Mijn geld was rap geinkassseerd maar ik heb nog niets ontvangen en er is ook niet gereageerd op mijn kontaktmail.
Verbeterpunten of tips
Spullen ook daadwerkelijk sturen naar de klant en ook daadwerkelijk reageren op mails van de klant.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
positief snel en gemakkelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Het was mijn eerste bestelling. Levertijd was inderdaad 5 volle werkdagen. Cadeauservice werkt niet goed.
Sterke punten
Download informatie kwam snel binnen.
Verbeterpunten of tips
Gekozen voor cadeauservice met bijbetaling voor cadeauverpakking. Dit was niet herkenbaar als cadeau witte envelop en de factuur werd er bij de ontvanger bijgeleverd terwijl factuuradres afwijkend was opgegeven van bezorgadres . Vond ik slordig. Ik kreeg ook geen bericht wanneer het cadeau verzonden was bezorgd zou worden. Moest er dus bij de ontvanger naar vragen. Geen mooie cadeauservice.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Diverse aankopen gedaan.
Sterke punten
Klantvriendelijk snelle levering
Verbeterpunten of tips
Acties duidelijker communiceren. Ik had gereagerd op een actie en een bestelling gedaan. Het ging om een cd-versie van boeken en nirt om downloads. Het stond er wel maar ik had er overheen gelezen. Reclametruc
968 Reviews Plaats review
Rini Gerreman
|Heel goede ervaring. Snelle levering.
Nick
|Mijn geld was rap geinkassseerd maar ik heb nog niets ontvangen en er is ook niet gereageerd op mijn kontaktmail.
Verbeterpunten of tips
Spullen ook daadwerkelijk sturen naar de klant en ook daadwerkelijk reageren op mails van de klant.
Anoniem
|positief snel en gemakkelijk
Anoniem
|Het was mijn eerste bestelling. Levertijd was inderdaad 5 volle werkdagen. Cadeauservice werkt niet goed.
Sterke punten
Download informatie kwam snel binnen.
Verbeterpunten of tips
Gekozen voor cadeauservice met bijbetaling voor cadeauverpakking. Dit was niet herkenbaar als cadeau witte envelop en de factuur werd er bij de ontvanger bijgeleverd terwijl factuuradres afwijkend was opgegeven van bezorgadres . Vond ik slordig. Ik kreeg ook geen bericht wanneer het cadeau verzonden was bezorgd zou worden. Moest er dus bij de ontvanger naar vragen. Geen mooie cadeauservice.
Anoniem
|Diverse aankopen gedaan.
Sterke punten
Klantvriendelijk snelle levering
Verbeterpunten of tips
Acties duidelijker communiceren. Ik had gereagerd op een actie en een bestelling gedaan. Het ging om een cd-versie van boeken en nirt om downloads. Het stond er wel maar ik had er overheen gelezen. Reclametruc