perfet leveren gelijk optijd en bellen van te voren hoelaat ze aankome
Sterke punten
Telefoonische bereik baarheid klant vriendelijk heid en de kosten
Verbeterpunten of tips
Op facatuur addres en tel zetten. wist namelijk even niet meer waar ik had besteld gelukkig stond het nog vaagjes op de bak
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacobs
|
onbeschofte medewerkster en amateuristische aanpak
Sterke punten
Via de website een container voor de volgende ochtend besteld. Direct daarna gebeld met de vraag of deze ook die ochtend geleverd zou worden. Dat kon men mij pas de volgende ochtend rond 8 uur vertellen Dat betekende overigens niet dat de container na 8 uur geleverd zou worden. Het zou ook eerder kunnen zijn. Die ochtend geen container. Rond 12 uur gebeld. Antwoord hij komt vroeg in de middag. Om half 4 nog geen container. Weer gebeld. Antwoord hij komt rond half 5. Omdat het afval die dag opgeruimd moest zijn heb ik tot 8 uur s avonds overgewerkt met een collega terwijl de hiervoor ingehuurde kracht niets kon doen. Over de late levering heb ik geklaagd en mocht als dank een onbeschofte reactie in ontvangst nemen. Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop met mijn klacht is omgegaan ik zou mijn medewerker op staande voet ontslaan bij dergelijk gedrag naar klanten . De chauffeurs waren overigens bereidwillig en vakkundig waardoor de eindscore wat hoger uitvalt. Ondanks dat doe ik geen zaken meer met dit bedrijf.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
h.vanthienen
|
het grote gemak
Sterke punten
komt alles na wat er beloofd wordt en het wordt netjes afgehandeld in een woord super en verschrikelijk gemakkelijk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.Schoen
|
goede service
Sterke punten
geen enkle klacht dag van te voren besteld volgende ochtend geleverd werd een halfuur voor de levering gebeld dat ze er aan kwamen en ook zonder problemen weer opgehaald .
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Miriam
|
Snelle uitstekende service
Sterke punten
Ik bestelde een container de volgende dag werd hij geleverd en na een telefoontje een dag later weer opgehaald. De beschrijving instructie op de website klopt precies en de prijs is ook prima.
3716 Reviews Plaats review
dennis de meijer
|perfet leveren gelijk optijd en bellen van te voren hoelaat ze aankome
Sterke punten
Telefoonische bereik baarheid klant vriendelijk heid en de kosten
Verbeterpunten of tips
Op facatuur addres en tel zetten. wist namelijk even niet meer waar ik had besteld gelukkig stond het nog vaagjes op de bak
Jacobs
|onbeschofte medewerkster en amateuristische aanpak
Sterke punten
Via de website een container voor de volgende ochtend besteld. Direct daarna gebeld met de vraag of deze ook die ochtend geleverd zou worden. Dat kon men mij pas de volgende ochtend rond 8 uur vertellen Dat betekende overigens niet dat de container na 8 uur geleverd zou worden. Het zou ook eerder kunnen zijn. Die ochtend geen container. Rond 12 uur gebeld. Antwoord hij komt vroeg in de middag. Om half 4 nog geen container. Weer gebeld. Antwoord hij komt rond half 5. Omdat het afval die dag opgeruimd moest zijn heb ik tot 8 uur s avonds overgewerkt met een collega terwijl de hiervoor ingehuurde kracht niets kon doen. Over de late levering heb ik geklaagd en mocht als dank een onbeschofte reactie in ontvangst nemen. Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop met mijn klacht is omgegaan ik zou mijn medewerker op staande voet ontslaan bij dergelijk gedrag naar klanten . De chauffeurs waren overigens bereidwillig en vakkundig waardoor de eindscore wat hoger uitvalt. Ondanks dat doe ik geen zaken meer met dit bedrijf.
h.vanthienen
|het grote gemak
Sterke punten
komt alles na wat er beloofd wordt en het wordt netjes afgehandeld in een woord super en verschrikelijk gemakkelijk
J.Schoen
|goede service
Sterke punten
geen enkle klacht dag van te voren besteld volgende ochtend geleverd werd een halfuur voor de levering gebeld dat ze er aan kwamen en ook zonder problemen weer opgehaald .
Miriam
|Snelle uitstekende service
Sterke punten
Ik bestelde een container de volgende dag werd hij geleverd en na een telefoontje een dag later weer opgehaald. De beschrijving instructie op de website klopt precies en de prijs is ook prima.