Wij waren al vanaf 1980 een goede klant van de Zoetermeerse Behanghal. Tot eind 2017. We hadden onze slaapkamer behangen en zagen nadien dat er op 1 muur op het witte vliesbehang vlekken zaten. Bij de Zoetermeerse behanghal heb je alleen garantie als je de hele zooi er weer afstoomt en het behang in vuilniszakken weer terug brengt. Want zeggen zij: wij moeten dit weer terug sturen naar de fabrikant anders krijgen wij het niet vergoed. Hallo, bij wie heb ik dit behang gekocht dan? Toch bij de Zoetermeerse behanghal en niet bij de fabrikant. Op onze vraag of er iemand wilde komen kijken, waren zij daar niet toe bereid. Een stugge en starre onvriendelijke houding! Wij hadden een simpele oplossing: een pot latex voor die ene muur, dan sausen we deze en is het hele probleem opgelost. Maar hierin wilden ze niet tegemoet komen. Op onze vraag wie die uren dan vergoed voor het verwijderen van het behang en het weer opnieuw behangen, gaven ze ook al niet thuis. De jongedame in de winkel is de dochter van de eigenaar. Ze is hard op weg als ik zo de reviews lees om de zaak van haar vader naar de knoppen te helpen. Wij hebben onlangs een nieuwbouwhuis betrokken en hebben al ons behang ergens anders betrokken. Want de Zoetermeerse behanghal? Nee, dat nooit meer!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
D.c.
|
Deze winkel heeft veel behang, vorig jaar de van Gogh uit de collectie gekocht, en dat was prima behang. Toen ook 15 rollen uit het assortiment boven gekocht, maar niet aan behangen toe gekomen. Nu na 9 mnd gaan behangen en ondanks het het zelfde verfbad nr is diverse keren midden in een rol een vlek op het behang.bv het dunne streepje is opeens een bruine veeg van 2 cm . Nu hebben wij ruim gekocht en konden schuiven met de banen dat de vlek bv achter een kasje of de bank kom. Maar voor 23 euro een rol mag dit dus niet!!! Ook als je het etiket aan de achterkant leest staat er u heeft geen garantie op zoveel punten. Dat ik daar niet meer koop. Uit de boeken prima maar niet uit de vakken. Volgens mij zijn dit toch partijen met kleine productie foutjes.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Zoë
|
Koop je voor bijna €2000 aan behang en spullen bij hun en dan heb je een probleem meerdere zwarte plekjes op je behang waar je pas achter komt als je halve huiskamer al is gedaan dan ga je dat melden en een kleine tegemoet koming kan er niet eens vanaf niet eens 1rol dan moet je die banen waar het in zit maar er heel afhalen zeggen ze dan en terug brenge dan kan je alleen de banen vergoed krijge die niet goed zijn maar de man uren kunnen ze niks mee plus dat je dan 2 verschilende verfbaden hebt dus altijd verschil blijft zien en dan gewoon zeggen ja maar dat is toch jou probleem niet ons probleem! Te triest voor woorden zeker met de achter liggende gedachten dat je er bijna €2000 heb uit gegeven nou ons zien ze nooit meer terug!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Helena
|
Bij de behanghal behang besteld in Zoetermeer. En de juiste maat van de muur doorgegeven aan de verkoopster zij vertelde mij dat ik met deze lengte van de muur 3 banen uit een rol zou halen, ik haal er met gemak 4 banen uit. Nu hou ik dus 2 rollen van € 34,95 over door hun fouten berekening. Terug brengen is niet mogelijk. Zeer onvriendelijk behandeld door de telefoon. Mijn niet meer gezien in deze zaak!!!!
9 Reviews Plaats review
JvW
|Wij waren al vanaf 1980 een goede klant van de Zoetermeerse Behanghal. Tot eind 2017. We hadden onze slaapkamer behangen en zagen nadien dat er op 1 muur op het witte vliesbehang vlekken zaten. Bij de Zoetermeerse behanghal heb je alleen garantie als je de hele zooi er weer afstoomt en het behang in vuilniszakken weer terug brengt. Want zeggen zij: wij moeten dit weer terug sturen naar de fabrikant anders krijgen wij het niet vergoed. Hallo, bij wie heb ik dit behang gekocht dan? Toch bij de Zoetermeerse behanghal en niet bij de fabrikant. Op onze vraag of er iemand wilde komen kijken, waren zij daar niet toe bereid. Een stugge en starre onvriendelijke houding! Wij hadden een simpele oplossing: een pot latex voor die ene muur, dan sausen we deze en is het hele probleem opgelost. Maar hierin wilden ze niet tegemoet komen. Op onze vraag wie die uren dan vergoed voor het verwijderen van het behang en het weer opnieuw behangen, gaven ze ook al niet thuis. De jongedame in de winkel is de dochter van de eigenaar. Ze is hard op weg als ik zo de reviews lees om de zaak van haar vader naar de knoppen te helpen. Wij hebben onlangs een nieuwbouwhuis betrokken en hebben al ons behang ergens anders betrokken. Want de Zoetermeerse behanghal? Nee, dat nooit meer!
D.c.
|Deze winkel heeft veel behang, vorig jaar de van Gogh uit de collectie gekocht, en dat was prima behang. Toen ook 15 rollen uit het assortiment boven gekocht, maar niet aan behangen toe gekomen. Nu na 9 mnd gaan behangen en ondanks het het zelfde verfbad nr is diverse keren midden in een rol een vlek op het behang.bv het dunne streepje is opeens een bruine veeg van 2 cm . Nu hebben wij ruim gekocht en konden schuiven met de banen dat de vlek bv achter een kasje of de bank kom. Maar voor 23 euro een rol mag dit dus niet!!! Ook als je het etiket aan de achterkant leest staat er u heeft geen garantie op zoveel punten. Dat ik daar niet meer koop. Uit de boeken prima maar niet uit de vakken. Volgens mij zijn dit toch partijen met kleine productie foutjes.
Zoë
|Koop je voor bijna €2000 aan behang en spullen bij hun en dan heb je een probleem meerdere zwarte plekjes op je behang waar je pas achter komt als je halve huiskamer al is gedaan dan ga je dat melden en een kleine tegemoet koming kan er niet eens vanaf niet eens 1rol dan moet je die banen waar het in zit maar er heel afhalen zeggen ze dan en terug brenge dan kan je alleen de banen vergoed krijge die niet goed zijn maar de man uren kunnen ze niks mee plus dat je dan 2 verschilende verfbaden hebt dus altijd verschil blijft zien en dan gewoon zeggen ja maar dat is toch jou probleem niet ons probleem! Te triest voor woorden zeker met de achter liggende gedachten dat je er bijna €2000 heb uit gegeven nou ons zien ze nooit meer terug!!
Helena
|Bij de behanghal behang besteld in Zoetermeer. En de juiste maat van de muur doorgegeven aan de verkoopster zij vertelde mij dat ik met deze lengte van de muur 3 banen uit een rol zou halen, ik haal er met gemak 4 banen uit. Nu hou ik dus 2 rollen van € 34,95 over door hun fouten berekening. Terug brengen is niet mogelijk. Zeer onvriendelijk behandeld door de telefoon. Mijn niet meer gezien in deze zaak!!!!