Goed geholpen. Een goed advies. We vroegen om een offerte (om een goed overzicht te krijgen) . We zijn op zaterdagmiddag langsgeweest en vlak voor sluitingstijd weggegaan. We hadden het niet verwacht maar kregen dezelfde avond nog het overzicht. We komen zeker terug.
10
Jan
|
Tot 2 maal toe een grote teleurstelling bij bezoek aan Van Der Meer Wonen, bij de eerste keer hadden ze meer belangstelling voor vrienden/kennissen i.p.v. een potentiële koper voor een mooi leren bankstel, bij de tweede keer kwamen we 45 minuten voor sluitingstijd, de eerste medewerker vroeg of we het niet te lang wilden maken i.v.m. sluitingstijd, de tweede medewerkster vroeg ons of de auto wel dicht genoeg bij stond want zij wilde graag vroeg naar huis, in beide gevallen hebben we uiteindelijk de artikelen bij een andere winkel gekocht.
Voor ons dus nooit meer naar Van Der Meer.
1.0
dorazou
|
geen service bij klacht Eind 2009 kochten wij een modulebank. Ik zag al vrij snel dat er een klein kleurverschil was bij een van de elementen. Maar omdat ik moeite moest doen om dit verschil te zien en anderen het niet zagen, besloot ik het zo te laten. Tot ongeveer januari/ februari van dit jaar. Toen werd het verschil zo groot dat ik graag wilde van er iemand kwam kijken. Ik heb verschillende keren gebeld, met geen resultaat. Daarop heb ik keer op keer gemaild en op een bepaald moment, na maanden, kwam er iemand langs om te kijken. Er was inmiddels ook een nieuw probleem: Het element met kleurverschil bleek een stuk strammer te zijn dan de andere drie elementen, die al behoorlijk doorgezakt zaten. Zoals ik al zei; het verschil werd steeds groter.
De klachtenmevrouw vond het niet zo bezwaarlijk, maar bood wel aan om het ene element voor behandeling mee te nemen. Na een maand kreeg ik hem terug en was er niets mee gebeurt. Toen ik daarover belde vond ze dat van der Meer expertise hadden ingehuurd, dat ze zelf bij de behandeling(?) had gestaan en dat ik nu zelf maar met een schuurspons aan het werk moest. Ik heb gezegd dat ik het er niet bij liet zitten. dat maakte totaal geen indruk, want zij liet het er verder wel bij zitten! Gisteravond ben ik even met een schuursponsje aan het werk geweest, zonder resultaat. Om een lang verhaal kort te maken; er zit vreselijk kleurverschil tussen de elementen, dat steeds duidelijker wordt en er is hoogteverschil.
Ik kan wel een foto opsturen.
18 Reviews Plaats review
Freek
|Goed geholpen. Een goed advies. We vroegen om een offerte (om een goed overzicht te krijgen) . We zijn op zaterdagmiddag langsgeweest en vlak voor sluitingstijd weggegaan. We hadden het niet verwacht maar kregen dezelfde avond nog het overzicht. We komen zeker terug.
Jan
|Tot 2 maal toe een grote teleurstelling bij bezoek aan Van Der Meer Wonen, bij de eerste keer hadden ze meer belangstelling voor vrienden/kennissen i.p.v. een potentiële koper voor een mooi leren bankstel, bij de tweede keer kwamen we 45 minuten voor sluitingstijd, de eerste medewerker vroeg of we het niet te lang wilden maken i.v.m. sluitingstijd, de tweede medewerkster vroeg ons of de auto wel dicht genoeg bij stond want zij wilde graag vroeg naar huis, in beide gevallen hebben we uiteindelijk de artikelen bij een andere winkel gekocht.
Voor ons dus nooit meer naar Van Der Meer.
dorazou
|geen service bij klacht
Eind 2009 kochten wij een modulebank. Ik zag al vrij snel dat er een klein kleurverschil was bij een van de elementen. Maar omdat ik moeite moest doen om dit verschil te zien en anderen het niet zagen, besloot ik het zo te laten. Tot ongeveer januari/ februari van dit jaar. Toen werd het verschil zo groot dat ik graag wilde van er iemand kwam kijken. Ik heb verschillende keren gebeld, met geen resultaat. Daarop heb ik keer op keer gemaild en op een bepaald moment, na maanden, kwam er iemand langs om te kijken. Er was inmiddels ook een nieuw probleem: Het element met kleurverschil bleek een stuk strammer te zijn dan de andere drie elementen, die al behoorlijk doorgezakt zaten. Zoals ik al zei; het verschil werd steeds groter.
De klachtenmevrouw vond het niet zo bezwaarlijk, maar bood wel aan om het ene element voor behandeling mee te nemen. Na een maand kreeg ik hem terug en was er niets mee gebeurt. Toen ik daarover belde vond ze dat van der Meer expertise hadden ingehuurd, dat ze zelf bij de behandeling(?) had gestaan en dat ik nu zelf maar met een schuurspons aan het werk moest. Ik heb gezegd dat ik het er niet bij liet zitten. dat maakte totaal geen indruk, want zij liet het er verder wel bij zitten! Gisteravond ben ik even met een schuursponsje aan het werk geweest, zonder resultaat. Om een lang verhaal kort te maken; er zit vreselijk kleurverschil tussen de elementen, dat steeds duidelijker wordt en er is hoogteverschil.
Ik kan wel een foto opsturen.