Sterke punten
Leuke aanbiedingen veel keuze goede mailings
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
amy
|
ik ben ergtevreden over 123luisterboek.nl. in boekhandels zijn tegenwoordig steeds minder luisterboekken te krijgen en dat vind ik erg jammer. de hoeveelheid luisteboekken die op de site staan zijn goed van kwaliteid en er is dus een ruime keuze en voor ieder wat wils. ook het bezorgen gaat erg snel en het is erg gemakkeijk om te bestellen. kort o i ben heel erg blij dat deze site bestaa en de kwaliteit word steeds beter.
Sterke punten
mij viel zoals eerder gezecht al op dat het bestellen erg gemakkelijk is. ik vin ook het voor af kleine stukjes kunnenlisteen erfin. zo kun je goed je euze maken welke CD je leuk lijkt. erg fijn ook vind ik de kortingen erg hoog. de CD blijven ondangs deze lage prijzen nog goed van kwaliteid. je hebt dus oor weinig geld en hele hoop luiserplezier
Verbeterpunten of tips
ik en ze een meisje van 16 en houd van spannende hoorspellen. alleen daar is nog niet zo heel veel over te vinden. ik zou het leuk vinden als daar meer luisterboeken over zijn. maar daarnaast heb ik geen tips ik vind de site rg fijn.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
xx
|
prima
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
overschrijfformulier mailen indien vanuit belgie wordt besteld zou handig zijn.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima correcte levering en goede service
Sterke punten
prima correcte levering en goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjo Vennik
|
er was een heen en weer schrijven tussen mij en de klantenservice over het feit dat er slechts 1 kortinscode gebruikt kon worden per keer wat echter nergens aangegeven was. Aangezien je voor de opruiming zelf al een code moest ingeven kon er daarna geen andere code meer gebruikt worden doe je dit wel omdat je dat niet weet vervalt de andere korting dit is in mijn ogen een slechte zaak. Na enig heen en weer schrijven met de klantenservice kwam er uiteindelijk na een hint van mijn kant een nieuwe kortingscode om het teveel betaalde op een nieuwe bestelling te verrekenen.
Sterke punten
er was een heen en weer schrijven tussen mij en de klantenservice over het feit dat er slechts 1 kortinscode gebruikt kon worden per keer wat echter nergens aangegeven was. Aangezien je voor de opruiming zelf al een code moest ingeven kon er daarna geen andere code meer gebruikt worden doe je dit wel omdat je dat niet weet vervalt de andere korting dit is in mijn ogen een slechte zaak. Na enig heen en weer schrijven met de klantenservice kwam er uiteindelijk na een hint van mijn kant een nieuwe kortingscode om het teveel betaalde op een nieuwe bestelling te verrekenen.
Verbeterpunten of tips
In dit soort gevallen is het voor de klant prettiger als er meteen een positief antwoord komt i.p.v. na veel heen en weer mailen om het te verrekenen op een volgende bestelling. Dat is ook slimmer immers om het teveel betaalde terug te krijgen moet de klant een nieuwe bestelling plaatsen dus waarom dan zo moeilijk doen
968 Reviews Plaats review
J. Aarnoudse
|Gewoon goed.
Sterke punten
Leuke aanbiedingen veel keuze goede mailings
amy
|ik ben ergtevreden over 123luisterboek.nl. in boekhandels zijn tegenwoordig steeds minder luisterboekken te krijgen en dat vind ik erg jammer. de hoeveelheid luisteboekken die op de site staan zijn goed van kwaliteid en er is dus een ruime keuze en voor ieder wat wils. ook het bezorgen gaat erg snel en het is erg gemakkeijk om te bestellen. kort o i ben heel erg blij dat deze site bestaa en de kwaliteit word steeds beter.
Sterke punten
mij viel zoals eerder gezecht al op dat het bestellen erg gemakkelijk is. ik vin ook het voor af kleine stukjes kunnenlisteen erfin. zo kun je goed je euze maken welke CD je leuk lijkt. erg fijn ook vind ik de kortingen erg hoog. de CD blijven ondangs deze lage prijzen nog goed van kwaliteid. je hebt dus oor weinig geld en hele hoop luiserplezier
Verbeterpunten of tips
ik en ze een meisje van 16 en houd van spannende hoorspellen. alleen daar is nog niet zo heel veel over te vinden. ik zou het leuk vinden als daar meer luisterboeken over zijn. maar daarnaast heb ik geen tips ik vind de site rg fijn.
xx
|prima
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
overschrijfformulier mailen indien vanuit belgie wordt besteld zou handig zijn.
Anoniem
|prima correcte levering en goede service
Sterke punten
prima correcte levering en goede service
Marjo Vennik
|er was een heen en weer schrijven tussen mij en de klantenservice over het feit dat er slechts 1 kortinscode gebruikt kon worden per keer wat echter nergens aangegeven was. Aangezien je voor de opruiming zelf al een code moest ingeven kon er daarna geen andere code meer gebruikt worden doe je dit wel omdat je dat niet weet vervalt de andere korting dit is in mijn ogen een slechte zaak. Na enig heen en weer schrijven met de klantenservice kwam er uiteindelijk na een hint van mijn kant een nieuwe kortingscode om het teveel betaalde op een nieuwe bestelling te verrekenen.
Sterke punten
er was een heen en weer schrijven tussen mij en de klantenservice over het feit dat er slechts 1 kortinscode gebruikt kon worden per keer wat echter nergens aangegeven was. Aangezien je voor de opruiming zelf al een code moest ingeven kon er daarna geen andere code meer gebruikt worden doe je dit wel omdat je dat niet weet vervalt de andere korting dit is in mijn ogen een slechte zaak. Na enig heen en weer schrijven met de klantenservice kwam er uiteindelijk na een hint van mijn kant een nieuwe kortingscode om het teveel betaalde op een nieuwe bestelling te verrekenen.
Verbeterpunten of tips
In dit soort gevallen is het voor de klant prettiger als er meteen een positief antwoord komt i.p.v. na veel heen en weer mailen om het te verrekenen op een volgende bestelling. Dat is ook slimmer immers om het teveel betaalde terug te krijgen moet de klant een nieuwe bestelling plaatsen dus waarom dan zo moeilijk doen
123luisterboek.nl
|