Sterke punten
goede informatie over de levering en everingstijden
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
M Jansen
|
Ik vond het personeel van Eboya zeer klantvriendelijk. Ik heb een paar keer telefonisch contact gehad omdat ik een paar vragen had over mijn bestelling en de levering hiervan. Ik ben elke keer netjes geholpen en er werd keurig antwoord gegeven op mijn vragen. Het enige minpuntje vond ik het het levermoment. Ik vond het jammer dat ik niet zelf kon bepalen op welke dag het pakket geleverd kon worden i.v.m. belangrijke afspraken op mijn werk. Ik kan ook goed begrijpen dat het lastig is om aan ieder zijn wensen te voldoen en dat je als bedrijf zelf voor de datum kiest. Ik zou zeker een volgende keer weer bij Eboya gaan winkelen. De tafel die ik besteld had heb ik nog niet uit kunnen pakken omdat het laminaat nog gelegd wordt op dit moment. Ik kan echter niet wachten om hem uit te pakken en op te bouwen
Sterke punten
Het personeel is erg klantvriendelijk je ontvangt ruim op tijd wanneer jouw product ongeveer geleverd zou worden en je ontvangt een duidelijke track trave code waarmee je je pakket goed kunt volgen.
Verbeterpunten of tips
De klant zelf het aflevermoment dag laten kiezen indien mogelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eva
|
Matige
Verbeterpunten of tips
Ik heb nog steeds niet alle probucten ontvang mis nog 2 stoellen en een lamp Bestelling op19-08 Telefonisch contact met jullie en met aflevering bedrijf op 4 september. De bank was zonder schroeven dus kan niet ze poten monteren. Telefonische contact met jullie op 05-09 veder geen idee waaneer en hoe zal ik het kregen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima Snelle buitengewoon vriendelijke bejegening. Redelijk goed antwoord op de vragen gekregen.
Sterke punten
Leuke site veel keuze. Zeer vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
Als je belt met een vraag en degene die jouw dossier behandelt is bezig dan kan de persoon met wie je in gesprek bent niks voor je betekenen. Soms kreeg ik het idee dat er een tekort aan computers is dus als de een bezig is heeft de ander geen mogelijkheid om op een ander computer even te kijken of hij wellicht de vraag kan beantwoorden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Paul Meijer
|
Snelle levering maar eerst werd een verkeerde datum opgegeven. De dag dat er wel geleverd werd gebeurde dat niet in de middag zoals was gemeld maar heel vroeg in dr ochtend. Toevallig was thuis omdat een afspraak elders op het laatste moment was afgezegd. Op het product viel niets aan te merken. Toch zal ik niet snel besluiten nog eend iets bij u te kopen vanwege alle keren dat ik door u erpp gewezen werd dat ik uw site had bezocht om naar de bestelde stoel te kijken. ook nadat ik de bestelling al had geplaatst Je zou dat als een vorm van stalking kunnen beschouwen. Waar je dan zelf nog iets aan moet doen om er vanaf te komen. Eerlijk gezegd heb ik er even aan gedacht om hier een vernietigend commentaar over te schrijven. Geluukig voldeed de stoel aan mijn verwachtingen dus heb ik het er naar bij gelaten. Paul Meijer 0653335222
822 Reviews Plaats review
Anoniem
|goede ervaring met de eerste order
Sterke punten
goede informatie over de levering en everingstijden
Verbeterpunten of tips
geen
M Jansen
|Ik vond het personeel van Eboya zeer klantvriendelijk. Ik heb een paar keer telefonisch contact gehad omdat ik een paar vragen had over mijn bestelling en de levering hiervan. Ik ben elke keer netjes geholpen en er werd keurig antwoord gegeven op mijn vragen. Het enige minpuntje vond ik het het levermoment. Ik vond het jammer dat ik niet zelf kon bepalen op welke dag het pakket geleverd kon worden i.v.m. belangrijke afspraken op mijn werk. Ik kan ook goed begrijpen dat het lastig is om aan ieder zijn wensen te voldoen en dat je als bedrijf zelf voor de datum kiest. Ik zou zeker een volgende keer weer bij Eboya gaan winkelen. De tafel die ik besteld had heb ik nog niet uit kunnen pakken omdat het laminaat nog gelegd wordt op dit moment. Ik kan echter niet wachten om hem uit te pakken en op te bouwen
Sterke punten
Het personeel is erg klantvriendelijk je ontvangt ruim op tijd wanneer jouw product ongeveer geleverd zou worden en je ontvangt een duidelijke track trave code waarmee je je pakket goed kunt volgen.
Verbeterpunten of tips
De klant zelf het aflevermoment dag laten kiezen indien mogelijk.
Eva
|Matige
Verbeterpunten of tips
Ik heb nog steeds niet alle probucten ontvang mis nog 2 stoellen en een lamp Bestelling op19-08 Telefonisch contact met jullie en met aflevering bedrijf op 4 september. De bank was zonder schroeven dus kan niet ze poten monteren. Telefonische contact met jullie op 05-09 veder geen idee waaneer en hoe zal ik het kregen.
Anoniem
|Prima Snelle buitengewoon vriendelijke bejegening. Redelijk goed antwoord op de vragen gekregen.
Sterke punten
Leuke site veel keuze. Zeer vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
Als je belt met een vraag en degene die jouw dossier behandelt is bezig dan kan de persoon met wie je in gesprek bent niks voor je betekenen. Soms kreeg ik het idee dat er een tekort aan computers is dus als de een bezig is heeft de ander geen mogelijkheid om op een ander computer even te kijken of hij wellicht de vraag kan beantwoorden.
Paul Meijer
|Snelle levering maar eerst werd een verkeerde datum opgegeven. De dag dat er wel geleverd werd gebeurde dat niet in de middag zoals was gemeld maar heel vroeg in dr ochtend. Toevallig was thuis omdat een afspraak elders op het laatste moment was afgezegd. Op het product viel niets aan te merken. Toch zal ik niet snel besluiten nog eend iets bij u te kopen vanwege alle keren dat ik door u erpp gewezen werd dat ik uw site had bezocht om naar de bestelde stoel te kijken. ook nadat ik de bestelling al had geplaatst Je zou dat als een vorm van stalking kunnen beschouwen. Waar je dan zelf nog iets aan moet doen om er vanaf te komen. Eerlijk gezegd heb ik er even aan gedacht om hier een vernietigend commentaar over te schrijven. Geluukig voldeed de stoel aan mijn verwachtingen dus heb ik het er naar bij gelaten. Paul Meijer 0653335222
Sterke punten
Zie hiervoor
Verbeterpunten of tips
Hou op met stalken....