Zeer positieve ervaring bij mijn eerste bestelling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Pieter Mayeur Kortrijk
|
Eerste bestelling verliep vlotjes
Sterke punten
Enorm goed verpakt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Eerste keer dat ik hier een bestelling plaatste
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam Echter verwarrende info ivm levering Info op website levering 1e werkdag na dag bestelling voor 12 u Niet gebeurd waren speciaal ganse dag thuisgebleven . Dan bieden ze zich aan op zaterdag waarvan wij niet wisten dat dit als werkdag beschouwd wordt bijgevolg waren wij niet thuis. Er stak een briefje in brievenbus pakket wordt terug aangeboden op eerstvolgende werkdag voor ons maandag . Weer hele dag thuisgebleven niet aangeboden. Dinsdag contact opgenomen met post.nl. Daar konden ze geen enkele informatie verschaffen en heel onvriendelijk. Acaza klantenservice heeft voor ons ge nformeerd en een duidelijk en vriendelijk antwoord gegeven.
Verbeterpunten of tips
Slechte service en onbereidheid bij Post.nl Verkeerde info online. Daar stond ten onrechte dat het pakket afgeleverd was
688 Reviews Plaats review
Anoniem
|Tweede aankoop weer prima verlopen - dank
Bram Hellinckx
|Zeer goed
Anoniem
|Zeer positieve ervaring bij mijn eerste bestelling
Pieter Mayeur Kortrijk
|Eerste bestelling verliep vlotjes
Sterke punten
Enorm goed verpakt
Anoniem
|Eerste keer dat ik hier een bestelling plaatste
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam Echter verwarrende info ivm levering Info op website levering 1e werkdag na dag bestelling voor 12 u Niet gebeurd waren speciaal ganse dag thuisgebleven . Dan bieden ze zich aan op zaterdag waarvan wij niet wisten dat dit als werkdag beschouwd wordt bijgevolg waren wij niet thuis. Er stak een briefje in brievenbus pakket wordt terug aangeboden op eerstvolgende werkdag voor ons maandag . Weer hele dag thuisgebleven niet aangeboden. Dinsdag contact opgenomen met post.nl. Daar konden ze geen enkele informatie verschaffen en heel onvriendelijk. Acaza klantenservice heeft voor ons ge nformeerd en een duidelijk en vriendelijk antwoord gegeven.
Verbeterpunten of tips
Slechte service en onbereidheid bij Post.nl Verkeerde info online. Daar stond ten onrechte dat het pakket afgeleverd was