Bij het plannen van de reis een alleraardigste mevr die goed met ons meedacht, dat was fijn. Bij aankomst in Johannesburg bleek de auto geen navigatie te hebben, terwijl we weken gingen rondtrekken. Daar hebben we zelf voor gezorgd op het vliegveld, uren later bleek dat de oplader van de auto niet werkte, dus kon de TomTom niet worden opgeladen terwijl we al honderden kilometers op pad waren. De routebeschrijving die we op papier hadden gekregen bleek meerdere malen niet te kloppen (linksaf ipv rechtsaf) telefoonnummers van gastvrouw bleek niet meer te kloppen op 1 lokatie en geen informatie over de toeristenhulplijn in Mozambique, die gebeld kan worden bij gedoe met politie die je steeds weer een boete probeert te geven voor zogenaamd te snel rijden. Dit telefoonnummer kregen we op onze laatste lokatie van de eigenaar van het huisje. Een aantal zaken die dus beter voorbereid hadden kunnen worden door de organisatie en die voor ongemak en vertraging hebben gezorgd.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Marliese
|
Prachtige reisvoorstellen die dan ook worden waargemaakt!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Jose van der Koogh-Hersbach
|
Zij geven bijzondere accommodaties en tips door voor onze klanten. Ze kennen de ins en outs van de bestemmingen. De persoonlijke benadering en contact met een vaste persoon is uitstekend.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Rianne Hendriks
|
De medewerkers van Untamed zijn gedreven, ervaren mdw. Hebben zelf lang in het land gewoond of rondgereisd. Offertes zien er gelikt uit. Je krijgt gelijk zin om op reis te gaan. Dit is echt een touroperator 2.5! Geen wachttijden. Je hebt een vaste medewerker. Werken in het belang van reisagent èn de klant. Wij als reisagent voelen ons ook klant bij Untamed. Dat zie ik bij de meeste touroperators wel eens anders.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Doron Dekker
|
Untamed is een hele mooie reisorganisatie! Er is heel veel kennis in huis en dat maakt ook dat er een goed advies kan worden gegeven.
Goed agentschap en mooie accommodaties.
Via Untamed hebben wij veel reizen naar Zuid-Amerika en Afrika geboekt. Ook daarmee zelf veel kennis opgedaan.
107 Reviews Plaats review
Heleen Westeneng
|Bij het plannen van de reis een alleraardigste mevr die goed met ons meedacht, dat was fijn. Bij aankomst in Johannesburg bleek de auto geen navigatie te hebben, terwijl we weken gingen rondtrekken. Daar hebben we zelf voor gezorgd op het vliegveld, uren later bleek dat de oplader van de auto niet werkte, dus kon de TomTom niet worden opgeladen terwijl we al honderden kilometers op pad waren. De routebeschrijving die we op papier hadden gekregen bleek meerdere malen niet te kloppen (linksaf ipv rechtsaf) telefoonnummers van gastvrouw bleek niet meer te kloppen op 1 lokatie en geen informatie over de toeristenhulplijn in Mozambique, die gebeld kan worden bij gedoe met politie die je steeds weer een boete probeert te geven voor zogenaamd te snel rijden. Dit telefoonnummer kregen we op onze laatste lokatie van de eigenaar van het huisje. Een aantal zaken die dus beter voorbereid hadden kunnen worden door de organisatie en die voor ongemak en vertraging hebben gezorgd.
Marliese
|Prachtige reisvoorstellen die dan ook worden waargemaakt!
Jose van der Koogh-Hersbach
|Zij geven bijzondere accommodaties en tips door voor onze klanten. Ze kennen de ins en outs van de bestemmingen. De persoonlijke benadering en contact met een vaste persoon is uitstekend.
Rianne Hendriks
|De medewerkers van Untamed zijn gedreven, ervaren mdw. Hebben zelf lang in het land gewoond of rondgereisd. Offertes zien er gelikt uit. Je krijgt gelijk zin om op reis te gaan. Dit is echt een touroperator 2.5! Geen wachttijden. Je hebt een vaste medewerker. Werken in het belang van reisagent èn de klant. Wij als reisagent voelen ons ook klant bij Untamed. Dat zie ik bij de meeste touroperators wel eens anders.
Doron Dekker
|Untamed is een hele mooie reisorganisatie! Er is heel veel kennis in huis en dat maakt ook dat er een goed advies kan worden gegeven.
Goed agentschap en mooie accommodaties.
Via Untamed hebben wij veel reizen naar Zuid-Amerika en Afrika geboekt. Ook daarmee zelf veel kennis opgedaan.