De afgelopen jaren heb ik al meerdere malen luisterboeken en hoorcolleges op CD en als download besteld. Levering verliep vaak vlot indien nodig met nalevering waarover ik goed ge nformeerd werd. De download links toezenden zou wellicht wat sneller kunnen dan de huidige 15 minuten.
Sterke punten
Groot aanbod duidelijke website vaak kortingsacties.
Verbeterpunten of tips
1. Na bestelling duurde het nog 15 min. voordat de download links gestuurd werden zou dat sneller kunnen 2. Een Bestel-knop bij gevonden zoekresultaten of overzichtspagina s per genre zou handig zijn om meteen te kunnen bestellen en niet eerst de details van een titel te hoeven bekijken. 3. Sommige audiofragmenten werk t en niet. 4. Ik heb ooit een mail gestuurd over een vergeten kortingscode waarop ik helaas geen enkele reactie heb mogen ontvangen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Veel keus uit luisterboeken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Dominic Arens
|
Luisterboek download gekocht en erg tevreden
Sterke punten
Snelheid en mogelijkheid om aankoop via download te ontvangen
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G.M. van Meel
|
Vooral assortiment is aantrekkelijk. Presentatie op internet is ruim voldoende. Bestellingen worden snel verwerkt.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment in diverse genres.
Verbeterpunten of tips
Prijsstelling is vrij hoog. Wellicht bonussysteem of korting voor vaste trouwe klanten.
968 Reviews Plaats review
TTheo
|De afgelopen jaren heb ik al meerdere malen luisterboeken en hoorcolleges op CD en als download besteld. Levering verliep vaak vlot indien nodig met nalevering waarover ik goed ge nformeerd werd. De download links toezenden zou wellicht wat sneller kunnen dan de huidige 15 minuten.
Sterke punten
Groot aanbod duidelijke website vaak kortingsacties.
Verbeterpunten of tips
1. Na bestelling duurde het nog 15 min. voordat de download links gestuurd werden zou dat sneller kunnen 2. Een Bestel-knop bij gevonden zoekresultaten of overzichtspagina s per genre zou handig zijn om meteen te kunnen bestellen en niet eerst de details van een titel te hoeven bekijken. 3. Sommige audiofragmenten werk t en niet. 4. Ik heb ooit een mail gestuurd over een vergeten kortingscode waarop ik helaas geen enkele reactie heb mogen ontvangen.
Anoniem
|Veel keus uit luisterboeken
Dominic Arens
|Luisterboek download gekocht en erg tevreden
Sterke punten
Snelheid en mogelijkheid om aankoop via download te ontvangen
Verbeterpunten of tips
-
G.M. van Meel
|Vooral assortiment is aantrekkelijk. Presentatie op internet is ruim voldoende. Bestellingen worden snel verwerkt.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment in diverse genres.
Verbeterpunten of tips
Prijsstelling is vrij hoog. Wellicht bonussysteem of korting voor vaste trouwe klanten.
Anoniem
|doet wat er staat prima
Sterke punten
prima webwinkel
Verbeterpunten of tips
gewoon doorgaan.