Onbedoeld lid geworden door een mediamarkt actie. Organisatie bijna onbereikbaar. Opzeggen niet mogelijk. *** Nooit mee in zee gaan
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
karin
|
NIET bereikbaar. Schandalig. Ik geeft niet vaak een review. Maar dit moet ik toch melden. Meerdere keren meerdere keren meer dan 15 minuten in de wacht gestaan. Terugbelverzoeken hetzelfde verhaal. Via de website is het moeilijk een lot op te zeggen. Onoverzichtelijk en werkt slecht. Ik begrijp niet dat dit überhaupt mag!!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gerard
|
De vriendenloterij en ook de Bank Giro loterij zijn vreselijk op ons geld uit. SPAM.... Dan zie je bekende Nederlanders die daar veel geld voor krijgen. Bah!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gesponsord
Peter
|
Het zijn inderdaad oplichters, de 'vrienden' van deze loterij. Er wordt een voorlopig gratis deelname toegezegd, wel zal er €13,75 worden afgeboekt van je rekening, maar dat is om administratieve redenen en het zal heel snel weer worden teruggestort. Na een maand hoef je pas te beslissen of je lid blijft. Vervolgens krijg je een contract thuis waarin staat dat je getekend hebt voor vaste deelname, een volslagen verrassing. Na een maand wordt er opnieuw €13,75 van je rekening gestolen, maar terugstorten ho maar. Incasso ongedaan gemaakt (dat gaan ze vast niet pikken), geblokkeerd voor verder incasso en opgezegd via de site:
https://www.vriendenloterij.nl/schriftelijk-of-online-opzeggen.htm
Dat lijkt te werken, je krijgt onmiddellijk een bevestigingsmail van je opzegging en dan heb je tenminste een bewijs. Ga dus niet bellen of mailen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
barno
|
zeer lange wachttijd bij klantenservice, via website laten terugbellen en dan kom je in dezelfde wachtstand, dure kosten. we spelen hele zgn mee met een voor ons onbekend telefoonnummer in omschrijving van betalingskenmerk, logisch dat er nooit wat gewonnen wordt, na zeker 15 minuten eindelijk iemand aan de lijn die nog s 15 min gaat raaskalt over vriendenloterij, terwijl ik m meerdere keren aangeef dat ik op wil zeggen. na n kwartier zgn bandje met bevestiging dat er opgezegd is, nu maar weer afwachten, wat n ellende om op te zeggen, gezien meerdere reviews elders die hetzelfde meemaken
121 Reviews Plaats review
BC
|Onbedoeld lid geworden door een mediamarkt actie. Organisatie bijna onbereikbaar. Opzeggen niet mogelijk. *** Nooit mee in zee gaan
karin
|NIET bereikbaar. Schandalig. Ik geeft niet vaak een review. Maar dit moet ik toch melden. Meerdere keren meerdere keren meer dan 15 minuten in de wacht gestaan. Terugbelverzoeken hetzelfde verhaal. Via de website is het moeilijk een lot op te zeggen. Onoverzichtelijk en werkt slecht. Ik begrijp niet dat dit überhaupt mag!!!!!
Gerard
|De vriendenloterij en ook de Bank Giro loterij zijn vreselijk op ons geld uit. SPAM.... Dan zie je bekende Nederlanders die daar veel geld voor krijgen. Bah!
Peter
|Het zijn inderdaad oplichters, de 'vrienden' van deze loterij. Er wordt een voorlopig gratis deelname toegezegd, wel zal er €13,75 worden afgeboekt van je rekening, maar dat is om administratieve redenen en het zal heel snel weer worden teruggestort. Na een maand hoef je pas te beslissen of je lid blijft. Vervolgens krijg je een contract thuis waarin staat dat je getekend hebt voor vaste deelname, een volslagen verrassing. Na een maand wordt er opnieuw €13,75 van je rekening gestolen, maar terugstorten ho maar. Incasso ongedaan gemaakt (dat gaan ze vast niet pikken), geblokkeerd voor verder incasso en opgezegd via de site:
https://www.vriendenloterij.nl/schriftelijk-of-online-opzeggen.htm
Dat lijkt te werken, je krijgt onmiddellijk een bevestigingsmail van je opzegging en dan heb je tenminste een bewijs. Ga dus niet bellen of mailen.
Klopt idd en als je digitaal wilt opzeggenben je 5 dagen bezig omdat de app niet werkt. Dit was 1 keer maar ook NOOIT weer.
|barno
|zeer lange wachttijd bij klantenservice, via website laten terugbellen en dan kom je in dezelfde wachtstand, dure kosten. we spelen hele zgn mee met een voor ons onbekend telefoonnummer in omschrijving van betalingskenmerk, logisch dat er nooit wat gewonnen wordt, na zeker 15 minuten eindelijk iemand aan de lijn die nog s 15 min gaat raaskalt over vriendenloterij, terwijl ik m meerdere keren aangeef dat ik op wil zeggen. na n kwartier zgn bandje met bevestiging dat er opgezegd is, nu maar weer afwachten, wat n ellende om op te zeggen, gezien meerdere reviews elders die hetzelfde meemaken