Zeer slecht bedrijf! Sluit me volledig aan bij alle andere reviews. Koop hier alstublieft niks!!!!!!! Ze komen afspraken niet na maken je spullen kapot en plannen vervolgens een reparatie verzoek maanden later in. Echt verschrikkelijk je blijft bellen ze geven er letterlijk niks om! Wees gewaarschuwd
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Miranda
|
Trap er niet in!! Ze hebben mooie praatjes, maar maken daar helemaal niets van waar. Gaan op een zeer beroerde manier met klanten om, komen afspraken niet na, zeggen afspraken dag van tevoren af, komen niet op afgesproken tijden langs (niet 1x, maar in ons geval 11x), werken zeer slordig, meten verkeerd in en staan niet open voor het komen tot een oplossing. Klacht die schriftelijk is ingediend, wordt niet eens de moeite voor genomen om te lezen. We hebben meerdere keren een vrije dag moeten nemen omdat er een monteur langs zou komen die dan niet op de afgesproken tijd kwam of helemaal niet kwam. Staan niet open voor een tegemoetkoming hiervan. Etc etc etc. Kortom: denk nog een keer goed na en ga niet in zee met Zon en Scherm in Berkel en Rodenrijs
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mirjam
|
Wij hebben een jaar geleden al een aanvraag gedaan voor zonneschermen. Helaas zijn wij absoluut niet te spreken over de service. Tot 3x toe is een verkeerde maat zonnescherm geleverd, zijn er stellage kosten berekend die niet zijn gebruikt en die we maar deels terug hebben gehad, werden we gebeld dat materiaal kapot was geleverd of last moment afgebeld. Daarnaast liep 1 van de personeelsleden al scheldend rond en gooide deze gereedschap naar beneden + zijn er krassen op onze ramen gemaakt. Zij kunnen beter hun naam in Zonder Scherm veranderen. Wat een bizar slechte service! Na 5x zijn de schermen nu eindelijk geplaatst na tig telefoontjes/mailtjes.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kapil Raj Arora
|
Echt slecht en zeer onprofessioneel bedrijf. Ik heb Jalozieen, plisse duette en andere items voor het hele huis besteld, bij hen in december. en volgens hun garantie zou het binnen 4 tot 8 weken moeten worden geleverd. Ik heb 3 maanden niets van hen gehoord en toen ik contact met hen opnam, zonder spijt of excuses, kreeg ik te horen dat we vergaten uw bestelling onder fabricage te plaatsen en dat u opnieuw 2 maanden moet wachten.....echt geen worden voor zo en slecht bedrijf
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jaap van der Griend
|
Bij aanschaf van een santos Verona Knikarmscherm bij firma zon en scherm begin januari 2020.dachten wij een erkend bedrijf in handen te hebben.Tot Zon en scherm komt monteren in maart 2020.Het is schandalig hoe zon en scherm te werk gaat en montage fouten maken met de benodigde schade aan de gevel en aan de Knikarmscherm Zelf uit de verpakking .Deze firma komen hun plichten namelijk niet na conform richtlijnen en plichten die de wet voor schrijft . De firma meerdere malen op hun plicht gewezen tot een oplossing . Zon en scherm laat het totaal afweten .Blijkt dat de firma geen juiste services op nahoud en klanten dwingt tot juridische conflict. Denk goed na bij aanschaf bij deze firma . Wij hadden gehoopt nooit een aankoop te hebben gedaan bij zon en scherm achteraf. Gelukkig kunnen wij dit juridisch aanvechten .wat niet voor iedereen geld .Pas op voor dit bedrijf
8 Reviews Plaats review
ZainAb
|Zeer slecht bedrijf! Sluit me volledig aan bij alle andere reviews. Koop hier alstublieft niks!!!!!!! Ze komen afspraken niet na maken je spullen kapot en plannen vervolgens een reparatie verzoek maanden later in. Echt verschrikkelijk je blijft bellen ze geven er letterlijk niks om! Wees gewaarschuwd
Miranda
|Trap er niet in!! Ze hebben mooie praatjes, maar maken daar helemaal niets van waar. Gaan op een zeer beroerde manier met klanten om, komen afspraken niet na, zeggen afspraken dag van tevoren af, komen niet op afgesproken tijden langs (niet 1x, maar in ons geval 11x), werken zeer slordig, meten verkeerd in en staan niet open voor het komen tot een oplossing. Klacht die schriftelijk is ingediend, wordt niet eens de moeite voor genomen om te lezen. We hebben meerdere keren een vrije dag moeten nemen omdat er een monteur langs zou komen die dan niet op de afgesproken tijd kwam of helemaal niet kwam. Staan niet open voor een tegemoetkoming hiervan. Etc etc etc. Kortom: denk nog een keer goed na en ga niet in zee met Zon en Scherm in Berkel en Rodenrijs
Mirjam
|Wij hebben een jaar geleden al een aanvraag gedaan voor zonneschermen. Helaas zijn wij absoluut niet te spreken over de service. Tot 3x toe is een verkeerde maat zonnescherm geleverd, zijn er stellage kosten berekend die niet zijn gebruikt en die we maar deels terug hebben gehad, werden we gebeld dat materiaal kapot was geleverd of last moment afgebeld. Daarnaast liep 1 van de personeelsleden al scheldend rond en gooide deze gereedschap naar beneden + zijn er krassen op onze ramen gemaakt. Zij kunnen beter hun naam in Zonder Scherm veranderen. Wat een bizar slechte service! Na 5x zijn de schermen nu eindelijk geplaatst na tig telefoontjes/mailtjes.
Kapil Raj Arora
|Echt slecht en zeer onprofessioneel bedrijf. Ik heb Jalozieen, plisse duette en andere items voor het hele huis besteld, bij hen in december. en volgens hun garantie zou het binnen 4 tot 8 weken moeten worden geleverd. Ik heb 3 maanden niets van hen gehoord en toen ik contact met hen opnam, zonder spijt of excuses, kreeg ik te horen dat we vergaten uw bestelling onder fabricage te plaatsen en dat u opnieuw 2 maanden moet wachten.....echt geen worden voor zo en slecht bedrijf
Jaap van der Griend
|Bij aanschaf van een santos Verona Knikarmscherm bij firma zon en scherm begin januari 2020.dachten wij een erkend bedrijf in handen te hebben.Tot Zon en scherm komt monteren in maart 2020.Het is schandalig hoe zon en scherm te werk gaat en montage fouten maken met de benodigde schade aan de gevel en aan de Knikarmscherm Zelf uit de verpakking .Deze firma komen hun plichten namelijk niet na conform richtlijnen en plichten die de wet voor schrijft . De firma meerdere malen op hun plicht gewezen tot een oplossing . Zon en scherm laat het totaal afweten .Blijkt dat de firma geen juiste services op nahoud en klanten dwingt tot juridische conflict. Denk goed na bij aanschaf bij deze firma . Wij hadden gehoopt nooit een aankoop te hebben gedaan bij zon en scherm achteraf. Gelukkig kunnen wij dit juridisch aanvechten .wat niet voor iedereen geld .Pas op voor dit bedrijf