Zoooo slecht. Problemen in de garantieperiode en laten je gewoon zitten met een garagedeur aan huis die niet meer open of dicht kan. Antwoord ja, wij doen geen garagedeuren meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ella Lammerink
|
Wij hebben aan A5 Deco in Middelbeers gevraagd om langs te komen omdat ons knikarmscherm (uit 2006 door dit bedrijf geplaatst en waarmee we heel tevreden zijn) niet functioneerde. Na ettelijke telefoontjes van onze kant werden we na 10 dagen door een monteur van het bedrijf gebeld dat hij langs kwam. Deze was er binnen 5 minuten en in de tussentijd merkten wij dat onze puppy labrador op de contactknop had gestaan. Onmiddellijk gebeld met de monteur, die al voor de deur stond. Excuses gemaakt: geen probleem…. Een week later kregen we een factuur van €84,50. Op onze vraag hoe de eigenaar, Joris *** aan dit bedrag kwam: - monteur is er speciaal naartoe gereden - telefoniste is ermee bezig geweest - planner is ermee bezig geweest - facturatie is ermee bezig geweest - en nu zijn er weer twee mensen mee bezig ???????????????? De eigenaar van dit bedrijf is niet bereid om deze rekening, die nite is afgesproken, aan te passen.
2 Reviews Plaats review
Carmen Denissen
|Zoooo slecht. Problemen in de garantieperiode en laten je gewoon zitten met een garagedeur aan huis die niet meer open of dicht kan. Antwoord ja, wij doen geen garagedeuren meer.
Ella Lammerink
|Wij hebben aan A5 Deco in Middelbeers gevraagd om langs te komen omdat ons knikarmscherm (uit 2006 door dit bedrijf geplaatst en waarmee we heel tevreden zijn) niet functioneerde. Na ettelijke telefoontjes van onze kant werden we na 10 dagen door een monteur van het bedrijf gebeld dat hij langs kwam. Deze was er binnen 5 minuten en in de tussentijd merkten wij dat onze puppy labrador op de contactknop had gestaan. Onmiddellijk gebeld met de monteur, die al voor de deur stond. Excuses gemaakt: geen probleem…. Een week later kregen we een factuur van €84,50. Op onze vraag hoe de eigenaar, Joris *** aan dit bedrag kwam: - monteur is er speciaal naartoe gereden - telefoniste is ermee bezig geweest - planner is ermee bezig geweest - facturatie is ermee bezig geweest - en nu zijn er weer twee mensen mee bezig ???????????????? De eigenaar van dit bedrijf is niet bereid om deze rekening, die nite is afgesproken, aan te passen.