*** I used be an Abn fan. Always recommending the bank to expats friends and investors coming to the Netherlands. What a mistake. After trying to get a insurance with Abn, my partner and I have been wrongly mislead and marked as "fraud" by the person we were talking to on the phone. The worst, we didn't even know that! They refuse to explain to us what happened and everytime we call they say there's no one available to look into our situation. The result? We cannot take any insurance from any other provider untill this situation is solved which Abn refuses to help along. Our lawyer will take care of this situation from now onwards and we hope to get to the bottom of this. In the meantime, if you are reading this, make sure to stay away from Abn and their customer service. Instead, go to ***ING which is a lot more personable and won't make any false accusations causing distress and inconvenience for you and your family.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jos
|
In juni heeft de almachtige ABN AMRO in hun onmetelijke wijsheid besloten om mijn autoverzekering van mijn auto op naam van mijn vriendin te zetten, uiteraard hebben ze hier uitgebreid over gecommuniceerd via alle middelen die je zou mogen verwachten, echter is de communicatie via geen enkel kanaal binnengekomen bij ons. Gevolg ik was dus niet gemachtigd een groene kaart aan te vragen en kunnen we nu naar het buitenland zonder groene kaart. Om nog maar te zwijgen van de gevolgen voor mijn opgebouwde schadevrije jaren. Gelukkig ziet de rechtsbijstand een zaak als het gevolgen zou hebben voor die schadevrije jaren. Puik werk ABN AMRO, gezien de vele positieve reviews op de diverse websites zitten jullie op de goede weg, ga zo door!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
bjerganders
|
Adviseur heeft papieren voor bewind ingevuld. Na 2 weken geen bericht. Na 35 minuten aan telefoon is bericht: afgewezen verkeerd formulier! Geen bericht dat is afgewezen en geen excuus. wat een arrogante bank!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pardoel
|
Nieuwe rekening geopend bij abn geen activatie code pas ontvangen. De hele week bezig om ze telefonisch te pakken te krijgen. Niet bereikbaar!!!! Toen whatsapp geprobeerd. Daar kreeg ik het advies om telefonisch contact te zoeken. Dan kon ik een afspraak maken bij filiaal in mijn plaats. Toen im hem vertelde telefonisch niet bereikbaar en we hebben geen filiaal in onze plaats. En ik wil ook niet reizen met openbaar vervoer omdat ik onder grote risico groep viel. Vond hij mij agressief. Nu heb ik rekening maar kan hem niet gebruiken. En ze blijven telefonisch onbereikbaar. LEKKKER
779 Reviews Plaats review
Lidiany
|*** I used be an Abn fan. Always recommending the bank to expats friends and investors coming to the Netherlands. What a mistake. After trying to get a insurance with Abn, my partner and I have been wrongly mislead and marked as "fraud" by the person we were talking to on the phone. The worst, we didn't even know that! They refuse to explain to us what happened and everytime we call they say there's no one available to look into our situation. The result? We cannot take any insurance from any other provider untill this situation is solved which Abn refuses to help along. Our lawyer will take care of this situation from now onwards and we hope to get to the bottom of this. In the meantime, if you are reading this, make sure to stay away from Abn and their customer service. Instead, go to ***ING which is a lot more personable and won't make any false accusations causing distress and inconvenience for you and your family.
Jos
|In juni heeft de almachtige ABN AMRO in hun onmetelijke wijsheid besloten om mijn autoverzekering van mijn auto op naam van mijn vriendin te zetten, uiteraard hebben ze hier uitgebreid over gecommuniceerd via alle middelen die je zou mogen verwachten, echter is de communicatie via geen enkel kanaal binnengekomen bij ons. Gevolg ik was dus niet gemachtigd een groene kaart aan te vragen en kunnen we nu naar het buitenland zonder groene kaart. Om nog maar te zwijgen van de gevolgen voor mijn opgebouwde schadevrije jaren. Gelukkig ziet de rechtsbijstand een zaak als het gevolgen zou hebben voor die schadevrije jaren. Puik werk ABN AMRO, gezien de vele positieve reviews op de diverse websites zitten jullie op de goede weg, ga zo door!
bjerganders
|Adviseur heeft papieren voor bewind ingevuld. Na 2 weken geen bericht. Na 35 minuten aan telefoon is bericht: afgewezen verkeerd formulier! Geen bericht dat is afgewezen en geen excuus. wat een arrogante bank!!!
Pardoel
|Nieuwe rekening geopend bij abn geen activatie code pas ontvangen. De hele week bezig om ze telefonisch te pakken te krijgen. Niet bereikbaar!!!! Toen whatsapp geprobeerd. Daar kreeg ik het advies om telefonisch contact te zoeken. Dan kon ik een afspraak maken bij filiaal in mijn plaats. Toen im hem vertelde telefonisch niet bereikbaar en we hebben geen filiaal in onze plaats. En ik wil ook niet reizen met openbaar vervoer omdat ik onder grote risico groep viel. Vond hij mij agressief. Nu heb ik rekening maar kan hem niet gebruiken. En ze blijven telefonisch onbereikbaar. LEKKKER
Ludovica
|Goed service, bereikbaar kantoor, hulpvaardig personeel, goede website. Minpunt: weinig rente