Mijn klusser zou een kastenwand maken. Hij vertelde toen dat er een klus uitviel waardoor hij de twee weken erop tijd had. Ik was nog iemand aan het zoeken die de vloer kon leggen en hij verzekerde me dat hij dat goed kon. Aangezien ik al een datum had afgesproken om te beginnen met werken moest ik er voor een bepaalde datum in. Ik heb drie verschillende keren gecheckt of hij voor die tijd klaar kon zijn. Hij zei van wel. De twee weken dat die klus uitviel had hij opeens veel ander werk en kon hij niet elke dag de vloer leggen. Toen heb ik hem maar opgebeld en gezegd dat als hij het niet redde, we het een week konden opschuiven. In plaats van even hard te werken zodat het op zijn minst dan afkwam, kreeg ik 4 dagen voor de afgesproken datum een bericht dat hij de vloer twee keer zou lakken maar niet de plinten op tijd zou kunnen leggen. Okay prima. Uiteindelijk kreeg ik de dag ervoor bericht. Hij had maar een kamer (1x gelakt) en het was ook nog de verkeerde kleur. Hij heeft uiteindelijk nog alle vloeren in het huis kunnen lakken. Wel 1 keer, wat de levensduur van de Vloer van 5 naar 3 jaar haalt. Boven zit er nu whitewash door de eigenlijke naturel kleur maar ironisch genoeg is dit wel de mooiste kamer. Daar is in ieder geval voldoende geschuurd. Ik had hem gezegd dat hij de plinten niet moest weghalen omdat de muren dan ook mee zouden komen. Dat heeft hij toch gedaan. Er zitten grote scheuren in de muur. Er ontbreekt een plank in de kastenwand, hij zou een klep maken voor de bak in de bovenste wand maar hij deed net alsof hij van niets wist, ondertussen heb ik materiaal van precies dezelfde afmeting als de klep gevonden. Toen ik hem na het verhuizen wees op het feit dat ik totaal niet blij was met deze gang van zaken, kreeg ik terug dat hij nog 800€ extra parkeergeld wilde. Toen ik Martien Dresselhuys heb gesproken in februari, heeft deze toegezegd om met Dan te praten alvorens iets te kunnen doen, vervolgens hoor ik niets meer. Ik heb een tijd geleden een mail gestuurd wat nu de volgende stappen zijn en ik kreeg terug dat hij slechts een intermediair is. Hij stelt ook dat hij Dan niet heeft kunnen bereiken. Echter staat er in de aanvullende voorwaarden juist de waarborgstelling en op de site zijn ze ook zo over de garantie aan het praten. Ik heb gevraagd of er nog iemand eindelijk mijn plinten komt leggen en de problemen komt oplossen, ik ben benieuwd of ik antwoord krijg. Als ik alle verhalen zo hoor dan hoop ik dat Martien net zoveel aandacht aan zijn klanten geeft als aan de reacties op deze recensies, die ik zeer anders vind overkomen dan de korte antwoorden die hij mij gaf die erg lang op zich lieten wachten. Misschien heb ik via deze site meer geluk.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rob
|
Wij hebben een trap laten plaatsen door Tim van Uw Rechterhand. Erg positieve ervaring; zeer flexibel en klantgericht. Daarnaast wordt een reeele prijs berekend.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Eric Droogmans
|
Beste, we hebben in 2017 en 2018 heel veel gehad aan jullie organisatie. Poalo, Renzo en Franscesco die perfect werkte (nieuwe deuren, zoldertrap, plafonds en muren laten bekleden met planken,......) Goede communicatie gehad, interessante facturen, vriendelijke en goed werkende personen en werkte zo proper mogelijk. De afwerkingen zijn hoogwaardig gedaan. We zijn zeer tevreden klanten, en zullen in de toekomst nog gebruik van hun willen maken. groetjes Eric en Karla
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sandra
|
De afspraak was snel gemaakt nadat ik zelf niet meer in staat was om te behangen en een paar muren te schilderen. Het is een service die vanuit Karwei wordt aangeboden. Het behangen ging lekker snel, het schilderen ook.
Alleen wanneer ik, nadat de heren weg waren, terugkom in de woonkamer en andere kamers....liggen er vlekken van behanglijm en sporen van verf op de laminaatvloer. Oke....het is te verwijderen, maar wanneer je verfsporen in iedere ruimte tegenkomt, is dat niet leuk meer.
Daarnaast vond de schilder het makkelijk om soms over de reeds in de zijdelak gezette latjes heen te schilderen, soms te vegen met de roller ipv te rollen, verftranen achter te laten vanwege de snelheid. Tot zover het werk zelf.
Ik heb 5 keer gebeld met het moederbedrijf en iedere keer zouden ze bij me terugkomen. 7 Weken geleden voor het eerste gebeld, de laatste keer 2 weken geleden. Ze moeten nog terugbellen.
Echt.........niet inhuren en voor Karwei geldt......neem een ander bedrijf wat jullie aanbevelen bij klanten. Deze slechte service en kwaliteit straalt ook op Karwei af.
Dit was eens maar nooit meer.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hanneke
|
Jammer dat er minimaal een 1 moet worden gegeven!
Onze badkamer zou in 3 dagen door een "vakman" van Uw Rechterhand BV verbouwd worden naar een inloopdouche. Na 3 dagen zijn we in het bezit van een niet aflopende betonvloer op de plaats waar de douchewand moet komen, een drain die 1,5 cm boven deze betonvloer uitkomt en een half betegelde vloer die, net als de 3 deuren in de badkamer, vol zit met lijmresten.
Eerste moment dat de vakman weer tijd heeft om de badkamer af te maken is 4 weken later, zonder blikken of blozen!
Uw Rechterhand BV pretendeeert te werken met vakmensen, "onze" vakman was dat zeer zeker niet.
Uiteindelijk is het door de "vakman" gelegde betonvloertje door een aannemer gesloopt, is de drain op de juiste plaats gelegd en zijn alle verdere nodige werkzaamheden door deze aannemer uitgevoerd.
116 Reviews Plaats review
Suzanne
|Mijn klusser zou een kastenwand maken. Hij vertelde toen dat er een klus uitviel waardoor hij de twee weken erop tijd had. Ik was nog iemand aan het zoeken die de vloer kon leggen en hij verzekerde me dat hij dat goed kon. Aangezien ik al een datum had afgesproken om te beginnen met werken moest ik er voor een bepaalde datum in. Ik heb drie verschillende keren gecheckt of hij voor die tijd klaar kon zijn. Hij zei van wel. De twee weken dat die klus uitviel had hij opeens veel ander werk en kon hij niet elke dag de vloer leggen. Toen heb ik hem maar opgebeld en gezegd dat als hij het niet redde, we het een week konden opschuiven. In plaats van even hard te werken zodat het op zijn minst dan afkwam, kreeg ik 4 dagen voor de afgesproken datum een bericht dat hij de vloer twee keer zou lakken maar niet de plinten op tijd zou kunnen leggen. Okay prima. Uiteindelijk kreeg ik de dag ervoor bericht. Hij had maar een kamer (1x gelakt) en het was ook nog de verkeerde kleur. Hij heeft uiteindelijk nog alle vloeren in het huis kunnen lakken. Wel 1 keer, wat de levensduur van de Vloer van 5 naar 3 jaar haalt. Boven zit er nu whitewash door de eigenlijke naturel kleur maar ironisch genoeg is dit wel de mooiste kamer. Daar is in ieder geval voldoende geschuurd. Ik had hem gezegd dat hij de plinten niet moest weghalen omdat de muren dan ook mee zouden komen. Dat heeft hij toch gedaan. Er zitten grote scheuren in de muur. Er ontbreekt een plank in de kastenwand, hij zou een klep maken voor de bak in de bovenste wand maar hij deed net alsof hij van niets wist, ondertussen heb ik materiaal van precies dezelfde afmeting als de klep gevonden. Toen ik hem na het verhuizen wees op het feit dat ik totaal niet blij was met deze gang van zaken, kreeg ik terug dat hij nog 800€ extra parkeergeld wilde. Toen ik Martien Dresselhuys heb gesproken in februari, heeft deze toegezegd om met Dan te praten alvorens iets te kunnen doen, vervolgens hoor ik niets meer. Ik heb een tijd geleden een mail gestuurd wat nu de volgende stappen zijn en ik kreeg terug dat hij slechts een intermediair is. Hij stelt ook dat hij Dan niet heeft kunnen bereiken. Echter staat er in de aanvullende voorwaarden juist de waarborgstelling en op de site zijn ze ook zo over de garantie aan het praten. Ik heb gevraagd of er nog iemand eindelijk mijn plinten komt leggen en de problemen komt oplossen, ik ben benieuwd of ik antwoord krijg. Als ik alle verhalen zo hoor dan hoop ik dat Martien net zoveel aandacht aan zijn klanten geeft als aan de reacties op deze recensies, die ik zeer anders vind overkomen dan de korte antwoorden die hij mij gaf die erg lang op zich lieten wachten. Misschien heb ik via deze site meer geluk.
Martien Dresselhuys
|Rob
|Wij hebben een trap laten plaatsen door Tim van Uw Rechterhand. Erg positieve ervaring; zeer flexibel en klantgericht. Daarnaast wordt een reeele prijs berekend.
Eric Droogmans
|Beste, we hebben in 2017 en 2018 heel veel gehad aan jullie organisatie. Poalo, Renzo en Franscesco die perfect werkte (nieuwe deuren, zoldertrap, plafonds en muren laten bekleden met planken,......) Goede communicatie gehad, interessante facturen, vriendelijke en goed werkende personen en werkte zo proper mogelijk. De afwerkingen zijn hoogwaardig gedaan. We zijn zeer tevreden klanten, en zullen in de toekomst nog gebruik van hun willen maken. groetjes Eric en Karla
Sandra
|De afspraak was snel gemaakt nadat ik zelf niet meer in staat was om te behangen en een paar muren te schilderen. Het is een service die vanuit Karwei wordt aangeboden. Het behangen ging lekker snel, het schilderen ook.
Alleen wanneer ik, nadat de heren weg waren, terugkom in de woonkamer en andere kamers....liggen er vlekken van behanglijm en sporen van verf op de laminaatvloer. Oke....het is te verwijderen, maar wanneer je verfsporen in iedere ruimte tegenkomt, is dat niet leuk meer.
Daarnaast vond de schilder het makkelijk om soms over de reeds in de zijdelak gezette latjes heen te schilderen, soms te vegen met de roller ipv te rollen, verftranen achter te laten vanwege de snelheid. Tot zover het werk zelf.
Ik heb 5 keer gebeld met het moederbedrijf en iedere keer zouden ze bij me terugkomen. 7 Weken geleden voor het eerste gebeld, de laatste keer 2 weken geleden. Ze moeten nog terugbellen.
Echt.........niet inhuren en voor Karwei geldt......neem een ander bedrijf wat jullie aanbevelen bij klanten. Deze slechte service en kwaliteit straalt ook op Karwei af.
Dit was eens maar nooit meer.
Martien Dresselhuys
|Hanneke
|Jammer dat er minimaal een 1 moet worden gegeven!
Onze badkamer zou in 3 dagen door een "vakman" van Uw Rechterhand BV verbouwd worden naar een inloopdouche. Na 3 dagen zijn we in het bezit van een niet aflopende betonvloer op de plaats waar de douchewand moet komen, een drain die 1,5 cm boven deze betonvloer uitkomt en een half betegelde vloer die, net als de 3 deuren in de badkamer, vol zit met lijmresten.
Eerste moment dat de vakman weer tijd heeft om de badkamer af te maken is 4 weken later, zonder blikken of blozen!
Uw Rechterhand BV pretendeeert te werken met vakmensen, "onze" vakman was dat zeer zeker niet.
Uiteindelijk is het door de "vakman" gelegde betonvloertje door een aannemer gesloopt, is de drain op de juiste plaats gelegd en zijn alle verdere nodige werkzaamheden door deze aannemer uitgevoerd.
Martien Dresselhuys
|