Sterke punten
Hele gang van zaken was prima en snel geregeld. Prima service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Arthur van den Boorn
|
Goedemorgen Vanuit mijn eigen baan weet ik
Sterke punten
Goedemorgen Vanuit mijn eigen baan weet ik hoe belangrijk feedback is van de eindgebruiker klant dus ik zal er even werk van maken. Ik heb nu tweemaal naar tevredenheid een container besteld via www.afvalcontainershop.nl. Nou ja eigenlijk drie keer. Waarom tevredenheid en geen volle tevredenheid Dat zal ik u uitleggen. Allereerst hulde voor het backoffice- systeem eenvoudige overzichtelijke en heldere website hoge response-snelheid van de klantenservice en vriendelijke medewerkers. De eerste keer dat ik de container bestelde zou hij zo vroeg mogelijk in de ochtend worden bezorgd. Ik heb tweemaal gebeld en tot twee keer toe kon men mij geen marge aangeven waarbinnen de container afgeleverd kon worden. Voor mensen die hiervoor thuis moeten blijven is dit vervelend. Mijn tip dus probeer aflevertijden zo SMART mogelijk af te geven aan klanten. Uiteindelijk kwam de container s middags. De tweede keer had ik een 6 m3 container besteld maar werd er een 3 m3 geplaatst. Na een telefoontje werd me direct de keuze geboden wisselen voor een 6 m3 of 2 keer een 3 m3 laten ophalen. Dat vond ik erg prettig. Er werd direct geschakeld met de benodigde afdeling. Kortom ik ben erg tevreden over jullie site en jullie dienstverlening in het bijzonder. Wanneer ik er nog een nodig heb zal ik het niet laten om jullie site te bezoeken. Bovendien nog belangrijker voor jullie betrapte ik mezelf erop dat ik jullie zite tip aan derden. Dat geeft ook al wat aan. Met vriendelijke groet Arthur van den Boorn Haarlem
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anouk
|
tijdens de sloopwerkzaamheden bleek de eerste container te klein
Sterke punten
...tijdens de sloopwerkzaamheden bleek de eerste container te klein...een probleem...een telefoontje en s middags werd de container al vervangen door een nieuwe...met andere woorden uitstekende service ook in noodsituaties
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bart Vugts
|
Supper snelle plaatsing en de volgende dag al weer opgehaald
Sterke punten
Supper snelle plaatsing en de volgende dag al weer opgehaald. Supper
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G.A.P. Taks
|
De afhandeling van de besteld 6m3 container is op
Sterke punten
De afhandeling van de besteld 6m3 container is op alle fronten een succes geweest maar vooral de plaatsing complimenten voor de chauffeur en terecht een flinke fooi voor hem Wat mij betreft TOT DE VOLGENDE BESTELLING EN BEDANKT Gap Taks
3716 Reviews Plaats review
Maurice Franssen
|Hele gang van zaken was prima en snel geregeld
Sterke punten
Hele gang van zaken was prima en snel geregeld. Prima service.
Arthur van den Boorn
|Goedemorgen Vanuit mijn eigen baan weet ik
Sterke punten
Goedemorgen Vanuit mijn eigen baan weet ik hoe belangrijk feedback is van de eindgebruiker klant dus ik zal er even werk van maken. Ik heb nu tweemaal naar tevredenheid een container besteld via www.afvalcontainershop.nl. Nou ja eigenlijk drie keer. Waarom tevredenheid en geen volle tevredenheid Dat zal ik u uitleggen. Allereerst hulde voor het backoffice- systeem eenvoudige overzichtelijke en heldere website hoge response-snelheid van de klantenservice en vriendelijke medewerkers. De eerste keer dat ik de container bestelde zou hij zo vroeg mogelijk in de ochtend worden bezorgd. Ik heb tweemaal gebeld en tot twee keer toe kon men mij geen marge aangeven waarbinnen de container afgeleverd kon worden. Voor mensen die hiervoor thuis moeten blijven is dit vervelend. Mijn tip dus probeer aflevertijden zo SMART mogelijk af te geven aan klanten. Uiteindelijk kwam de container s middags. De tweede keer had ik een 6 m3 container besteld maar werd er een 3 m3 geplaatst. Na een telefoontje werd me direct de keuze geboden wisselen voor een 6 m3 of 2 keer een 3 m3 laten ophalen. Dat vond ik erg prettig. Er werd direct geschakeld met de benodigde afdeling. Kortom ik ben erg tevreden over jullie site en jullie dienstverlening in het bijzonder. Wanneer ik er nog een nodig heb zal ik het niet laten om jullie site te bezoeken. Bovendien nog belangrijker voor jullie betrapte ik mezelf erop dat ik jullie zite tip aan derden. Dat geeft ook al wat aan. Met vriendelijke groet Arthur van den Boorn Haarlem
Anouk
|tijdens de sloopwerkzaamheden bleek de eerste container te klein
Sterke punten
...tijdens de sloopwerkzaamheden bleek de eerste container te klein...een probleem...een telefoontje en s middags werd de container al vervangen door een nieuwe...met andere woorden uitstekende service ook in noodsituaties
Bart Vugts
|Supper snelle plaatsing en de volgende dag al weer opgehaald
Sterke punten
Supper snelle plaatsing en de volgende dag al weer opgehaald. Supper
G.A.P. Taks
|De afhandeling van de besteld 6m3 container is op
Sterke punten
De afhandeling van de besteld 6m3 container is op alle fronten een succes geweest maar vooral de plaatsing complimenten voor de chauffeur en terecht een flinke fooi voor hem Wat mij betreft TOT DE VOLGENDE BESTELLING EN BEDANKT Gap Taks