Sterke punten
Weet ik nog niet. Misschien als straks wordt aangeboden om de extra verzendkosten voor mij te betalen...
Verbeterpunten of tips
Ik heb het boek vorige week dinsdag besteld. Ik wilde het cadeau doen aan mijn moeder die zaterdag haar verjaardag vierde. Op de site stond dat je het boek binnen 1 of 2 dagen binnen zou hebben. Nu 1 week later heb ik het nog niet Ik stond met lege handen op de verjaardag dat ik het als het ooit nog komt ook weer op de post naar haar moet sturen. Wees gewoon eerlijk op site over de levertijd dat vind ik erg het is misleiding.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Eke Bakker
|
ik heb een gratis deel van een boek gedownload. er is geen sprake van klantvriendelijkheid after sales en verloop order. pfff.
Sterke punten
Ik kreeg eerst een aantal mailtjes en daarna pas het deel van het luisterboek toegestuurd. Ik vond dat langer duren dan noodzakelijk en had liever minder mail gekregen.
Verbeterpunten of tips
Het gaat hier om 1 gratis deel van een luisterboek om te proberen. En ik krijg mail na mail. Dat wil ik niet. Ik wil gewoon een keertje een luisterboek proberen. Als jullie dan eens per maand een commerciele mail sturen ok maar hoe kan ik een website beoordelen na 1 bestelling Dus stop aub met al die mail.
968 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
goed
Ton van der Gun
|duidelijk snel en goede prijs
Sterke punten
duidelijk snel en goede prijs
Anoniem
|Vermelding van misleidende levertijd op de site
Sterke punten
Weet ik nog niet. Misschien als straks wordt aangeboden om de extra verzendkosten voor mij te betalen...
Verbeterpunten of tips
Ik heb het boek vorige week dinsdag besteld. Ik wilde het cadeau doen aan mijn moeder die zaterdag haar verjaardag vierde. Op de site stond dat je het boek binnen 1 of 2 dagen binnen zou hebben. Nu 1 week later heb ik het nog niet Ik stond met lege handen op de verjaardag dat ik het als het ooit nog komt ook weer op de post naar haar moet sturen. Wees gewoon eerlijk op site over de levertijd dat vind ik erg het is misleiding.
123luisterboek.nl
|Eke Bakker
|ik heb een gratis deel van een boek gedownload. er is geen sprake van klantvriendelijkheid after sales en verloop order. pfff.
Sterke punten
Ik kreeg eerst een aantal mailtjes en daarna pas het deel van het luisterboek toegestuurd. Ik vond dat langer duren dan noodzakelijk en had liever minder mail gekregen.
Verbeterpunten of tips
Het gaat hier om 1 gratis deel van een luisterboek om te proberen. En ik krijg mail na mail. Dat wil ik niet. Ik wil gewoon een keertje een luisterboek proberen. Als jullie dan eens per maand een commerciele mail sturen ok maar hoe kan ik een website beoordelen na 1 bestelling Dus stop aub met al die mail.
Anoniem
|goed
Sterke punten
snel antwoord via klantenservice