Goedkoop is toch weer duurkoop gebleken. Ik had een jaar of vijf geleden via dit bedrijf een ziektekostenverzekering met een mooie aanbieding van een reisverzekering erbij. Toen ik de verzekering beëindigde, bleek echter dat de reisverzekering een veel langere opzegtermijn had en pas na 5 (!) jaar opgezegd kon worden. Ik had nog 2 jaar te gaan en zat dus ald die tijd aan een losse reisverzekering vast. Ik heb hem toen wel per direct opgezegd en dat werd bevestigd per 1 januari dit jaar. Nu kwam ik er achter dat ik toch nog steeds premie betaalde. Ik moest er weer achteraan. Het werd in orde gemaakt, maar van het bedrag van ongeveer 15 euro premie (over 5 maanden 3 euro per maand) moest ik alsnog opnieuw 7,50 royementskosten betalen. Ik heb in mijn totale opzegging dit bedrag ook al eens moeten betalen en vind dit dus niet netjes. Daarnaast vind ik de hoogte van het bedrag al helemaal uit proportie aangezien dit 250 procent van de maandpremie is. Communicatie is verder qua toon en snelheid goed geweest, maar het voelt een beetje als handig gebruik maken van kleine lettertjes.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goed als de consument ook 'goed' en kritisch is! Aandacht, vriendelijkheid, attent tijdens het telefoongesprek. Maar... bij de uitvoering zijn er tot drie keer toe fouten gemaakt! Bij telefonisch contact daarover is de aandacht enzovoort weer prima, maar.... het resultaat is nog niet wat gewenst was. Kortom: service is goed, maar uitvoering laat te wensen over. Prijs/kwaliteit verhouding: de prijs is hoger dan gemiddeld, maar mijn ervaringen over wat ik (bij een 'claim') terugkrijg zijn goed. En dat is voor mij de belangrijkste reden om de hogere prijs te accepteren.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Goedkoop en goed Toen ik mijn verzekeringen bij Academica onderbracht, kreeg ik een korting van 20% t.o.v. de premies die ik tot dan toe betaalde. Mijn ervaringen bij schade-afhandeling zijnn tot nu toe erg goed. Men is snel, efficient en vriendelijk.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
reisverzekering prima snel antwoord, duidelijke polis en voorwaarden, niet duur
4 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Goedkoop is toch weer duurkoop gebleken.
Ik had een jaar of vijf geleden via dit bedrijf een ziektekostenverzekering met een mooie aanbieding van een reisverzekering erbij. Toen ik de verzekering beëindigde, bleek echter dat de reisverzekering een veel langere opzegtermijn had en pas na 5 (!) jaar opgezegd kon worden. Ik had nog 2 jaar te gaan en zat dus ald die tijd aan een losse reisverzekering vast. Ik heb hem toen wel per direct opgezegd en dat werd bevestigd per 1 januari dit jaar. Nu kwam ik er achter dat ik toch nog steeds premie betaalde. Ik moest er weer achteraan. Het werd in orde gemaakt, maar van het bedrag van ongeveer 15 euro premie (over 5 maanden 3 euro per maand) moest ik alsnog opnieuw 7,50 royementskosten betalen. Ik heb in mijn totale opzegging dit bedrag ook al eens moeten betalen en vind dit dus niet netjes. Daarnaast vind ik de hoogte van het bedrag al helemaal uit proportie aangezien dit 250 procent van de maandpremie is. Communicatie is verder qua toon en snelheid goed geweest, maar het voelt een beetje als handig gebruik maken van kleine lettertjes.
Trendbox Panel
|Goed als de consument ook 'goed' en kritisch is!
Aandacht, vriendelijkheid, attent tijdens het telefoongesprek. Maar... bij de uitvoering zijn er tot drie keer toe fouten gemaakt! Bij telefonisch contact daarover is de aandacht enzovoort weer prima, maar.... het resultaat is nog niet wat gewenst was. Kortom: service is goed, maar uitvoering laat te wensen over. Prijs/kwaliteit verhouding: de prijs is hoger dan gemiddeld, maar mijn ervaringen over wat ik (bij een 'claim') terugkrijg zijn goed. En dat is voor mij de belangrijkste reden om de hogere prijs te accepteren.
Trendbox Panel
|Goedkoop en goed
Toen ik mijn verzekeringen bij Academica onderbracht, kreeg ik een korting van 20% t.o.v. de premies die ik tot dan toe betaalde. Mijn ervaringen bij schade-afhandeling zijnn tot nu toe erg goed. Men is snel, efficient en vriendelijk.
Trendbox Panel
|reisverzekering prima
snel antwoord, duidelijke polis en voorwaarden, niet duur