Een heel slechte ervaring. Het is uiterst vreemd dat dit kantoor op goedkoopste notaris.nl een 8.8 krijgt. Het lukt me ook niet om daar een review te schrijven. Voorgesprek was oke. Passeren van de koopakte was een ramp. Slecht in de communicatie. Dit kantoor lijkt enkel geld te willen verdienen en heeft lak aan zijn klanten. Slecht georganiseerd, ze gingen ervan uit dat wij zelf een meelees exemplaar zouden hebben geprint. Gaven geen uitleg en lieten ons 40 minuten wachten. Ze hadden ons een schenkingsakte beloofd maar toen wij om de akte vroegen omdat hypotheek verstrekker dat wilde inzien kregen we simpel weg geen antwoord. Die hebben we toen zelf maar opgesteld. Excuses zat er ook niet in.
Kortom niet naartoe gaan.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Edwin
|
Al met al heb ik een slecht gevoel overgehouden aan dit kantoor. Niet bepaald een aanrader dus. Het inleidende gesprek met de notaris was hoopgevend, maar van alle beloften kwam uiteindelijk niets terecht. Een halve oplossing en een gepeperde rekening viel mij ten deel. Het is alweer even geleden, maar het laat me toch niet los. Ik heb nog even overwogen een officiële klacht in te dienen maar denk vraag me af of dat wel zin heeft. Conclusie: niet naar toe gaan.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
dagda
|
4½ maand geleden werd via doehetzelfnotaris.nl aan dit kantoor opdracht gegeven om een verklaring van erfrecht op te maken. Aan 2 notarissen op 2 email-adressen op dat kantoor werden de nodige stukken gestuurd voor de verdere afhandeling. Die zou 6 tot 8 weken duren. Eind december nog niets vernomen, dus het kantoor maar eens gebeld. De persoon die ik aan de telefoon kreeg deelde mede, dat hij degene was die dit soort zaken behandelde en dat hij van niets wist. Dus tijdens dat telefoongesprek een kopie gestuurd van de email van oktober en aangegeven dat het erg onwaarschijnlijk was dat 2 emails aan 2 verschillende personen op verschillende dagen niet aangekomen zouden zijn. De ontvangst van de email werd nu tijdens het telefoongesprek bevestigd. Vervolgens bevestigde ik elke actie mijnerzijds met een email, die nu steeds keurig werd beantwoord. Ook zat er een mededeling tussen, dat één van de notarissen eerder iets opgevraagd had. Dus de eerdere email was dus wel ontvangen en vervolgens gestrand en niets meer mee gedaan.
Na mijn telefoontje werd alles wel binnen het gegeven tijdsbestek afgewikkeld.
Ruim 4 maanden voor een eenvoudige verklaring van erfrecht kan echt niet.
En de juffrouw die de telefoon opneemt en de klanten ontvangt mag nog wel een cursus gaan volgen hoe ze met klanten moet omgaan, want zij vergeet volgens mij dat haar salaris door die klanten wordt betaald.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Huis Kopers
|
Wel kennis van zaken, eerste gesprek was goed, alleen na veler verzoek per mail en telefoon een overzicht van de kosten, wordt ik per telefoon uitgesnauwd dat het druk is en maar geduld moet hebben.
Ik zou dit kantoor niet aanbevelen
15 Reviews Plaats review
Jochem
|Een heel slechte ervaring. Het is uiterst vreemd dat dit kantoor op goedkoopste notaris.nl een 8.8 krijgt. Het lukt me ook niet om daar een review te schrijven. Voorgesprek was oke. Passeren van de koopakte was een ramp. Slecht in de communicatie. Dit kantoor lijkt enkel geld te willen verdienen en heeft lak aan zijn klanten. Slecht georganiseerd, ze gingen ervan uit dat wij zelf een meelees exemplaar zouden hebben geprint. Gaven geen uitleg en lieten ons 40 minuten wachten. Ze hadden ons een schenkingsakte beloofd maar toen wij om de akte vroegen omdat hypotheek verstrekker dat wilde inzien kregen we simpel weg geen antwoord. Die hebben we toen zelf maar opgesteld. Excuses zat er ook niet in.
Kortom niet naartoe gaan.
Edwin
|Al met al heb ik een slecht gevoel overgehouden aan dit kantoor. Niet bepaald een aanrader dus. Het inleidende gesprek met de notaris was hoopgevend, maar van alle beloften kwam uiteindelijk niets terecht. Een halve oplossing en een gepeperde rekening viel mij ten deel. Het is alweer even geleden, maar het laat me toch niet los. Ik heb nog even overwogen een officiële klacht in te dienen maar denk vraag me af of dat wel zin heeft. Conclusie: niet naar toe gaan.
dagda
|4½ maand geleden werd via doehetzelfnotaris.nl aan dit kantoor opdracht gegeven om een verklaring van erfrecht op te maken. Aan 2 notarissen op 2 email-adressen op dat kantoor werden de nodige stukken gestuurd voor de verdere afhandeling. Die zou 6 tot 8 weken duren. Eind december nog niets vernomen, dus het kantoor maar eens gebeld. De persoon die ik aan de telefoon kreeg deelde mede, dat hij degene was die dit soort zaken behandelde en dat hij van niets wist. Dus tijdens dat telefoongesprek een kopie gestuurd van de email van oktober en aangegeven dat het erg onwaarschijnlijk was dat 2 emails aan 2 verschillende personen op verschillende dagen niet aangekomen zouden zijn. De ontvangst van de email werd nu tijdens het telefoongesprek bevestigd. Vervolgens bevestigde ik elke actie mijnerzijds met een email, die nu steeds keurig werd beantwoord. Ook zat er een mededeling tussen, dat één van de notarissen eerder iets opgevraagd had. Dus de eerdere email was dus wel ontvangen en vervolgens gestrand en niets meer mee gedaan.
Na mijn telefoontje werd alles wel binnen het gegeven tijdsbestek afgewikkeld.
Ruim 4 maanden voor een eenvoudige verklaring van erfrecht kan echt niet.
En de juffrouw die de telefoon opneemt en de klanten ontvangt mag nog wel een cursus gaan volgen hoe ze met klanten moet omgaan, want zij vergeet volgens mij dat haar salaris door die klanten wordt betaald.
Huis Kopers
|Wel kennis van zaken, eerste gesprek was goed, alleen na veler verzoek per mail en telefoon een overzicht van de kosten, wordt ik per telefoon uitgesnauwd dat het druk is en maar geduld moet hebben.
Ik zou dit kantoor niet aanbevelen
Mathijssen
|Een zeer kundige notaris die in houdelijk tot in detail ingaat op te regelen zaken zodat ze aansluiten nu én in de toekomst op onze situatie.Mijn beste notaris-ervaring in de regio met dit kantoor.
Ik zou dit kantoor aanbevelen