Erg vriendelijke mensen! En de auto is erg mooi hersteld! Een super service!
9.0
De eerste indruk
De vriendelijkheid van de medewerkers
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De aflevering en de nazorg
Het vervangend vervoer
Klant van A.A.S. Herder Autoschade
|
prima
9.0
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De aflevering en de nazorg
De vriendelijkheid van de medewerkers
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
Klant van A.A.S. Herder Autoschade
|
zeer goed
9.0
Het herstel van de autoschade
De klantgerichtheid van de medewerkers
De aflevering en de nazorg
Het vervangend vervoer
Klant van A.A.S. Herder Autoschade
|
uitstekend!
9.0
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
De klantgerichtheid van de medewerkers
De aflevering en de nazorg
De vriendelijkheid van de medewerkers
Klant van A.A.S. Herder Autoschade
|
Wij werden direct geholpen en de auto was binnen 3 werkdagen hersteld.
Helaas bleek bij het weer ophalen van de auto dat er vlekken op de beide voorstoelen zaten. Er werd geopperd dat deze al op de bekleding zaten hetgeen absoluut niet het geval was. De auto is bij het bedrijf gebleven en de vlekken werden verwijderd. Helaas bleek bij opdrogen dat er nu flink wat kringen in de zittingen zaten. Er werd opnieuw besloten deze te verwijderen. De auto is weer bij het bedrijf gebleven. Toen wij de auto voor de derde maal achter in de middag gingen ophalen leek alles in orde. De volgende ochtend ging ik de wagen wassen op ons eigen terrein. Het viel mij op dat de was handschoen bleef haken aan de onderzijde van de dorpel. Bij nader onderzoek bleek dat er aan beide zijde de dorpels waren ingedrukt. Het was duidelijk te zien dat dit door brugarmen was veroorzaakt. Wij zijn direct weer naar het bedrijf gegaan en hebben dit voorgelegd. Helaas was de eigenaar van de firma niet aanwezig en moesten we de volgende dag terug komen. De eigenaar van de firma gaf ons direct gelijk met de geconstateerde schade en beloofde de auto als nieuw te herstellen. Drie dagen later hebben we de auto weer opgehaald en de schade was geheel hersteld. Ook zijn enkele krasjes (welke wel reeds aanwezig waren) verwijderd.
De vervuiling van de voorstoelen zijn naar onze mening ontstaan door het met vuile handen aanbrengen van de bescherm hoesjes. En de dorpel-schade door het verkeerd plaatsen van de brugarmen. Gelukkig is nu alles opgelost en zijn wij overigens zeer vriendelijk geholpen.
473 Reviews Plaats review
Klant van A.A.S. Herder Autoschade
|Erg vriendelijke mensen! En de auto is erg mooi hersteld! Een super service!
Klant van A.A.S. Herder Autoschade
|prima
Klant van A.A.S. Herder Autoschade
|zeer goed
Klant van A.A.S. Herder Autoschade
|uitstekend!
Klant van A.A.S. Herder Autoschade
|Wij werden direct geholpen en de auto was binnen 3 werkdagen hersteld.
Helaas bleek bij het weer ophalen van de auto dat er vlekken op de beide voorstoelen zaten. Er werd geopperd dat deze al op de bekleding zaten hetgeen absoluut niet het geval was. De auto is bij het bedrijf gebleven en de vlekken werden verwijderd. Helaas bleek bij opdrogen dat er nu flink wat kringen in de zittingen zaten. Er werd opnieuw besloten deze te verwijderen. De auto is weer bij het bedrijf gebleven. Toen wij de auto voor de derde maal achter in de middag gingen ophalen leek alles in orde. De volgende ochtend ging ik de wagen wassen op ons eigen terrein. Het viel mij op dat de was handschoen bleef haken aan de onderzijde van de dorpel. Bij nader onderzoek bleek dat er aan beide zijde de dorpels waren ingedrukt. Het was duidelijk te zien dat dit door brugarmen was veroorzaakt. Wij zijn direct weer naar het bedrijf gegaan en hebben dit voorgelegd. Helaas was de eigenaar van de firma niet aanwezig en moesten we de volgende dag terug komen. De eigenaar van de firma gaf ons direct gelijk met de geconstateerde schade en beloofde de auto als nieuw te herstellen. Drie dagen later hebben we de auto weer opgehaald en de schade was geheel hersteld. Ook zijn enkele krasjes (welke wel reeds aanwezig waren) verwijderd.
De vervuiling van de voorstoelen zijn naar onze mening ontstaan door het met vuile handen aanbrengen van de bescherm hoesjes. En de dorpel-schade door het verkeerd plaatsen van de brugarmen. Gelukkig is nu alles opgelost en zijn wij overigens zeer vriendelijk geholpen.