid met het direct 'schonen' van de hemelwaterafvoer in plaats van alleen bij een verstopping. Monteur, als ik het goed heb Michael, uitstekend in zijn werk en klantvriendelijk; kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
J.C.L. van Vliet
|
Monteur Youri maakt een deskundige, ervaren indruk. Hij werkt vlot door, wat hij combineert met zorgvuldigheid. Zijn service is een 9 waard. Wat minder (7) ben ik te spreken over de medewerkers die de telefoon bedienen. In de afspraakbrief stond geen datum en tijdstip vermeld. Na daarover gebeld te hebben, ben ik een paar keer teruggebeld. Weliswaar vriendelijk maar verwarrend was dat. Zo kreeg ik van verschillende personen afwijkende informatie, de één zei dat de service 2x per jaar is en de ander wist het niet. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat men 3 oktober zou langskomen, waarop Youri juist dag eerder kwam, n.l. op 2 oktober. Toevallig was ik toen thuis en kon e.e.a. toch doorgaan. Qua planning is de organisatie kennelijk nog niet op het peil van de daadwerkelijke technische service.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gesponsord
VOORKOMEN IS BETER DAN GENEZEN
Voorkom overlast door verstoppingen! De afvoerleidingen in en om je huis hebben een regelmatige controle en reiniging nodig. Een klus die je liever niet zelf opknapt. Meld je daarom aan bij Afvoercheck. Wij zorgen voor het preventief onderhoud. Een zorg minder! Kies voor een schone afvoer en meld je nu aan bij Afvoercheck!
3445 Reviews Plaats review
Eelco
|Bij dit bedrijf een 2 jarig contract afgesloten via colportage. Tijdens dit gesprek aan de deur heb ik aangegeven te gaan wonen in een huis wat 7 jaar lang verhuurd is geweest aan heel veel verschillende mensen en dat me al duidelijk was geworden dat al deze huurders het niet zo nauw hebben genomen met onderhoud en omgang met het huis. Ik heb aangegeven de eerste week van ons wonen daar al twee maal te hebben meegemaakt dat de regenafvoeren verstopt zaten, zowel aan voor als achterkant. Tijdens het afsluiten van dit product hebben we dan ook expliciet afgesproken dat er een camera gebruikt zou worden tijdens de eerste inspectie, en dat alle staande leidingen bij uitzondering ook bekeken zouden worden. Toen de schouwer kwam heeft hij aangegeven dat het onderzoek dmv een camera niet bij hun takenpakket hoorde en dat hij de staande leidingen niet ging controleren. Na afloop meldde hij dat er geen verstoppingen waren ondanks dat ik op voorhand heb aangegeven dat de regenafvoeren al twee maal overstroomd waren. Ik hou mijn hart vast voor de komende stortbuien en ben niet tevreden over de verhouding afspraak/uitvoering.
Afvoercheck B.V.
|Wim
|Er wordt precies geleverd wat is overeengekomen. Wat eventueel zou kunnen worden uitgebreid met het direct 'schonen' van de hemelwaterafvoer in plaats van alleen bij een verstopping. Monteur, als ik het goed heb Michael, uitstekend in zijn werk en klantvriendelijk; kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen.
J.C.L. van Vliet
|Monteur Youri maakt een deskundige, ervaren indruk. Hij werkt vlot door, wat hij combineert met zorgvuldigheid. Zijn service is een 9 waard. Wat minder (7) ben ik te spreken over de medewerkers die de telefoon bedienen. In de afspraakbrief stond geen datum en tijdstip vermeld. Na daarover gebeld te hebben, ben ik een paar keer teruggebeld. Weliswaar vriendelijk maar verwarrend was dat. Zo kreeg ik van verschillende personen afwijkende informatie, de één zei dat de service 2x per jaar is en de ander wist het niet. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat men 3 oktober zou langskomen, waarop Youri juist dag eerder kwam, n.l. op 2 oktober. Toevallig was ik toen thuis en kon e.e.a. toch doorgaan. Qua planning is de organisatie kennelijk nog niet op het peil van de daadwerkelijke technische service.
VOORKOMEN IS BETER DAN GENEZEN
Voorkom overlast door verstoppingen! De afvoerleidingen in en om je huis hebben een regelmatige controle en reiniging nodig. Een klus die je liever niet zelf opknapt. Meld je daarom aan bij Afvoercheck. Wij zorgen voor het preventief onderhoud. Een zorg minder! Kies voor een schone afvoer en meld je nu aan bij Afvoercheck!
Jan
|Snel, serviceverlenend, vakkundig.
Fam. Ketelaar
|Quinsy deed het fantastisch.