Een nieuw boxspring bed gekocht, helaas na 3 jaar is 1 van de 2 matrassen helemaal doorgelegen/ stuk. Na contact hebben gehad met het hoofd kantoor word er simpel weg gezegd : garantie is maar 2 jaar dus wij kunnen niks mee voor u beteken.
In de winkel nog een poging gedaan om te kijken voor een tussen oplossing maar hier word er gezegd dat degene die over de bedden gaat er niet is dus dat niemand ons verder kan helpen. Want diegene die aan het werk was staat niet bij de bedden.
Ik vind het jammer dat het op deze manier moet gaan. Ik voelde mij niet gehoord. Het was een duur bed en je gaat er vanuit dat je er jaren plezier van kan hebben en zeker als je alles op maat hebt laten maken.
1.0
Anita Visser
|
Van het weekend geshopt bij Van der Meer Wonen. Prachtige bank gekocht, in een hele mooie nieuwe winkel nogmaals bedankt. Met vriendelijke groet, Anita Visser
10
H.S. de Vries
|
Zojuist de meubelen geleverd gekregen, uitstekend geleverd, keurige mannen.
In de winkel deskundig advies gekregen, winkel werd wel verbouwd, maar wordt wel erg mooi. Zeker een aanraden
10
Kroeger
|
Afspraak gemaakt voor winkelbezoek en in mail genoemd waar voor we zouden komen. De meneer in de winkel was niet gastvrij, wist niet van afspraak, terwijl we afspr.bevestiging èn herinnering hadden gekregen. We waren de enige klanten op dat tijdstip...
Niet klantvriendelijk. Wist vlgs mij ook niet goed waar alles stond. En bij onze vraag voor andere/lagere prijsklasse liep hij naar nóg duurdere stoelen.... ik zou deze winkel niet aanraden.
2.0
J de Jong
|
Wij hebben een relaxstoel en elektrisch bed gekocht bij van der Meer, gratis kregen we daarbij een matrasbeschermer en hoeslaken, verkoopster was vriendelijk en kundig.
Bij levering bleek dat een van de motoren het niet deed en onderhoudsset van leren stoel en beddengoed was niet meegeleverd. Geen probleem volgens monteur, hij maakte een melding en het zou opgelost worden. Na 14 dagen niks gehoord te hebben toch maar contact gezocht, zou allemaal geregeld worden, binnen 14 dagen zouden we bericht krijgen, NIKS dus. Weer contact en weer de toezegging dat alles geregeld zou worden, weer NIKS dus. Na weer ruim een week wachten weer gebeld en hoera de motor stond in Rijswijk en er werd een bezorgafspraak gemaakt voor dinsdag 8 sept.
Vandaag een mailtje van bezorger dat motor er NIET was en er een nieuwe afspraak kwam terwijl de medewerker van de winkel mij had verzekerd dat de motor in Rijswijk was?????????? Dus weer gebeld en zo ondertussen behoorlijk pissig geworden. Service was in gesprek en zal mij terugbellen, tot nu toe weer NIKS gehoord. Over het beddengoed en onderhoud van de stoel heb ik het maar niet eens meer. Verschrikkelijk SLECHTE servise, beloven van alles maar maken het tot nu toe niet waar.
18 Reviews Plaats review
Mark
|Een nieuw boxspring bed gekocht, helaas na 3 jaar is 1 van de 2 matrassen helemaal doorgelegen/ stuk. Na contact hebben gehad met het hoofd kantoor word er simpel weg gezegd : garantie is maar 2 jaar dus wij kunnen niks mee voor u beteken.
In de winkel nog een poging gedaan om te kijken voor een tussen oplossing maar hier word er gezegd dat degene die over de bedden gaat er niet is dus dat niemand ons verder kan helpen. Want diegene die aan het werk was staat niet bij de bedden.
Ik vind het jammer dat het op deze manier moet gaan. Ik voelde mij niet gehoord. Het was een duur bed en je gaat er vanuit dat je er jaren plezier van kan hebben en zeker als je alles op maat hebt laten maken.
Anita Visser
|Van het weekend geshopt bij Van der Meer Wonen. Prachtige bank gekocht, in een hele mooie nieuwe winkel nogmaals bedankt. Met vriendelijke groet, Anita Visser
H.S. de Vries
|Zojuist de meubelen geleverd gekregen, uitstekend geleverd, keurige mannen.
In de winkel deskundig advies gekregen, winkel werd wel verbouwd, maar wordt wel erg mooi. Zeker een aanraden
Kroeger
|Afspraak gemaakt voor winkelbezoek en in mail genoemd waar voor we zouden komen. De meneer in de winkel was niet gastvrij, wist niet van afspraak, terwijl we afspr.bevestiging èn herinnering hadden gekregen. We waren de enige klanten op dat tijdstip...
Niet klantvriendelijk. Wist vlgs mij ook niet goed waar alles stond. En bij onze vraag voor andere/lagere prijsklasse liep hij naar nóg duurdere stoelen.... ik zou deze winkel niet aanraden.
J de Jong
|Wij hebben een relaxstoel en elektrisch bed gekocht bij van der Meer, gratis kregen we daarbij een matrasbeschermer en hoeslaken, verkoopster was vriendelijk en kundig.
Bij levering bleek dat een van de motoren het niet deed en onderhoudsset van leren stoel en beddengoed was niet meegeleverd. Geen probleem volgens monteur, hij maakte een melding en het zou opgelost worden. Na 14 dagen niks gehoord te hebben toch maar contact gezocht, zou allemaal geregeld worden, binnen 14 dagen zouden we bericht krijgen, NIKS dus. Weer contact en weer de toezegging dat alles geregeld zou worden, weer NIKS dus. Na weer ruim een week wachten weer gebeld en hoera de motor stond in Rijswijk en er werd een bezorgafspraak gemaakt voor dinsdag 8 sept.
Vandaag een mailtje van bezorger dat motor er NIET was en er een nieuwe afspraak kwam terwijl de medewerker van de winkel mij had verzekerd dat de motor in Rijswijk was?????????? Dus weer gebeld en zo ondertussen behoorlijk pissig geworden. Service was in gesprek en zal mij terugbellen, tot nu toe weer NIKS gehoord. Over het beddengoed en onderhoud van de stoel heb ik het maar niet eens meer. Verschrikkelijk SLECHTE servise, beloven van alles maar maken het tot nu toe niet waar.