We hadden nog een voucher vd Vrienden Loterij die nog 3 dagen geldig was. Gebeld op donderdag voor vrijdag avond. Helaas kon ik niet meer reserveren voor die avond. Ze zaten vol. Kwartier later nog een x gebeld en niet gezegd dat ik een voucher had. Ze hadden nog plaats zat! Ik heb toen netjes gevraagd of ik de manager mocht spreken. Die was er niet volgens de dame. Het verhaal uitgelegd en het antwoord was dat ze maar een aantal plaatsen reserveren voor klanten met een voucher. Ik heb dit inmiddels gemeld bij de vriendenloterij. Ik krijg een soort tegoed bon van hun. Prima oplossing! Volgens de vriendenloterij mogen ze iemand met een voucher niet weigeren. Er wordt nog contact opgenomen met de sauna! In ieder geval altijd dit soort dingen melden! Ben zeer teleurgesteld in Saré een zal er dan ook een hele tijd niet meer komen ondanks dat het een mooie sauna is. We gingen hier regelmatig naar toe en we bezuinigden niet op het verteer daar de omzet zijn ze nu kwijt! ????reken uit je winst!
Het bijna zelfde geldt voor de sauna in Epe (Duitsland). Hier waren de vouchers wel geldig maar die waar loterij op het kaartje staat deden niet mee ondanks dat ze op het internet vermeld staan en meedoen aan de actie. Ook gemeld!
Nu maar hopen dat ze bellen met de Sauna’s
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
AJ
|
Purchase my data illegally from another company and when I asked them to remove my data and stop spamming me, they didn't respond
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Willem
|
Ik was benieuwd naar de ervaringen bij het opzeggen van anderen.
Wat een negativiteit.
Ik heb net gebeld om mijn lot op te zeggen, heb een aantal maandjes meegedaan, niks gewonnen zoals verwacht (kans is erg klein) maar wel een goed gevoel over het feit dat ik daarmee een goed doel gesteund heb. Na ongeveer 15 minuten gewacht te hebben (zal wel druk zijn of te weinig mensen aan de andere kant) netjes te woord gestaan door een vriendelijke jongeman die mij duidelijk heeft verteld wat ik allemaal zou missen als ik zou stoppen, maar nadat ik hem zijn verhaal heb laten doen en nogmaals heb gezegd dat ik echt wil stoppen heeft hij de opzegging door gevoerd.
Na alle negatieve verhalen hieronder viel me dat reuze mee. Top service.
Hieronder lees ik over het doordrammen van de medewerkers, nou laat ze eens uitpraten, ze worden betaald om service te verlenen waaronder het aanhouden van klanten die willen stoppen, doen ze dit niet voldoende kan dit hun baan kosten. En wat is het probleem dat ze nog even vertellen wat je allemaal misloopt. Stel je voor dat je die auto toch echt wilde winnen en je door jou actie er geen kans op had gemaakt, dat was dan echt balen geweest.
En dan dat stukje over stalken. Ze willen je natuurlijk terug als klant, het is een bedrijf die aan jou verdient. Gewoon nee zeggen, of gewoon ophangen.
En hoeveel er bij het goede doel komt weet ik niet, maar dit is ook de vraag bij overige goede doelen.
Nou kan ik nog wel even doorgaan, maar dat vind ik zonde van mijn tijd.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gesponsord
Jurrian
|
Opzeggen lijkt wel onmogelijk. Online kun je niet inloggen, het lotnummer op je bankafschrift blijkt niet te kloppen, met een terugbelverzoek kom je in een lange wachtrij...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
gerrit mans
|
opzeggen is een groot probleem bij deze loterij en de service van hun medewerkers is totaal zoek
door drammen dat doen ze ,en ze houden zich niet aan de regels eigelijk zou hun vergunning ingetrokken moeten worden als straf
maar het is ook zo dat deze vergunningen niet gecontroleerd worden
koop gewoon loten bij de winkel kan je stoppen wanneer je wilt
121 Reviews Plaats review
Claus Winderlich
|We hadden nog een voucher vd Vrienden Loterij die nog 3 dagen geldig was. Gebeld op donderdag voor vrijdag avond. Helaas kon ik niet meer reserveren voor die avond. Ze zaten vol. Kwartier later nog een x gebeld en niet gezegd dat ik een voucher had. Ze hadden nog plaats zat! Ik heb toen netjes gevraagd of ik de manager mocht spreken. Die was er niet volgens de dame. Het verhaal uitgelegd en het antwoord was dat ze maar een aantal plaatsen reserveren voor klanten met een voucher. Ik heb dit inmiddels gemeld bij de vriendenloterij. Ik krijg een soort tegoed bon van hun. Prima oplossing! Volgens de vriendenloterij mogen ze iemand met een voucher niet weigeren. Er wordt nog contact opgenomen met de sauna! In ieder geval altijd dit soort dingen melden! Ben zeer teleurgesteld in Saré een zal er dan ook een hele tijd niet meer komen ondanks dat het een mooie sauna is. We gingen hier regelmatig naar toe en we bezuinigden niet op het verteer daar de omzet zijn ze nu kwijt! ????reken uit je winst!
Het bijna zelfde geldt voor de sauna in Epe (Duitsland). Hier waren de vouchers wel geldig maar die waar loterij op het kaartje staat deden niet mee ondanks dat ze op het internet vermeld staan en meedoen aan de actie. Ook gemeld!
Nu maar hopen dat ze bellen met de Sauna’s
AJ
|Purchase my data illegally from another company and when I asked them to remove my data and stop spamming me, they didn't respond
Willem
|Ik was benieuwd naar de ervaringen bij het opzeggen van anderen.
Wat een negativiteit.
Ik heb net gebeld om mijn lot op te zeggen, heb een aantal maandjes meegedaan, niks gewonnen zoals verwacht (kans is erg klein) maar wel een goed gevoel over het feit dat ik daarmee een goed doel gesteund heb. Na ongeveer 15 minuten gewacht te hebben (zal wel druk zijn of te weinig mensen aan de andere kant) netjes te woord gestaan door een vriendelijke jongeman die mij duidelijk heeft verteld wat ik allemaal zou missen als ik zou stoppen, maar nadat ik hem zijn verhaal heb laten doen en nogmaals heb gezegd dat ik echt wil stoppen heeft hij de opzegging door gevoerd.
Na alle negatieve verhalen hieronder viel me dat reuze mee. Top service.
Hieronder lees ik over het doordrammen van de medewerkers, nou laat ze eens uitpraten, ze worden betaald om service te verlenen waaronder het aanhouden van klanten die willen stoppen, doen ze dit niet voldoende kan dit hun baan kosten. En wat is het probleem dat ze nog even vertellen wat je allemaal misloopt. Stel je voor dat je die auto toch echt wilde winnen en je door jou actie er geen kans op had gemaakt, dat was dan echt balen geweest.
En dan dat stukje over stalken. Ze willen je natuurlijk terug als klant, het is een bedrijf die aan jou verdient. Gewoon nee zeggen, of gewoon ophangen.
En hoeveel er bij het goede doel komt weet ik niet, maar dit is ook de vraag bij overige goede doelen.
Nou kan ik nog wel even doorgaan, maar dat vind ik zonde van mijn tijd.
Jurrian
|Opzeggen lijkt wel onmogelijk. Online kun je niet inloggen, het lotnummer op je bankafschrift blijkt niet te kloppen, met een terugbelverzoek kom je in een lange wachtrij...
gerrit mans
|opzeggen is een groot probleem bij deze loterij en de service van hun medewerkers is totaal zoek
door drammen dat doen ze ,en ze houden zich niet aan de regels eigelijk zou hun vergunning ingetrokken moeten worden als straf
maar het is ook zo dat deze vergunningen niet gecontroleerd worden
koop gewoon loten bij de winkel kan je stoppen wanneer je wilt