ik ben niet Tevreden over het product het past niet en de levering
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Klazina Donker
|
Doet wat het beloofd Top
Sterke punten
Geweldig snelle correcte levering. Juiste produktinformatie wat overeenkomt met het geleverde. Ben zeer tevreden en zal het een ieder aanbevelen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Edward
|
Bestelling makkelijk kunnen plaatsen en vlot geleverd. Bleek echter verkeerde bestelling. Bij telefonisch contact werd ik niet geloofd omdat de computer aangaf dat we van verkeerd geleverde item nog steeds 3 op voorraad waren en dat dat wel moest kloppen het kan bijna niet dat dit verkeerd is. Ondanks dat we samen met mijn beschrijving van wat ik in mijn handen had eruit kwamen dat ik een item in mijn handen had wat ik niet had besteld bleef uw medewerker toch volhouden dat dat toch eigenlijk niet had geval kon zijn... Nadat ik de barcode boven water had en die later telefonisch doorgaf was hij er uiteindelijk van overtuigd dat het verkeerde item geleverd was. Er kon geen sorry vanaf. Snelle en vlotte levering OK. verkeerd item uitleveren kan gebeuren. Je klant infantiel behandelen klant haakt af.
Verbeterpunten of tips
Behandelen je klant met meer respect Zeker als je samen uit de beschrijving distilleerderij dat ik daadwerkelijk het verkeerde item in mijn handen heb maar dan blijft volhouden dat het eigenlijk niet kan omdat de computer iets anders aangeeft...
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Marion
|
Twee bestellingen gedaan en snelle levering. Echter retourneren is een ander ding er wordt niet gereageerd op een zo genaams ticket bericht en een bevestiging van het ontvangst van de retourzending heb ik ook niet ontvangen. De twaliteit van de geleverde cases voor de Iphone 6s waren beide onvoldoende ze boden beide onvoldoende bescherming tegen stoten vallen en dat is toch wat je zoekt voor zo n dure mobile.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
roliwa
|
Mijn bestelling was voor 5 december. helaas is 1 deel wel op tijd gekomen het andere niet... er is ook geen informatie over gekomen totdat ik zelf contact heb opgenomen. alles is nu wel in orde maar het was niet prettig
1137 Reviews Plaats review
Willems
|ik ben niet Tevreden over het product het past niet en de levering
Klazina Donker
|Doet wat het beloofd Top
Sterke punten
Geweldig snelle correcte levering. Juiste produktinformatie wat overeenkomt met het geleverde. Ben zeer tevreden en zal het een ieder aanbevelen.
Edward
|Bestelling makkelijk kunnen plaatsen en vlot geleverd. Bleek echter verkeerde bestelling. Bij telefonisch contact werd ik niet geloofd omdat de computer aangaf dat we van verkeerd geleverde item nog steeds 3 op voorraad waren en dat dat wel moest kloppen het kan bijna niet dat dit verkeerd is. Ondanks dat we samen met mijn beschrijving van wat ik in mijn handen had eruit kwamen dat ik een item in mijn handen had wat ik niet had besteld bleef uw medewerker toch volhouden dat dat toch eigenlijk niet had geval kon zijn... Nadat ik de barcode boven water had en die later telefonisch doorgaf was hij er uiteindelijk van overtuigd dat het verkeerde item geleverd was. Er kon geen sorry vanaf. Snelle en vlotte levering OK. verkeerd item uitleveren kan gebeuren. Je klant infantiel behandelen klant haakt af.
Sterke punten
Makkelijk bestelling vlotte levering.
Verbeterpunten of tips
Behandelen je klant met meer respect Zeker als je samen uit de beschrijving distilleerderij dat ik daadwerkelijk het verkeerde item in mijn handen heb maar dan blijft volhouden dat het eigenlijk niet kan omdat de computer iets anders aangeeft...
Marion
|Twee bestellingen gedaan en snelle levering. Echter retourneren is een ander ding er wordt niet gereageerd op een zo genaams ticket bericht en een bevestiging van het ontvangst van de retourzending heb ik ook niet ontvangen. De twaliteit van de geleverde cases voor de Iphone 6s waren beide onvoldoende ze boden beide onvoldoende bescherming tegen stoten vallen en dat is toch wat je zoekt voor zo n dure mobile.
roliwa
|Mijn bestelling was voor 5 december. helaas is 1 deel wel op tijd gekomen het andere niet... er is ook geen informatie over gekomen totdat ik zelf contact heb opgenomen. alles is nu wel in orde maar het was niet prettig