ze nemen ruim de tijd om de order te verwerken ik heb gekozen voor vooruit betaling geld is al minimaal 2 dagen in hun bezit en ik heb nog steeds geen goederen . dit is eens en nooit meer haal voortaan mijn gereedschap e.d. elders
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Johan
|
Tuingereedschapwinkel heeft haar website niet op orde geeft o.a. dat artikelen op voorraad zijn terwijl dat niet het geval is. Het bedrijf levert veel later dan is beloofd. Het bedrijf levert een onvolledige bestelling zonder daarover te communiceren. De klantenservice reageert bij reclamatie hierover bijzonder onprofessioneel wat maakt u toch een heisa... en biedt geen adequate oplossing voor een probleem. Kortom zeer amateuristische webshop.
Sterke punten
Geen sterke punten opgemerkt...
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
willem
|
latere levering i.v.m feestdagen
Sterke punten
goede feedback over wanneer produkt wel geleverd word
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
-
|
1 bestelling gedaan op tijd en naar behoren geleverd.
Sterke punten
Kwaliteit On time delivery
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter
|
Mooie site. artikel gekocht via webshop. In webshop wordt aangegeven v r 18.00 u besteld volgende dag geleverd. Aldus gedaan maar geen levering volgens afspraak. enkele dagen gewacht en vervolgens een mail gestuurd met de vraag wanneer ik de compressor kan verwachten. Ondanks het feit dat staat aangegeven dat er binnen 24u zou worden gereageerd is dit niet gebeurd. Weer een mail gestuurd via de site met wederom de garantie binnen 24u bericht terug te ontvangen. Wederom niet gebeurd. Wel werd al snel hierna via een mail aangegeven dat het artikel klaar staat voor verzending. Vervolgens is de verzending goed verlopen. Een positieve ervaring Een van de accessoires bleek kapot te zijn.Hierover telefonisch contact gehad. Dezelfde dag is mij een nieuw artikel toegestuurd. Goede service
597 Reviews Plaats review
LJ
|ze nemen ruim de tijd om de order te verwerken ik heb gekozen voor vooruit betaling geld is al minimaal 2 dagen in hun bezit en ik heb nog steeds geen goederen . dit is eens en nooit meer haal voortaan mijn gereedschap e.d. elders
Johan
|Tuingereedschapwinkel heeft haar website niet op orde geeft o.a. dat artikelen op voorraad zijn terwijl dat niet het geval is. Het bedrijf levert veel later dan is beloofd. Het bedrijf levert een onvolledige bestelling zonder daarover te communiceren. De klantenservice reageert bij reclamatie hierover bijzonder onprofessioneel wat maakt u toch een heisa... en biedt geen adequate oplossing voor een probleem. Kortom zeer amateuristische webshop.
Sterke punten
Geen sterke punten opgemerkt...
willem
|latere levering i.v.m feestdagen
Sterke punten
goede feedback over wanneer produkt wel geleverd word
-
|1 bestelling gedaan op tijd en naar behoren geleverd.
Sterke punten
Kwaliteit On time delivery
Peter
|Mooie site. artikel gekocht via webshop. In webshop wordt aangegeven v r 18.00 u besteld volgende dag geleverd. Aldus gedaan maar geen levering volgens afspraak. enkele dagen gewacht en vervolgens een mail gestuurd met de vraag wanneer ik de compressor kan verwachten. Ondanks het feit dat staat aangegeven dat er binnen 24u zou worden gereageerd is dit niet gebeurd. Weer een mail gestuurd via de site met wederom de garantie binnen 24u bericht terug te ontvangen. Wederom niet gebeurd. Wel werd al snel hierna via een mail aangegeven dat het artikel klaar staat voor verzending. Vervolgens is de verzending goed verlopen. Een positieve ervaring Een van de accessoires bleek kapot te zijn.Hierover telefonisch contact gehad. Dezelfde dag is mij een nieuw artikel toegestuurd. Goede service
Sterke punten
Klantenservice