Sterke punten
Overzichtelijke site behoorlijk veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Bij deellevering wordt niet vermeld wanneer het restant te verwachten is. Ik vind het erg jammer dat veel boeken uitsluitend als download te bestellen zijn. Ik heb hier geen goede ervaringen mee en bestel liever als cd. Boven een bepaald bedrag zouden de verzendkosten er wel af kunnen net als bij Bol.com.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marleen Hartog
|
Heb een gratis luisterboek gedownload dat echter niet binnen wilde komen en ook op verschillende claims via de mail mijnerzijds kwamen slechts geautomatiseerde mails. Contact via de website echter werd snel en adequaat op gereageerd en het probleem alsnog opgelost.
Sterke punten
Heb een gratis luisterboek gedownload dat echter niet binnen wilde komen en ook op verschillende claims via de mail mijnerzijds kwamen slechts geautomatiseerde mails. Contact via de website echter werd snel en adequaat op gereageerd en het probleem alsnog opgelost.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dshampoo
|
Geen enkel negatief punt
Sterke punten
Geen enkel negatief punt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
S.W.Ros
|
Snelle service duidelijke communicatie
Sterke punten
Snelle service duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
ik heb via een cadeaukaart betaald. De eerste betaling mislukte. Dit werd zeer onduidelijk met kleine letters aangegeven. Deze had ik niet gezien en werd pas na 1 dag herinnerd via een mail dat ik nog moest betalen. Mogelijk kan er een grotere pop-up verschijnen zodat direct goed zichtbaar is dat de betaling mislukt is.
968 Reviews Plaats review
Anoniem
|Redelijk goed.
Sterke punten
Overzichtelijke site behoorlijk veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Bij deellevering wordt niet vermeld wanneer het restant te verwachten is. Ik vind het erg jammer dat veel boeken uitsluitend als download te bestellen zijn. Ik heb hier geen goede ervaringen mee en bestel liever als cd. Boven een bepaald bedrag zouden de verzendkosten er wel af kunnen net als bij Bol.com.
123luisterboek.nl
|Marleen Hartog
|Heb een gratis luisterboek gedownload dat echter niet binnen wilde komen en ook op verschillende claims via de mail mijnerzijds kwamen slechts geautomatiseerde mails. Contact via de website echter werd snel en adequaat op gereageerd en het probleem alsnog opgelost.
Sterke punten
Heb een gratis luisterboek gedownload dat echter niet binnen wilde komen en ook op verschillende claims via de mail mijnerzijds kwamen slechts geautomatiseerde mails. Contact via de website echter werd snel en adequaat op gereageerd en het probleem alsnog opgelost.
Dshampoo
|Geen enkel negatief punt
Sterke punten
Geen enkel negatief punt
S.W.Ros
|Snelle service duidelijke communicatie
Sterke punten
Snelle service duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
ik heb via een cadeaukaart betaald. De eerste betaling mislukte. Dit werd zeer onduidelijk met kleine letters aangegeven. Deze had ik niet gezien en werd pas na 1 dag herinnerd via een mail dat ik nog moest betalen. Mogelijk kan er een grotere pop-up verschijnen zodat direct goed zichtbaar is dat de betaling mislukt is.
Rianne van Lisdonk
|Alleen maar goede ervaringen
Sterke punten
Alleen maar goede ervaringen