29 maart een zwart galaxy S5 Neo tpu case S-line telefoonhoesje besteld. 30 maart keurig geleverd maar verkeerd artikel een slap transparant glad hoesje ontvangen . Telefonisch niet bereikbaar en in 2 dagen 3 mails gestuurd waarop niet werd gereageerd. Ordernr. NIVA18310
Verbeterpunten of tips
Reageren op mails en telefonisch bereikbaar zijn.
Overige opmerkingen
Wacht nog steeds op teruggave van het betaalde bedrag en over de wijze van retournering.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Helaas niet leverbaar.....
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Bestelde artikel bleek in tegenstelling tot info op website niet uit voorraad leverbaar.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Bert van den Berg
|
Slecht ze hebben een foutief produkt gestuurd en reageren niet op de 3 e-mails die ik naar hun heb gestuurd .Ook telefonisch kan ik hun niet bereiken .
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren en leveren wat er in de productomschrijving staat en dit bij fouten goed oplossen
Overige opmerkingen
Zie mijn vorige opmerkingen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
DFB Consultants BV
|
Na 2 weken nog steeds niets ontvangen. Via mail verzocht om geld terug te storten of een reactie te geven tot op heden niets gehoord. Pas dus op met bestellen .
Sterke punten
Mooie verhalen vertellen.
Verbeterpunten of tips
Doen wat je beloofd.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
John
|
20 maart wat besteld en betaald 25 maart nog niks ontvangen. Telefonisch contact bleek dat men fout had gemaakt men stuurde het direct op zei men. Meteen mail dat het onderweg was. 30 maart nog niks ontvangen. Telefonisch is met niet bereikbaar tot 18 april ivm verbouwing Mail gestuurd nog steeds geen reactie. Wel 2x vragen voor enquete Schande. Wat een klote firma. Zit nog steeds te wachten
Sterke punten
Zie commentaar boven
Verbeterpunten of tips
Alles
Overige opmerkingen
Alles is al gezegd. Hoop op genoegdoening.
1137 Reviews Plaats review
Peter Bakker
|29 maart een zwart galaxy S5 Neo tpu case S-line telefoonhoesje besteld. 30 maart keurig geleverd maar verkeerd artikel een slap transparant glad hoesje ontvangen . Telefonisch niet bereikbaar en in 2 dagen 3 mails gestuurd waarop niet werd gereageerd. Ordernr. NIVA18310
Verbeterpunten of tips
Reageren op mails en telefonisch bereikbaar zijn.
Overige opmerkingen
Wacht nog steeds op teruggave van het betaalde bedrag en over de wijze van retournering.
Anoniem
|Helaas niet leverbaar.....
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Bestelde artikel bleek in tegenstelling tot info op website niet uit voorraad leverbaar.
Bert van den Berg
|Slecht ze hebben een foutief produkt gestuurd en reageren niet op de 3 e-mails die ik naar hun heb gestuurd .Ook telefonisch kan ik hun niet bereiken .
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren en leveren wat er in de productomschrijving staat en dit bij fouten goed oplossen
Overige opmerkingen
Zie mijn vorige opmerkingen
DFB Consultants BV
|Na 2 weken nog steeds niets ontvangen. Via mail verzocht om geld terug te storten of een reactie te geven tot op heden niets gehoord. Pas dus op met bestellen .
Sterke punten
Mooie verhalen vertellen.
Verbeterpunten of tips
Doen wat je beloofd.
John
|20 maart wat besteld en betaald 25 maart nog niks ontvangen. Telefonisch contact bleek dat men fout had gemaakt men stuurde het direct op zei men. Meteen mail dat het onderweg was. 30 maart nog niks ontvangen. Telefonisch is met niet bereikbaar tot 18 april ivm verbouwing Mail gestuurd nog steeds geen reactie. Wel 2x vragen voor enquete Schande. Wat een klote firma. Zit nog steeds te wachten
Sterke punten
Zie commentaar boven
Verbeterpunten of tips
Alles
Overige opmerkingen
Alles is al gezegd. Hoop op genoegdoening.