Sterke punten
Keurig melding dat het product niet meer op voorraad was en wanneer het geleverd zou worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van rompaey
|
alles correct verlopen waarvoor dank
Sterke punten
steeds bereikbaar bij eventuele vragen grote keuze aan artikelen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bart De Mulder
|
Wel geld al van rekening gehaald
Sterke punten
Wel 13 euro extra betaald voor DHL express krijg na één week bericht dat het verzonden is na ZELF twee weken later contact op te nemen blijkt dat er nog eens 40 euro extra verzendingskosten zijn. Als ik mijn geld niet vlug terugkrijg rij ik er wel om 7711 GG Nieuwleusen - Holland
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vereecken
|
netjes en optijd geleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Arjen Spek
|
Via internet had ik twee bijlstelen besteld. Mijn bestelling arriveerde snel thuis. Helaas was de bestelling niet compleet en ontving ik slechts één steel. Telefonisch reclameren bleek wat lastig vanwege een voortdurend terugkerend bandje dat de indruk wekte dat men voortderend telefonisch bezet was. Hierop per mail contact gezocht en daarop kreeg ik per direct een reactie. De ontbrekende steel werd mij met excuses alsnog direct toegestuurd. Dit vertrouwen en deze snelle afhandeling vind ik getuigen van een hele goede service.
Sterke punten
Snelle verzending. Goede service en hele snelle afhandeling van een klacht.
597 Reviews Plaats review
Henk
|Goed
Sterke punten
Keurig melding dat het product niet meer op voorraad was en wanneer het geleverd zou worden.
van rompaey
|alles correct verlopen waarvoor dank
Sterke punten
steeds bereikbaar bij eventuele vragen grote keuze aan artikelen
Bart De Mulder
|Wel geld al van rekening gehaald
Sterke punten
Wel 13 euro extra betaald voor DHL express krijg na één week bericht dat het verzonden is na ZELF twee weken later contact op te nemen blijkt dat er nog eens 40 euro extra verzendingskosten zijn. Als ik mijn geld niet vlug terugkrijg rij ik er wel om 7711 GG Nieuwleusen - Holland
Vereecken
|netjes en optijd geleverd
Arjen Spek
|Via internet had ik twee bijlstelen besteld. Mijn bestelling arriveerde snel thuis. Helaas was de bestelling niet compleet en ontving ik slechts één steel. Telefonisch reclameren bleek wat lastig vanwege een voortdurend terugkerend bandje dat de indruk wekte dat men voortderend telefonisch bezet was. Hierop per mail contact gezocht en daarop kreeg ik per direct een reactie. De ontbrekende steel werd mij met excuses alsnog direct toegestuurd. Dit vertrouwen en deze snelle afhandeling vind ik getuigen van een hele goede service.
Sterke punten
Snelle verzending. Goede service en hele snelle afhandeling van een klacht.