Als je geld in de put wil gooien moet je hier aan mee doen!
Heel nederland krijgt weekelijks ongevraagde post op de mat. Zowat alle bn'ers van nederland worden ingehuurd voor hun reclame. En dan nog alle reclame campagnes.
Dan zijn alle inkomsten van de loterij verkoop wel ongeveer op.
Wat valt er dan nog weg te geven?
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
M. de R.
|
Fijn als je lid bent, maar opzeggen lukt online niet! Dan maar bellen. Na even wachten begint de quiz of je wel echt degene bent die je zegt dat je bent. En daarna een verkooppraatje over fantastische prijzen die je kunt winnen. De opmerking "mevrouw ik bel om op te zeggen, niet om lid te blijven", wordt niet echt gewaardeerd. Het is een praatje die ze verplicht moet voorlezen. 7 minuten verder de mededeling dat alles nog een keer opnieuw wordt doorgenomen en dat het wordt opgenomen voor mij? Op de vraag hoe lang de bandopname wordt bewaard, weet mevrouw geen antwoord. moet u even aan de klantenservice vragen. Inmiddels sta ik al 10 minuten in de wacht bij de Klantenservice.... Dank je wel Vriendenloterij voor het niet klantvriendelijk opzeggen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ik
|
Geen fatsoenlijke online afmelding mogelijk. Blijft foutmelding geven. En steeds weer alle gegevens invullen...
Flut prijzen die je wint.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gesponsord
Jeroen
|
Verschrikkelijk brieven *** vullen 1/10 van de papier container iedere maand
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
WAARDELOOS
|
Er wordt in 1 jaar 3x dubbel afgeschreven. Wanneer ik ze opbel en vraag naar de reden krijg ik een vage uitleg waar de medewerkers zelf niet uitkomen. Ik zou teruggebeld worden door een collega. Tot 2 keer toe niet gebeurd. Verder spelen mijn man en ik met 3 loten mee. Hij 2 loten, ik 1. Ik bel ze op om op te zeggen voor alle 3 de loten. Mijn man en ik zouden afzonderlijk van elkaar moeten opzeggen. In 1 gesprek kan ik niet alle 3 de loten opzeggen. Prima, dan wil ik alvast mijn lot opzeggen. Voordat ze overgaat tot opzeggen vertelt me een aantal keer waarom ik niet moet opzeggen. Ik blijf zeggen dat ik het wil opzeggen en de medewerker blijft aangeven dat dit niet slim is én niet kan (want....) Inmiddels sta ik bijna 3 kwartier aan de lijn en verlies mijn geduld! Hoe moeilijk kan het zijn om iets op te zeggen. Na heel wat gezeik en gezeur gaan ze het opzeggen maar dan wel pas vanaf 1 mei 2020. We leven nu in de maand februari dus waarom mei?! Ook weer een vaag antwoord. Waardeloos service. Ik raad het niemand aan om mee te doen! Ga ook zeker een klacht indienen.
121 Reviews Plaats review
Patrick
|Als je geld in de put wil gooien moet je hier aan mee doen!
Heel nederland krijgt weekelijks ongevraagde post op de mat. Zowat alle bn'ers van nederland worden ingehuurd voor hun reclame. En dan nog alle reclame campagnes.
Dan zijn alle inkomsten van de loterij verkoop wel ongeveer op.
Wat valt er dan nog weg te geven?
M. de R.
|Fijn als je lid bent, maar opzeggen lukt online niet! Dan maar bellen. Na even wachten begint de quiz of je wel echt degene bent die je zegt dat je bent. En daarna een verkooppraatje over fantastische prijzen die je kunt winnen. De opmerking "mevrouw ik bel om op te zeggen, niet om lid te blijven", wordt niet echt gewaardeerd. Het is een praatje die ze verplicht moet voorlezen. 7 minuten verder de mededeling dat alles nog een keer opnieuw wordt doorgenomen en dat het wordt opgenomen voor mij? Op de vraag hoe lang de bandopname wordt bewaard, weet mevrouw geen antwoord. moet u even aan de klantenservice vragen. Inmiddels sta ik al 10 minuten in de wacht bij de Klantenservice.... Dank je wel Vriendenloterij voor het niet klantvriendelijk opzeggen.
Ik
|Geen fatsoenlijke online afmelding mogelijk. Blijft foutmelding geven. En steeds weer alle gegevens invullen...
Flut prijzen die je wint.
Jeroen
|Verschrikkelijk brieven *** vullen 1/10 van de papier container iedere maand
WAARDELOOS
|Er wordt in 1 jaar 3x dubbel afgeschreven. Wanneer ik ze opbel en vraag naar de reden krijg ik een vage uitleg waar de medewerkers zelf niet uitkomen. Ik zou teruggebeld worden door een collega. Tot 2 keer toe niet gebeurd. Verder spelen mijn man en ik met 3 loten mee. Hij 2 loten, ik 1. Ik bel ze op om op te zeggen voor alle 3 de loten. Mijn man en ik zouden afzonderlijk van elkaar moeten opzeggen. In 1 gesprek kan ik niet alle 3 de loten opzeggen. Prima, dan wil ik alvast mijn lot opzeggen. Voordat ze overgaat tot opzeggen vertelt me een aantal keer waarom ik niet moet opzeggen. Ik blijf zeggen dat ik het wil opzeggen en de medewerker blijft aangeven dat dit niet slim is én niet kan (want....) Inmiddels sta ik bijna 3 kwartier aan de lijn en verlies mijn geduld! Hoe moeilijk kan het zijn om iets op te zeggen. Na heel wat gezeik en gezeur gaan ze het opzeggen maar dan wel pas vanaf 1 mei 2020. We leven nu in de maand februari dus waarom mei?! Ook weer een vaag antwoord. Waardeloos service. Ik raad het niemand aan om mee te doen! Ga ook zeker een klacht indienen.