Zeer tevreden met onze "nieuwe" Passat stationwagen. veel kunnen vergelijken in hun showroom om de juiste keuze te kunnen maken. vriendelijk en kundig personeel. Ik voelde me erg op mijn gemak bij de aanschaf van de auto. Enkele kleine aandachtspuntjes waren netjes volgens afspraak bij aflevering in orde gemaakt. Hartelijk dank.
8.0
De prijs
De service
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
Pieter
|
We genieten van onze Audi
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Top Auto`s
|
Dit bedrijf maakt waar wat wordt beloofd. Binnen autoland een hele grote uitzondering. Niets dan lof over dit bedrijf.
10
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
De prijs
De service
Klant van Top Auto`s
|
Mijn ervaring is uiterst negatief. Ik heb van te voren gevraagd wat de staat van auto was en er werd mij gegarandeerd dat het een hele mooie auto was. Tijdens één van de laatste telefoongesprekken zei hij nog tegen mij "volgens mij ben je best kieskeurig".
Bij aankomst bleek de motorkap op een zeer knullige wijze over te zijn gespoten. Toen ik hem hier op wees zei hij dat dat een kwestie was van even polijsten. Dat was absoluut niet het geval omdat de lak gewoon verkeerd gespoten was. Ook had ik hem gevraagd of mijn vermoeden juist was dat de auto op winterbanden stond. Hierop kreeg ik als antwoord dat de auto op zomerbanden stond maar dat hij natuurlijk ook winterbanden zou kunnen leveren. Bij aankomst was het wel heel snel duidelijk dat de auto op winterbanden stond en mij werd verteld dat er geen zomerbanden bij zaten. De smoes was "steeds meer leasemaatschappijen laten hun auto's het hele jaar door op winterbanden rijden, daarom zitten er geen zomerbanden bij". Ja,ja, misschien toch een mogelijkheid om mij zomerbanden aan te smeren zeker?
Verder zat er een grote roestplek op de achterklep en was het duidelijk dat de auto van 2008 was en 165.000 km had gereden. Terwijl mij juist was verteld dat het een plaatje was.
Ik heb tegen de beste man gezegd dat ik het wel heel jammer vind dat hij mij al als "kieskeurig" heeft bestempeld, en dat hij mij 1,5 uur laat rijden + een middag vrij laat nemen van mijn werk, terwijl wanneer hij mij eerlijk had verteld van de motorkap en de roestplek en alleen winterbanden en heel veel gebruikersbeschadigingen, ik niet eens die kant op was gekomen.
Hij wist mij te vertellen dat wanneer ik beter dan dit wou hebben, ik maar een nieuwe auto moest kopen, dat deed hij immers ook. Wat een onzinnig antwoord. Ik koop mijn hele leven al gebruikte auto's en wanneer je goed je best doet en er de tijd voor neemt, dan kan je vreselijk mooie auto's tegen het lijf lopen.
Ik zei tegen hem dat dit hem niet werd maar dat de koffie gelukkig wel goed was. Hierop zette hij zijn half leeggedronken beker op een tafel neer en zei tegen ons "nou kijk nog maar even rond of er nog wat voor jullie tussen staat". Hij draaide zich om en liep weg zonder een hand te geven of excuses te maken en we hebben hem niet meer gezien. We hebben nog even rond gekeken en zijn uiteindelijk maar weer in de auto gestapt en naar huis gereden.
Ik ben in mijn hele leven nog nooit maar dan ook nog nooit zo klantonvriendelijk geholpen.
1.0
De prijs
De service
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Top Auto`s
|
Zonder meer uitstekend en perfect afgeleverd. Deze auto gekocht in februari 2012 en inmiddels 80.000 km mee gereden met minimale kosten, eenmaal grote en eenmaal kleine beurt plus achterremblokken
177 Reviews Plaats review
Klant van Top Auto`s
|Zeer tevreden met onze "nieuwe" Passat stationwagen. veel kunnen vergelijken in hun showroom om de juiste keuze te kunnen maken. vriendelijk en kundig personeel. Ik voelde me erg op mijn gemak bij de aanschaf van de auto. Enkele kleine aandachtspuntjes waren netjes volgens afspraak bij aflevering in orde gemaakt. Hartelijk dank.
Pieter
|We genieten van onze Audi
Klant van Top Auto`s
|Dit bedrijf maakt waar wat wordt beloofd. Binnen autoland een hele grote uitzondering. Niets dan lof over dit bedrijf.
Klant van Top Auto`s
|Mijn ervaring is uiterst negatief. Ik heb van te voren gevraagd wat de staat van auto was en er werd mij gegarandeerd dat het een hele mooie auto was. Tijdens één van de laatste telefoongesprekken zei hij nog tegen mij "volgens mij ben je best kieskeurig".
Bij aankomst bleek de motorkap op een zeer knullige wijze over te zijn gespoten. Toen ik hem hier op wees zei hij dat dat een kwestie was van even polijsten. Dat was absoluut niet het geval omdat de lak gewoon verkeerd gespoten was. Ook had ik hem gevraagd of mijn vermoeden juist was dat de auto op winterbanden stond. Hierop kreeg ik als antwoord dat de auto op zomerbanden stond maar dat hij natuurlijk ook winterbanden zou kunnen leveren. Bij aankomst was het wel heel snel duidelijk dat de auto op winterbanden stond en mij werd verteld dat er geen zomerbanden bij zaten. De smoes was "steeds meer leasemaatschappijen laten hun auto's het hele jaar door op winterbanden rijden, daarom zitten er geen zomerbanden bij". Ja,ja, misschien toch een mogelijkheid om mij zomerbanden aan te smeren zeker?
Verder zat er een grote roestplek op de achterklep en was het duidelijk dat de auto van 2008 was en 165.000 km had gereden. Terwijl mij juist was verteld dat het een plaatje was.
Ik heb tegen de beste man gezegd dat ik het wel heel jammer vind dat hij mij al als "kieskeurig" heeft bestempeld, en dat hij mij 1,5 uur laat rijden + een middag vrij laat nemen van mijn werk, terwijl wanneer hij mij eerlijk had verteld van de motorkap en de roestplek en alleen winterbanden en heel veel gebruikersbeschadigingen, ik niet eens die kant op was gekomen.
Hij wist mij te vertellen dat wanneer ik beter dan dit wou hebben, ik maar een nieuwe auto moest kopen, dat deed hij immers ook. Wat een onzinnig antwoord. Ik koop mijn hele leven al gebruikte auto's en wanneer je goed je best doet en er de tijd voor neemt, dan kan je vreselijk mooie auto's tegen het lijf lopen.
Ik zei tegen hem dat dit hem niet werd maar dat de koffie gelukkig wel goed was. Hierop zette hij zijn half leeggedronken beker op een tafel neer en zei tegen ons "nou kijk nog maar even rond of er nog wat voor jullie tussen staat". Hij draaide zich om en liep weg zonder een hand te geven of excuses te maken en we hebben hem niet meer gezien. We hebben nog even rond gekeken en zijn uiteindelijk maar weer in de auto gestapt en naar huis gereden.
Ik ben in mijn hele leven nog nooit maar dan ook nog nooit zo klantonvriendelijk geholpen.
Klant van Top Auto`s
|Zonder meer uitstekend en perfect afgeleverd. Deze auto gekocht in februari 2012 en inmiddels 80.000 km mee gereden met minimale kosten, eenmaal grote en eenmaal kleine beurt plus achterremblokken