Op 26 januari een product besteld wat op voorraad zou zijn nog steeds niet ontvangen 13 februari Ik snap niet dat ik een klanttevredenheidsenquete krijg.
Sterke punten
Na ruim twee weken wordt het tijd dat ik mijn besteld en betaalde product krijg
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C.G.J. Barents
|
jammer dat in reclame aangegeven aflevering niet gehaald is. ook nu staat in de reclame dat vandaag Eurobeschermhoes vandaag besteld morgen er is. Bij mij is nu aangegeven dat dit pas in week 10 kan. de communicatie hierover kan beter. Ik heb steeds moeten bellen. telefonisch contact was wel heel vriendelijk. Uiteindelijk na weken vertraging mijn Euroflan heater en gasflesnetjes geregen. met de hoes zal het ook wel goed komen.
Sterke punten
jammer dat in reclame aangegeven aflevering niet gehaald is. ook nu staat in de reclame dat vandaag Eurobeschermhoes vandaag besteld morgen er is. Bij mij is nu aangegeven dat dit pas in week 10 kan. de communicatie hierover kan beter. Ik heb steeds moeten bellen. telefonisch contact was wel heel vriendelijk. Uiteindelijk na weken vertraging mijn Euroflan heater en gasfles netjes geregen. met de hoes zal het ook wel goed komen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de boer
|
netjes maar de besteling is te lang onderweg
Sterke punten
per telefoon niet goed te berrijken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Heidie
|
ik heb vaker besteld via dit bedrijf maar dit is de tweede keer. eerst was het een mollenvanger waar ik een paar weken op heb moeten wachten.En nu dit weer bij mijn tweede bestelling Dit was de laatste keer dat ik hier wat bestel heel vervelend zo. Het komt wel goed hoop ik maar wil hier gewoon niet mee zitten.
Sterke punten
Ik heb tot op heden mijn product nog niet ontvangen. Mijn bestelling is zoek. Maar ik ontvang komende Maandag bericht hiervan.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Slechte communicatie. Beloven om terug gebeld te worden gebeurt niet. Geen reactie mail.
597 Reviews Plaats review
ontevreden klant
|Op 26 januari een product besteld wat op voorraad zou zijn nog steeds niet ontvangen 13 februari Ik snap niet dat ik een klanttevredenheidsenquete krijg.
Sterke punten
Na ruim twee weken wordt het tijd dat ik mijn besteld en betaalde product krijg
C.G.J. Barents
|jammer dat in reclame aangegeven aflevering niet gehaald is. ook nu staat in de reclame dat vandaag Eurobeschermhoes vandaag besteld morgen er is. Bij mij is nu aangegeven dat dit pas in week 10 kan. de communicatie hierover kan beter. Ik heb steeds moeten bellen. telefonisch contact was wel heel vriendelijk. Uiteindelijk na weken vertraging mijn Euroflan heater en gasflesnetjes geregen. met de hoes zal het ook wel goed komen.
Sterke punten
jammer dat in reclame aangegeven aflevering niet gehaald is. ook nu staat in de reclame dat vandaag Eurobeschermhoes vandaag besteld morgen er is. Bij mij is nu aangegeven dat dit pas in week 10 kan. de communicatie hierover kan beter. Ik heb steeds moeten bellen. telefonisch contact was wel heel vriendelijk. Uiteindelijk na weken vertraging mijn Euroflan heater en gasfles netjes geregen. met de hoes zal het ook wel goed komen.
de boer
|netjes maar de besteling is te lang onderweg
Sterke punten
per telefoon niet goed te berrijken
Heidie
|ik heb vaker besteld via dit bedrijf maar dit is de tweede keer. eerst was het een mollenvanger waar ik een paar weken op heb moeten wachten.En nu dit weer bij mijn tweede bestelling Dit was de laatste keer dat ik hier wat bestel heel vervelend zo. Het komt wel goed hoop ik maar wil hier gewoon niet mee zitten.
Sterke punten
Ik heb tot op heden mijn product nog niet ontvangen. Mijn bestelling is zoek. Maar ik ontvang komende Maandag bericht hiervan.
Anoniem
|Slechte communicatie. Beloven om terug gebeld te worden gebeurt niet. Geen reactie mail.
Sterke punten
Slecht