Ik had een RayNeo AR-bril bij hen gekocht voor €144. Bij het uitpakken heb ik zelfs gefilmd dat ik de doos opende. Toen bleek dat de nose bridge van de bril gelijmd was. Dit stond nergens vermeld in de productinformatie.
Vervolgens kreeg ik als reactie het grootste gelach: omdat het kinderachtige Lilo & Stitch-inpakpapier er niet meer omheen zat, konden zij niet vaststellen of de doos al eerder geopend was geweest. Terwijl ik in mijn video duidelijk laat zien dat de doos nog dicht was toen ik deze opende.
Daarna kwamen er alleen maar smoesjes van hun kant. Ze beweerden dat drie verschillende medewerkers naar de inhoud hadden gekeken. Het ene antwoord was nog slechter Nederlands dan het andere.
Het enige wat ik gevraagd heb, was €20 compensatie voor nieuwe nose bridges. Die heb ik inmiddels zelf al besteld. Maar nee, volgens hen was het niet hun schuld, omdat het inpakpapier er niet meer omheen zat. en ik geen bewijs had en dat ik zelf wel wist volgends hun dat hun niks gedaan hadden schandalig (bekijk de foto's google review)
1 Review Plaats review
wdkozz
|Ik had een RayNeo AR-bril bij hen gekocht voor €144. Bij het uitpakken heb ik zelfs gefilmd dat ik de doos opende. Toen bleek dat de nose bridge van de bril gelijmd was. Dit stond nergens vermeld in de productinformatie.
Vervolgens kreeg ik als reactie het grootste gelach: omdat het kinderachtige Lilo & Stitch-inpakpapier er niet meer omheen zat, konden zij niet vaststellen of de doos al eerder geopend was geweest. Terwijl ik in mijn video duidelijk laat zien dat de doos nog dicht was toen ik deze opende.
Daarna kwamen er alleen maar smoesjes van hun kant. Ze beweerden dat drie verschillende medewerkers naar de inhoud hadden gekeken. Het ene antwoord was nog slechter Nederlands dan het andere.
Het enige wat ik gevraagd heb, was €20 compensatie voor nieuwe nose bridges. Die heb ik inmiddels zelf al besteld. Maar nee, volgens hen was het niet hun schuld, omdat het inpakpapier er niet meer omheen zat. en ik geen bewijs had en dat ik zelf wel wist volgends hun dat hun niks gedaan hadden schandalig (bekijk de foto's google review)