Zeer goed geholpen, niet opdringerig. Mooie winkel en ook netjes uitgestald veel ideeën opgedaan qua inrichting. Gezien wat we zochten en meteen gekocht . Mooie zaak
10
ans
|
Het is bij mij niet tot een koop gekomen, in de showroom van Delft eerst al niet erg behulpzaam en toen we een verkoper aanspraken over een bepaalde fauteuil ( waar trouwens ook een bank van zou zijn) en we beide niet in de showroom konden ontdekken, bleek dat ze deze niet in de showroom hadden, kon alleen online gekocht worden, wat erg raar is voor fauteuils omdat het belangrijk is om voordat je tot koop over gaat, in mijn geval om 2 fauteuils, om een bedrag van over de 1000 euro je zeker wil weten dat het zitcomfort goed is. wij werden zeer kortaf aangesproken en dacht totaal niet mee. Zijn argument was dat ze te weinig ruimte hadden en deze fauteuils weinig verkocht werden. Naar mijn mening kan je dan 2 dingen doen, haal het helemaal uit je collectie of vermeld op je website dat dit artikel alleen online word verkocht. Dan waren wij niet naar de showroom gekomen want wij waren op zoek naar dat model, en hadden wij de rit naar A-meubel kunnen besparen. Het is zeker de laatste keer dat ik daar kom. Slechte service en bepaald niet klantvriendelijk.
2.0
Dave
|
Heel behulpzaam, er werd echt meegedacht met de keuze voor bepaalde types meubels en hoeveel ruimte dit in beslag neemt. Ook is er goede informatie gegeven over de leveringsvoorwaarden en de levertijd. Professioneel en geduldig!
10
Justian
|
Als eerst wil ik zeggen dat de service in de winkel goed was, de meubels zijn keurig en mooi. De levering was super super slecht. Zij geven aan dat de meubels tussen de 10 en 16 weken geleverd zouden worden. Vervolgens moet je op hun site zelf gaan kijken wanneer het daadwerkelijk geleverd word. Eerst was dat week 37 toen 38,39,40,41,42 en uiteindelijk 43. Daar moet je dan zelf achter zien te komen. Je houd rekening met je eigen planning, om je oude meubels weg te doen en de nieuwe te laten komen. Conclusie, ze zijn dus drie weken te laat. Ter compensatie 80 euro vergoeding gekregen. Niet bijster veel maar goed beter iets dan niets. Vervolgens geef ik aan dat men na 15:00 mijn spullen kunnen afleveren op afgesproken datum. Bellen ze om half 12 dat ze binnen het uur er al zijn. Vervolgens heb ik iemand gelukkig kunnen regelen die het kon opvangen. Maar zoals verwacht waren zij er niet binnen het uur maar als nog een half uur later. Dus voor de goede orde. Half 12 binnen het uur dus uiterlijk half 1 had het er moeten zijn en ze zijn er 10 voor 1. Dus je lost voor de zoveelste keer hun probleem op en houden zich niet aan de afspraak. En krijg je te horen dat de bezorgers aan het lunchen waren en wachtte op een belletje. Smoes na smoes. Ooh en met kers op de taart, mag je je eigen karton en plastic rotzooi zelf weggooien want dat dumpen ze gewoon bij je in de voortuin! Top! Mooi spul, goeie service in de winkel. Maar de bezorging en levertijd zijn zo slecht dat ik niemand aanraad bij deze mensen te kopen. Schandalig.
4.0
Marian Groffen
|
Wij zijn heel goed geholpen in de winkel! De medewerker liet ons eerst gewoon lekker rond kijken zonder meteen op onze nek te springen om maar iets te verkopen. Hij kwam later even vragen of wij het konden vinden en als we vragen hadden dan konden wij hem roepen! Prima service! Wij kunnen niet wachten tot wij de meubels thuis hebben!
206 Reviews Plaats review
Richard
|Zeer goed geholpen, niet opdringerig. Mooie winkel en ook netjes uitgestald veel ideeën opgedaan qua inrichting. Gezien wat we zochten en meteen gekocht . Mooie zaak
ans
|Het is bij mij niet tot een koop gekomen, in de showroom van Delft eerst al niet erg behulpzaam en toen we een verkoper aanspraken over een bepaalde fauteuil ( waar trouwens ook een bank van zou zijn) en we beide niet in de showroom konden ontdekken, bleek dat ze deze niet in de showroom hadden, kon alleen online gekocht worden, wat erg raar is voor fauteuils omdat het belangrijk is om voordat je tot koop over gaat, in mijn geval om 2 fauteuils, om een bedrag van over de 1000 euro je zeker wil weten dat het zitcomfort goed is. wij werden zeer kortaf aangesproken en dacht totaal niet mee. Zijn argument was dat ze te weinig ruimte hadden en deze fauteuils weinig verkocht werden. Naar mijn mening kan je dan 2 dingen doen, haal het helemaal uit je collectie of vermeld op je website dat dit artikel alleen online word verkocht. Dan waren wij niet naar de showroom gekomen want wij waren op zoek naar dat model, en hadden wij de rit naar A-meubel kunnen besparen. Het is zeker de laatste keer dat ik daar kom. Slechte service en bepaald niet klantvriendelijk.
Dave
|Heel behulpzaam, er werd echt meegedacht met de keuze voor bepaalde types meubels en hoeveel ruimte dit in beslag neemt. Ook is er goede informatie gegeven over de leveringsvoorwaarden en de levertijd. Professioneel en geduldig!
Justian
|Als eerst wil ik zeggen dat de service in de winkel goed was, de meubels zijn keurig en mooi. De levering was super super slecht. Zij geven aan dat de meubels tussen de 10 en 16 weken geleverd zouden worden. Vervolgens moet je op hun site zelf gaan kijken wanneer het daadwerkelijk geleverd word. Eerst was dat week 37 toen 38,39,40,41,42 en uiteindelijk 43. Daar moet je dan zelf achter zien te komen. Je houd rekening met je eigen planning, om je oude meubels weg te doen en de nieuwe te laten komen. Conclusie, ze zijn dus drie weken te laat. Ter compensatie 80 euro vergoeding gekregen. Niet bijster veel maar goed beter iets dan niets. Vervolgens geef ik aan dat men na 15:00 mijn spullen kunnen afleveren op afgesproken datum. Bellen ze om half 12 dat ze binnen het uur er al zijn. Vervolgens heb ik iemand gelukkig kunnen regelen die het kon opvangen. Maar zoals verwacht waren zij er niet binnen het uur maar als nog een half uur later. Dus voor de goede orde. Half 12 binnen het uur dus uiterlijk half 1 had het er moeten zijn en ze zijn er 10 voor 1. Dus je lost voor de zoveelste keer hun probleem op en houden zich niet aan de afspraak. En krijg je te horen dat de bezorgers aan het lunchen waren en wachtte op een belletje. Smoes na smoes. Ooh en met kers op de taart, mag je je eigen karton en plastic rotzooi zelf weggooien want dat dumpen ze gewoon bij je in de voortuin! Top! Mooi spul, goeie service in de winkel. Maar de bezorging en levertijd zijn zo slecht dat ik niemand aanraad bij deze mensen te kopen. Schandalig.
Marian Groffen
|Wij zijn heel goed geholpen in de winkel! De medewerker liet ons eerst gewoon lekker rond kijken zonder meteen op onze nek te springen om maar iets te verkopen. Hij kwam later even vragen of wij het konden vinden en als we vragen hadden dan konden wij hem roepen! Prima service! Wij kunnen niet wachten tot wij de meubels thuis hebben!