Sterke punten
Op10 9 plaatsten wij een groot order voor onze plafonds. Op 15 9 ontvingen wij het bericht dat op 16 9 onze bestelling afgeleverd zou worden. Hiervoor heb ik een dag vrij genomen we verwachten regen en we wilden de Gipsplaten dus snel binnen leggen . Rond 15u30 heb ik jullie gebeld en voicemail nagelaten volgens het bericht zou men me direct terugbellen . Rond 16u00 heb ik nogmaals gebeld en een vriendelijke mevrouw ging contact opnemen met de transporteur. Rond 16u30 heb ik zelf nogmaals teruggebeld maar kreeg weer voicemail. Rond 16u45 werd ik teruggebeld met de mededeling dat omdat niet alles geleverd kon worden de spullen niet geleverd werden. Mijn vrije dag die ik al niet veel heb was dus zinloos. Men had ons hier minstens even telefonisch op de hoogte kunnen brengen zodat wij niet zinloos zouden moeten wachten op onze levering. Wij ontvingen een e-mailtje met excuses voor het niet leveren en dat dit als verbeterpuntje opgenomen zou worden. De levering heeft uiteindelijk 3 dagen later plaatsgevonden. Het is de 2e keer dat wij hier bestellen en we geven toe dat de eerste levering wel perfect verliep. Wij werken aan een totaal verbouwing en hebben binnenkort nog materiaal nodig. Ons vertrouwen is in ieder geval fors afgenomen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marcel Biljard
|
Top service
Sterke punten
hulp was prima. snel gehandeld toen bleek dat de geleverde deur verkeerd was. vriendelijk personeel.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C. Poiesz
|
Snel en betrouwbaar
Sterke punten
ik heb nu 2 keer besteld bij Afbouwmaterialen en dat is beide keren goed gegaan.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R.Postma
|
Prima
Sterke punten
vriendelijk en snel reagerend personeel
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Hoef
|
Aankoop luxalon planfond badkamerlampjes
Sterke punten
Contact via chatten. Prima verlopen. Vlot en deskundig geholpen.
92 Reviews Plaats review
Peter Bosschaert
|niet leveren bestelling
Sterke punten
Op10 9 plaatsten wij een groot order voor onze plafonds. Op 15 9 ontvingen wij het bericht dat op 16 9 onze bestelling afgeleverd zou worden. Hiervoor heb ik een dag vrij genomen we verwachten regen en we wilden de Gipsplaten dus snel binnen leggen . Rond 15u30 heb ik jullie gebeld en voicemail nagelaten volgens het bericht zou men me direct terugbellen . Rond 16u00 heb ik nogmaals gebeld en een vriendelijke mevrouw ging contact opnemen met de transporteur. Rond 16u30 heb ik zelf nogmaals teruggebeld maar kreeg weer voicemail. Rond 16u45 werd ik teruggebeld met de mededeling dat omdat niet alles geleverd kon worden de spullen niet geleverd werden. Mijn vrije dag die ik al niet veel heb was dus zinloos. Men had ons hier minstens even telefonisch op de hoogte kunnen brengen zodat wij niet zinloos zouden moeten wachten op onze levering. Wij ontvingen een e-mailtje met excuses voor het niet leveren en dat dit als verbeterpuntje opgenomen zou worden. De levering heeft uiteindelijk 3 dagen later plaatsgevonden. Het is de 2e keer dat wij hier bestellen en we geven toe dat de eerste levering wel perfect verliep. Wij werken aan een totaal verbouwing en hebben binnenkort nog materiaal nodig. Ons vertrouwen is in ieder geval fors afgenomen.
Afbouwmateriaal.com
|Marcel Biljard
|Top service
Sterke punten
hulp was prima. snel gehandeld toen bleek dat de geleverde deur verkeerd was. vriendelijk personeel.
C. Poiesz
|Snel en betrouwbaar
Sterke punten
ik heb nu 2 keer besteld bij Afbouwmaterialen en dat is beide keren goed gegaan.
R.Postma
|Prima
Sterke punten
vriendelijk en snel reagerend personeel
De Hoef
|Aankoop luxalon planfond badkamerlampjes
Sterke punten
Contact via chatten. Prima verlopen. Vlot en deskundig geholpen.