Ik kon het luister boek niet openen dus dat vindt ik wel jammer
Sterke punten
Ik kon het luister boek niet openen dus dat vindt ik wel jammer
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik had een betaalbevestiging ontvangen maar geen luisterboek. Toen ik na ruim een week reclameerde was mijn betaling over het hoofd gezien. Heel raar als er een betaalbevestiging per mail is verstuurd.
Sterke punten
Ik had een betaalbevestiging ontvangen maar geen luisterboek. Toen ik na ruim een week reclameerde was mijn betaling over het hoofd gezien. Heel raar als er een betaalbevestiging per mail is verstuurd.
Verbeterpunten of tips
de administratie mat wel eens onder de loep genomen worden.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
katrien
|
ooit prima toen beetje minder en uiteindelijk weer uitstekend snel en correct
Sterke punten
Site is heel klantvriendelijk. Nieuwsbrief is niet onprettig om te ontvangen en dat vind ik vaak wel van mail Levering is echt snel Laatste keer w.s. te snel want niet compleet en antwoordmail op mijn melding over het ontbreken liet op wachten maar na antwoored was afhandeling weer echt snel
Verbeterpunten of tips
Lastig dat ik wel na veel eerdere bestellingen netjes nieuwsbrieven ontving en bij nieuwe bestelling een totaal onbekende klant bleek te zijn... Moest me opnieuw aanmelden alsof ik nooit in het bestand had gestaan.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ok
Sterke punten
Overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Downloaden kan maar korte tijd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
pim nieboer
|
luisterboeken gekocht
Sterke punten
goeie snelle levering en duidelijke site.
Verbeterpunten of tips
een telefoon nummer die je zou kunnen bellen bij vragen
968 Reviews Plaats review
Yvonne fievet
|Ik kon het luister boek niet openen dus dat vindt ik wel jammer
Sterke punten
Ik kon het luister boek niet openen dus dat vindt ik wel jammer
Anoniem
|Ik had een betaalbevestiging ontvangen maar geen luisterboek. Toen ik na ruim een week reclameerde was mijn betaling over het hoofd gezien. Heel raar als er een betaalbevestiging per mail is verstuurd.
Sterke punten
Ik had een betaalbevestiging ontvangen maar geen luisterboek. Toen ik na ruim een week reclameerde was mijn betaling over het hoofd gezien. Heel raar als er een betaalbevestiging per mail is verstuurd.
Verbeterpunten of tips
de administratie mat wel eens onder de loep genomen worden.
katrien
|ooit prima toen beetje minder en uiteindelijk weer uitstekend snel en correct
Sterke punten
Site is heel klantvriendelijk. Nieuwsbrief is niet onprettig om te ontvangen en dat vind ik vaak wel van mail Levering is echt snel Laatste keer w.s. te snel want niet compleet en antwoordmail op mijn melding over het ontbreken liet op wachten maar na antwoored was afhandeling weer echt snel
Verbeterpunten of tips
Lastig dat ik wel na veel eerdere bestellingen netjes nieuwsbrieven ontving en bij nieuwe bestelling een totaal onbekende klant bleek te zijn... Moest me opnieuw aanmelden alsof ik nooit in het bestand had gestaan.
Anoniem
|Ok
Sterke punten
Overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Downloaden kan maar korte tijd
pim nieboer
|luisterboeken gekocht
Sterke punten
goeie snelle levering en duidelijke site.
Verbeterpunten of tips
een telefoon nummer die je zou kunnen bellen bij vragen