Bestelling snel binnen en ben er erg tevreden mee!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Erna
|
Omdat ik zo heel dankbaar ben dat het nu eindelijk goed is opgelost pas ik dus mijn andere beoordeling aan. ze hebben hun uiterste best gedaan. Een paar keer hun excuses aangeboden en opgebeld. Heel hartelijk dank daarvoor alle medewerksters .
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Denise
|
Bestelling erg snel in huis. Klantvriendelijke klantenservice
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Erna
|
Ze beloven van alles aan de telefoon,en inderdaad mijn nare voorgevoel is helemaal uit gekomen. Ik kreeg vandaag de verkeerde kleur binnen. Ik heb ze opgebeld,ze waren zeer meegaand. Ik mocht de verkeerde overgordijnen houden en ik zou nieuwe toegestuurd krijgen, ze vonden dat dit al zolang duurde het moest nu goed komen zeiden ze. Evan later werd ik weer opgebeld wilde ik toch graag de maat 300 x 250 ? Ja dat wilde ik wel zei ik, dan krijgt u van mij de vier verkeerde door u gestuurde gordijnen terug, nee u mag ze houden en wij sturen dan de 2 gordijnen in de maat 300 x 250 naar je toe.ik zei in de kleur light sand grey met ringen!!!!!!!Dat zouden ze doen,maar schriftelijk bevestigen ze dat niet,dan staat het immers zwart op wit ! Ik geloof allang niet meer dat dit goed komt, morgen komen er weer verkeerde gordijnen binnen daar ben ik van overtuigd. !!!!!!!!!
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Erna
|
ik ben reuze benieuwd of dat morgen mijn beloofde overgordijnen erbij zullen zijn. Ze hebben fout op fout gemaakt. zaterdag kreeg ik alweer verkeerde overgordijnen binnen. Omdat mijn dochter en schoonzoon ze woensdag morgen op zouden komen hangen heb ik ze vandaag gezegd dat ik die andere wil hebben en dat ik het anders op facebook zou zetten,en dat ik de track&trace van Dhl Voor 12,00 uur wilde zien. En jawel hoor,ik kreeg die meteen,toch had ik er een naar gevoel bij, ik zou namelijk gratis producten krijgen daar hoefde ik alleen maar de verzendkosten voor te betalen,en mijn nare gevoel kwam uit. Ik kreeg bericht van DHL Dat ze morgen die gratis pakjes komen bezorgen en die gordijnen staan er niet bij.
1348 Reviews Plaats review
Gina
|Bestelling snel binnen en ben er erg tevreden mee!
Erna
|Omdat ik zo heel dankbaar ben dat het nu eindelijk goed is opgelost pas ik dus mijn andere beoordeling aan. ze hebben hun uiterste best gedaan. Een paar keer hun excuses aangeboden en opgebeld. Heel hartelijk dank daarvoor alle medewerksters .
Denise
|Bestelling erg snel in huis. Klantvriendelijke klantenservice
Erna
|Ze beloven van alles aan de telefoon,en inderdaad mijn nare voorgevoel is helemaal uit gekomen. Ik kreeg vandaag de verkeerde kleur binnen. Ik heb ze opgebeld,ze waren zeer meegaand. Ik mocht de verkeerde overgordijnen houden en ik zou nieuwe toegestuurd krijgen, ze vonden dat dit al zolang duurde het moest nu goed komen zeiden ze. Evan later werd ik weer opgebeld wilde ik toch graag de maat 300 x 250 ? Ja dat wilde ik wel zei ik, dan krijgt u van mij de vier verkeerde door u gestuurde gordijnen terug, nee u mag ze houden en wij sturen dan de 2 gordijnen in de maat 300 x 250 naar je toe.ik zei in de kleur light sand grey met ringen!!!!!!!Dat zouden ze doen,maar schriftelijk bevestigen ze dat niet,dan staat het immers zwart op wit ! Ik geloof allang niet meer dat dit goed komt, morgen komen er weer verkeerde gordijnen binnen daar ben ik van overtuigd. !!!!!!!!!
Erna
|ik ben reuze benieuwd of dat morgen mijn beloofde overgordijnen erbij zullen zijn. Ze hebben fout op fout gemaakt. zaterdag kreeg ik alweer verkeerde overgordijnen binnen. Omdat mijn dochter en schoonzoon ze woensdag morgen op zouden komen hangen heb ik ze vandaag gezegd dat ik die andere wil hebben en dat ik het anders op facebook zou zetten,en dat ik de track&trace van Dhl Voor 12,00 uur wilde zien. En jawel hoor,ik kreeg die meteen,toch had ik er een naar gevoel bij, ik zou namelijk gratis producten krijgen daar hoefde ik alleen maar de verzendkosten voor te betalen,en mijn nare gevoel kwam uit. Ik kreeg bericht van DHL Dat ze morgen die gratis pakjes komen bezorgen en die gordijnen staan er niet bij.