17-03-2018 de meubels besteld en zou 22-06-2018 geleverd worden volgens de verkoper. Het was de 22e juni en geen meubels ontvangen terwijl we hier alles op afgesteld hadden qua werk aan onze woning. Achteraan gebeld en er werd ons verteld dat dat toch echt niet mogelijk was aangezien de levertijd van de meubelen langer was. Dus zwaar teleurgesteld uiteraard. Uiteindelijk 5 juli de meubelen gekregen. In de ijzeren tafelpoot zat een enorme deuk en om die deuk een grote gekleurde vlek. Het leek wel of ze het ijzer geprobeerd hebben warm te maken en op die manier de deuk eruit wilden halen maar tevergeefs. Ook waren er 2 stoelen beschadigd. Dus dit allemaal doorgegeven en er zou een nieuwe tafelpoot komen en 2 nieuwe stoelen. Dit hebben wij op 24 juli pas te horen gekregen want er moest eerst overlegd worden met de leverancier voor een gepaste oplossing. En dat terwijl het op de foto's al echt overduidelijk was dat er maar 1 gepaste oplossing was! Oké, prima nieuwe stoelen en tafelpoot en dan verwacht je dat het allemaal in orde zal zijn.. 16 oktober de dag dat de goederen omgeruild werden. De tafelpoot was dit keer in orde en 1 stoel was in orde. Dus we zaten alsnog met een stoel wat verkeerd genaaid was. De bezorgers hebben gelijk met A-meubel gebeld en binnen enkele minuten zelf telefoon gekregen en te horen gekregen dat er een nieuwe stoel gemaakt zou worden. Op 31 oktober kreeg ik een mailtje met de vraag of het om alle 4 de stoelen ging of om 1 stoel. De communicatie daar is dus op en top. Doorgegeven dat het om 1 stoel ging en daarop niets weer gekregen. Het was 19 december en ik had verder nog steeds niets gehoord dus heb ik contact opgenomen met A-meubel en te horen gekregen dat de stoel in week 4 of 5 van 2019 binnen zou komen. Dag later ontving ik een mail dat de stoel eerder dan verwacht al binnen was gekomen. Vandaag 7 januari is de stoel omgeruild en bij het uitpakken zag ik al waarom de stoel eerder dan gepland binnen was gekomen. De stoel was wederom weer verkeerd genaaid! Inmiddels voor de 3e keer dus een formulier in moeten vullen dat de boel niet goed is en dan zijn we vanaf de besteldatum al 10 maanden verder! Ik verwacht dat er weer een nieuwe stoel komt en ik hoop op een goede compensatie want steeds vrij nemen van het werk om alsnog verkeerd genaaide meubelen te ontvangen hoort absoluut niet! Uiteraard voor ons nooit geen A-meubel weer en ik kan er inmiddels ook niets positiefs over zeggen dus mond op mond reclame gaat via deze kant ook echt niet werken. Ik raad echt iedereen af om hier meubelen te bestellen of ook maar een voet in 1 van hun filialen te zetten!!!!
1.0
Jacqueline zuidwijk
|
Helemaal geweldig .....
Waren heel snel verliefd op de bank , maar wilde een andere maat . Dit was allemaal geen probleem . Super geholpen en dat nog wel op 2de kerstdag om half 11. Hij namecht de tijd voor ons .Gelijk ook vlekken spul meegenomen en nu maar hopen dat hij snel ( samen met de love Seat ) binnen mag gaan komen
10
John
|
2,5 zit gekocht.
verkeerde stof gekozen.
2 dgn later hersteld en netjes geholpen.
10- 14 weken levertijd is wel lang.
Ben benieuwd hoelang het echt gaat duren. Wordt nergens vermeld dat bezorgkosten 75€ zijn. Dat is wel jammer!!!!
9.0
Ineke
|
Na een keus gemaakt te hebben in de winkel kwamen we er thuis achter dat de maat niet goed was.
Direct terug gegaan en de order veranderd. was geen probleem. Hiervoor duim omhoog. Nu wachten op levering van de bank.
8.0
Ilse vrijborg
|
** wijzen je niet op de algemene voorwaarden en als je je bestelling wilt checken wanneer die geleverd wordt staat er foutmelding wij hebben geen order op u postcode kunnen vinden bel je wordt je weer verwezen naar de website en nu wil ik iets wijzigingen terwijl het nog niet eens bekend staat wanneer het geleverd wordt vragen ze 30 % dat komt dan op 149 euro om je bestelling te wijzigen terwijl de verkoper mij uitlegde dat je als je de meubels ontvangt 14 dagen kunt bekijken en event retourneren nou hij had er ook bij kunnen vertellen dat er zulke hoge kosten aan verbonden den zijn
206 Reviews Plaats review
D. Huisjes
|17-03-2018 de meubels besteld en zou 22-06-2018 geleverd worden volgens de verkoper. Het was de 22e juni en geen meubels ontvangen terwijl we hier alles op afgesteld hadden qua werk aan onze woning. Achteraan gebeld en er werd ons verteld dat dat toch echt niet mogelijk was aangezien de levertijd van de meubelen langer was. Dus zwaar teleurgesteld uiteraard. Uiteindelijk 5 juli de meubelen gekregen. In de ijzeren tafelpoot zat een enorme deuk en om die deuk een grote gekleurde vlek. Het leek wel of ze het ijzer geprobeerd hebben warm te maken en op die manier de deuk eruit wilden halen maar tevergeefs. Ook waren er 2 stoelen beschadigd. Dus dit allemaal doorgegeven en er zou een nieuwe tafelpoot komen en 2 nieuwe stoelen. Dit hebben wij op 24 juli pas te horen gekregen want er moest eerst overlegd worden met de leverancier voor een gepaste oplossing. En dat terwijl het op de foto's al echt overduidelijk was dat er maar 1 gepaste oplossing was! Oké, prima nieuwe stoelen en tafelpoot en dan verwacht je dat het allemaal in orde zal zijn.. 16 oktober de dag dat de goederen omgeruild werden. De tafelpoot was dit keer in orde en 1 stoel was in orde. Dus we zaten alsnog met een stoel wat verkeerd genaaid was. De bezorgers hebben gelijk met A-meubel gebeld en binnen enkele minuten zelf telefoon gekregen en te horen gekregen dat er een nieuwe stoel gemaakt zou worden. Op 31 oktober kreeg ik een mailtje met de vraag of het om alle 4 de stoelen ging of om 1 stoel. De communicatie daar is dus op en top. Doorgegeven dat het om 1 stoel ging en daarop niets weer gekregen. Het was 19 december en ik had verder nog steeds niets gehoord dus heb ik contact opgenomen met A-meubel en te horen gekregen dat de stoel in week 4 of 5 van 2019 binnen zou komen. Dag later ontving ik een mail dat de stoel eerder dan verwacht al binnen was gekomen. Vandaag 7 januari is de stoel omgeruild en bij het uitpakken zag ik al waarom de stoel eerder dan gepland binnen was gekomen. De stoel was wederom weer verkeerd genaaid! Inmiddels voor de 3e keer dus een formulier in moeten vullen dat de boel niet goed is en dan zijn we vanaf de besteldatum al 10 maanden verder! Ik verwacht dat er weer een nieuwe stoel komt en ik hoop op een goede compensatie want steeds vrij nemen van het werk om alsnog verkeerd genaaide meubelen te ontvangen hoort absoluut niet! Uiteraard voor ons nooit geen A-meubel weer en ik kan er inmiddels ook niets positiefs over zeggen dus mond op mond reclame gaat via deze kant ook echt niet werken. Ik raad echt iedereen af om hier meubelen te bestellen of ook maar een voet in 1 van hun filialen te zetten!!!!
Team A-Meubel
|Jacqueline zuidwijk
|Helemaal geweldig .....
Waren heel snel verliefd op de bank , maar wilde een andere maat . Dit was allemaal geen probleem . Super geholpen en dat nog wel op 2de kerstdag om half 11. Hij namecht de tijd voor ons .Gelijk ook vlekken spul meegenomen en nu maar hopen dat hij snel ( samen met de love Seat ) binnen mag gaan komen
John
|2,5 zit gekocht.
verkeerde stof gekozen.
2 dgn later hersteld en netjes geholpen.
10- 14 weken levertijd is wel lang.
Ben benieuwd hoelang het echt gaat duren. Wordt nergens vermeld dat bezorgkosten 75€ zijn. Dat is wel jammer!!!!
Ineke
|Na een keus gemaakt te hebben in de winkel kwamen we er thuis achter dat de maat niet goed was.
Direct terug gegaan en de order veranderd. was geen probleem. Hiervoor duim omhoog. Nu wachten op levering van de bank.
Ilse vrijborg
|** wijzen je niet op de algemene voorwaarden en als je je bestelling wilt checken wanneer die geleverd wordt staat er foutmelding wij hebben geen order op u postcode kunnen vinden bel je wordt je weer verwezen naar de website en nu wil ik iets wijzigingen terwijl het nog niet eens bekend staat wanneer het geleverd wordt vragen ze 30 % dat komt dan op 149 euro om je bestelling te wijzigen terwijl de verkoper mij uitlegde dat je als je de meubels ontvangt 14 dagen kunt bekijken en event retourneren nou hij had er ook bij kunnen vertellen dat er zulke hoge kosten aan verbonden den zijn
Team A-Meubel
|