1 punt is nog teveel.... Helaas was 0 geen optie. Bijzonder klantontvriendelijk behandeld via chat. Door een medewerker die tegen een klant denkt te kunnen zeggen dat "een beetje fatsoen geen kwaad kan" wanneer ik informeer naar de levertermijn. Ongehoord en onbeschoft. Buitensporig. Hier koop ik NOOIT meer iets.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
eus
|
dit bedrijf blijft al 8 jaar kleding toesturen aan mijn demente moeder ondanks afspraken dat ze het niet meer doen en zouden blokkeren. Wat een waardeloos bedrijf. Adere postorderbedrijven werken wel mee, deze niet. Waardeloos. Klantenservice noemt mij zelfs leugenaar.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Henny de Klerk
|
Door een storing geeft het systeem aan dat mijn postcode niet met de woonplaats klopt.
De medewerker aan de telefoon was heel vriendelijk. Ze wilde zelfs de bestelling telefonisch de bestelling opnemen.
Maar de site deugt dus niet, en men kon mij ook niet vertellen wanneer het probleem is opgelost.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marion Roos-Bakker
|
Al sinds 28 december liggen mijn artikelen bij post.nl, door de feestdagen begrijp ik dat het allemaal langer duurt, maar zó lang? Het gaat o.a. om een winterjas. Die komt zeker helemaal niet aan of in de zomer?
Tot nu toe geen klachten gehad, maar dit vind ik erg klantonvriendelijk.
19 Reviews Plaats review
Margaretha
|Altijd snel en goed geleverd!
Van Rijn
|1 punt is nog teveel.... Helaas was 0 geen optie. Bijzonder klantontvriendelijk behandeld via chat. Door een medewerker die tegen een klant denkt te kunnen zeggen dat "een beetje fatsoen geen kwaad kan" wanneer ik informeer naar de levertermijn. Ongehoord en onbeschoft. Buitensporig. Hier koop ik NOOIT meer iets.
eus
|dit bedrijf blijft al 8 jaar kleding toesturen aan mijn demente moeder ondanks afspraken dat ze het niet meer doen en zouden blokkeren. Wat een waardeloos bedrijf. Adere postorderbedrijven werken wel mee, deze niet. Waardeloos. Klantenservice noemt mij zelfs leugenaar.
Henny de Klerk
|Door een storing geeft het systeem aan dat mijn postcode niet met de woonplaats klopt.
De medewerker aan de telefoon was heel vriendelijk. Ze wilde zelfs de bestelling telefonisch de bestelling opnemen.
Maar de site deugt dus niet, en men kon mij ook niet vertellen wanneer het probleem is opgelost.
Marion Roos-Bakker
|Al sinds 28 december liggen mijn artikelen bij post.nl, door de feestdagen begrijp ik dat het allemaal langer duurt, maar zó lang? Het gaat o.a. om een winterjas. Die komt zeker helemaal niet aan of in de zomer?
Tot nu toe geen klachten gehad, maar dit vind ik erg klantonvriendelijk.